Какие вопросы может предприятие решать самостоятельно: 10 вопросов на собеседовании, которые могут поставить вас в тупик — Work.ua

Подбор персонала

Если у вас малый бизнес, у которого проблемы с трудоустройством, поставьте перед собой цель. Потратьте время, чтобы подумать, какую роль должен играть новый сотрудник, и какие навыки и способности он должен использовать. Разработайте описание работы, которое привлечет людей с такими навыками и способностями.

Да, малые предприятия часто требуют, чтобы сотрудники носили разные шляпы. Но вы должны начать с четкого видения, иначе ваши усилия по набору персонала могут превратиться в хаос. Наймите на роль, которая вам больше всего нужна прямо сейчас. Если новый сотрудник может расти, прекрасно. Сначала сконцентрируйтесь на основном покрытии.

Затем убедитесь, что зарплата и льготы, которые вы предлагаете, конкурентоспособны в вашей отрасли. Чтобы привлечь лучших людей, вы должны быть конкурентоспособными. Молва о вашей зарплате и льготах может распространиться в отрасли. Если ваши ставки конкурентоспособны, ваши усилия по набору персонала будут усилены. Если это не так, ваши усилия по найму могут стать более сложными, и ваши вакансии могут оставаться открытыми.

Удержание

Конкурентоспособная заработная плата и льготы также являются ключевой стратегией удержания. Фактически, 63% владельцев малого бизнеса увеличили компенсацию в 2022 году, чтобы решить проблемы с наймом. Сделайте свое хорошее место для работы, предложив им. Стоимость планов медицинского страхования является важным фактором для многих, ищущих работу, поэтому убедитесь, что ваши льготы надежны, если это возможно.

Сотрудникам также нравится чувствовать, что их ценят и ценят, и если они это делают, они развивают лояльность, которая способствует хорошему уровню удержания. Внедрите стратегии поощрения сотрудников, например, награду за сотрудника месяца или подарочную карту, если это уместно. Потратьте время на разработку путей продвижения для лучших сотрудников, чтобы они могли извлечь выгоду из роста компании.

2. Изменение операций в ответ на рыночные условия

Второй наиболее распространенной проблемой в 2022 году было нарушение цепочки поставок. Национальная федерация независимых предприятий теперь сообщает, что колоссальные 40% предприятий значительно пострадали.

Также произошло значительное повышение цен в результате роста инфляции. И хотя ФРС борется с инфляцией, повышая процентные ставки, многие владельцы малого бизнеса считают новые процентные ставки такой же мрачной реальностью.

Решение: Диверсификация и оптимизация

Грамотное бизнес-планирование является ключом к тому, чтобы оставаться на плаву в условиях меняющихся рыночных условий.

Forbes рекомендует решать проблемы с цепочками поставок, по возможности увеличивая запасы, оптимизируя цепочку поставок в ее нынешнем виде и заранее сообщая о трудностях своим клиентам.

Решение: смена модели

Вы также можете изменить свою бизнес-модель или то, как вы предоставляете продукты клиентам, сохраняя при этом основное качество обслуживания клиентов. Например, рестораны и поставщики кормов для домашних животных и игрушек добиваются успеха во время пандемии, меняя методы доставки. Вместо того, чтобы клиенты приходят к ним, они доставляют клиентам.

Перемещение товаров и услуг в онлайн — еще одна потенциально надежная стратегия. Компании, от детских развлечений до студий йоги, добиваются успеха благодаря онлайн-предложениям.

Во-вторых, сосредоточьтесь на том, что нужно клиентам. Потребители всегда будут продолжать покупать то, что им необходимо, например продукты питания, лекарства и медицинские нужды. Предприятия могут извлечь выгоду из этих потребностей. Некоторые алкогольные заводы, например, переоснащаются, чтобы производить дезинфицирующее средство для рук, а производители одежды производят медицинские маски. Позвольте отзывам клиентов влиять на ваши решения.

3. Недостаток капитала/денежного потока

Третьей по величине проблемой, с которой столкнулись малые предприятия в 2022 г. «Тенденции малого бизнеса», была нехватка капитала/денежного потока (31%).

Владелец малого бизнеса, имеющий ограниченные ресурсы, является правилом, а не исключением. Капитал и денежный поток являются источником жизненной силы бизнеса, обеспечивая как операционные денежные средства, так и пространство для расширения и инноваций. Их отсутствие представляет непосредственную угрозу для выживания бизнеса.

Решение: Получение финансирования

Многие предприниматели думают о кредитах и ​​других методах финансирования при рассмотрении их доступа к капиталу и потребностям в денежных потоках. Но кредиты могут быть трудно получить в любом деловом климате. Кредиты, гарантированные Управлением по делам малого бизнеса (SBA), может быть немного проще получить, но процент одобренных кредитов по-прежнему относительно низок и зависит от того, где вы живете, в какой отрасли вы хотите работать, и от того, есть ли у вас предыдущий опыт. деловой опыт.

К счастью, в нынешних условиях есть несколько способов финансирования. Часто можно получить доступ к существующим ресурсам. Ролловеры как бизнес-стартапы или ROBS, например, позволяют вам получить доступ к 401 (k) и другим пенсионным фондам, поэтому он также известен как финансирование бизнеса 401 (k). Кредитные линии домашнего капитала, или HELOC, позволяют получить доступ к существующему капиталу в доме.

Решение: управление капиталом и денежными потоками

Бизнес-проблемы мешают вам удовлетворять свои потребности в капитале и денежных потоках? Здесь тоже есть несколько решений. Во-первых, помните, что всегда важно оценивать свой собственный сектор и отрасль. Даже в условиях экономического спада многие отрасли процветают. Например, здравоохранение, продукты питания и доставка основных продуктов, вероятно, будут сильными. Если вы работаете в этих секторах, разработайте стратегию захвата и увеличения бизнеса. Если вы планируете бизнес-предприятие, сосредоточьтесь на секторах, устойчивых к рецессии. Однако, если ваша оценка показывает, что ваш бизнес пострадает, пришло время проявить творческий подход. Можно ли переоборудовать и модернизировать ваш бизнес, чтобы справиться с вызовами неопределенности в связи с COVID-19?пандемия?

Наконец, разумно распоряжайтесь своими денежными потоками для достижения успеха в бизнесе. Это может быть проблемой для владельцев бизнеса, но вы не знаете, какими будут условия для бизнеса в будущем, поэтому лучше иметь запас денежных средств. Пересматривайте и пересматривайте свою продуктовую линейку, чтобы сосредоточиться только на том, что наиболее успешно. Оцените, можете ли вы сократить штат, накладные расходы на недвижимость и другие расходы.

4. Администрация

Четвертой по величине проблемой малого бизнеса (23,25%) является административная работа. Это включает в себя бухгалтерию, расчет заработной платы и так далее.

Неправильное выполнение этих функций может вызвать проблемы. Бухгалтерский учет, или отслеживание затрат, платежей, покупок и продаж, необходим, но отнимает много времени и потенциально сложен. К сожалению, это важнейшая функция в поддержании денежного потока. Без адекватной бухгалтерии ваш бизнес может иссякнуть.

Расчет заработной платы может быть еще более сложным. Владельцы бизнеса должны быть в курсе федеральных, государственных и местных налогов, чтобы убедиться, что они правильно удерживают налоги. Они также должны соблюдать другие требования по удержанию налога, такие как требования социального обеспечения, Medicare, компенсации работникам, страхования по безработице и так далее.

Если компания предлагает вычеты из заработной платы согласно 401(k), эти вычеты должны быть на счетах сотрудников в течение определенного периода времени, в противном случае бизнес может быть оштрафован. Вы также можете стать объектом штрафов и взысканий Службы внутренних доходов (IRS) за неуплату нужной суммы налогов, недоплату или просрочку платежа.

Проблемы с административными задачами также могут привести (или стать следствием) проблем в других областях, таких как набор персонала и управление временем.

Решение: Аутсорсинг

К счастью, решения есть. Самым простым может быть аутсорсинг одной или обеих функций, в зависимости от ваших потребностей. Одним из вариантов является найм персонала для ведения бухгалтерского учета или расчета заработной платы.

Более экономичный и трудоемкий вариант — использовать широкодоступные решения. Для бухгалтерского учета существует множество сервисов, которые относительно недорого масштабируют свои услуги в соответствии с вашими потребностями. Они обеспечивают бухгалтерский учет, управление расходами, ежемесячную сверку, финансовые отчеты и многое другое.

Многие службы расчета заработной платы будут делать то же самое, предоставляя обработку заработной платы, услуги по удержанию налогов, методы оплаты для сотрудников (такие как прямой депозит и выписывание чеков) и многое другое.

Услуги по расчету заработной платы предлагают надежные пакеты, которые могут решить другие проблемы за вас. Многие предлагают, например, функции, связанные с человеческими ресурсами (HR), такие как помощь в ведении учета рабочего времени, шаблоны должностных инструкций и доступ к онлайн-сервисам по подбору персонала. Поставщик услуг по расчету заработной платы также может предложить помощь в корпоративном соблюдении требований, например, помощь в составлении справочников для сотрудников и онлайн-обучение по вопросам сексуальных домогательств.

Ознакомьтесь с услугами Guidant для малого бизнеса, чтобы узнать больше.

5. Тайм-менеджмент

Владельцам бизнеса всегда не хватает времени. Это пятая по величине проблема с 21%, и легко понять, почему.

Ведение бизнеса требует множества наборов знаний и действий во всех областях бизнеса. В небольшой компании вы можете быть генеральным директором утром, определяя стратегию и долгосрочный курс корабля. В середине дня вы разработчик продукта и просматриваете данные о продажах последнего предложения продукта. Во второй половине дня вы связываетесь с клиентами, а позже управляете платежной ведомостью и льготами.

Вам необходимо постоянно сопоставлять долгосрочные цели, такие как реализация стратегии, с краткосрочными целями, такими как выплата заработной платы. Добавьте в эту смесь прерывистую природу деловой жизни — телефонные звонки, электронные письма и конференции, и это только три — и неудивительно, что время — один из самых важных товаров для бизнеса.

Решение: Решения для активного управления временем

Решения для активного управления временем очень важны. Во-первых, определите свои основные цели в бизнесе. Ваши цели должны быть SMART:

• Конкретный
• Измеримый
• Привлекательный
• Реалистичный
• Основанный на времени

Во-вторых, расставляйте приоритеты задач, связывая их с вашими целями. Список дел — полезный метод расстановки приоритетов. Запишите все, что вам нужно сделать. (Кстати, очень важно иметь их в письменном виде. Не держите списки просто в голове.) Затем назначьте им приоритет по их важности для целей компании и по времени, в течение которого вам нужно их выполнить.

Разбейте долгосрочные цели на конкретные задачи и назначьте им временные рамки. Например, если вам нужно нанять нового сотрудника к началу следующего квартала, отдельными шагами могут быть написание описания работы, публикация вакансии, просмотр резюме, проверка биографических данных, собеседование с несколькими людьми и выбор. Установите реалистичное время для выполнения каждой отдельной задачи.

Проработайте свой список дел по приоритету. Перенесите задачи, которые остались невыполненными, и не переживайте, если есть задачи, которые остались невыполненными. Незавершенные задачи будут существовать; это часть природы бизнеса.

В-третьих, через несколько недель проанализируйте свой тайм-менеджмент, используя списки дел.

Есть ли набор задач, которые постоянно не выполняются? Если это так, рассмотрите соответствующие решения. Возможно, вам придется делегировать некоторые задачи существующим сотрудникам или нанять новый персонал. Вы можете захотеть нанять подрядчиков в определенных областях, таких как налоги или творческая работа, такая как маркетинг или реклама. Если области, которые не выполняются, могут быть автоматизированы, например расчет заработной платы или адаптация новых сотрудников, рассмотрите возможность их автоматизации. Это может даже помочь в будущем росте бизнеса и генерировать новые бизнес-идеи и бизнес-идеи.

Время книги как раз для вас

Проблемы за счет постоянных прерываний? Возьмите себе за правило бронировать время только для себя. Это могут быть первые часы утра или поздняя ночь; в зависимости от того, что лучше всего подходит для вашего графика. Обеспечьте отсутствие перерывов. Не отвечайте на электронные письма или тексты. Не отвечайте на телефонные звонки. Не устраивайте импровизированные встречи руководства и сотрудников.

Честно говоря, если вы постоянно не добираетесь до определенных задач, оцените, нужны ли они. Вы хотели, например, проверить новые офисные помещения или купить новое оборудование, но никогда не выделяли необходимое время? Подумайте о том, чтобы заниматься ими в более медленное время года.

Наконец, оцените, насколько эффективно вы выполняете действия. Онлайн-списки дел, например, можно пересматривать гораздо быстрее, чем составленные вручную. Электронные рассылки всем сотрудникам более продуктивны, чем индивидуальные информационные чаты. Оптимизируйте и систематизируйте свою деятельность, когда это возможно.

Дополнительные рекомендации по управлению временем см. в нашем Руководстве по устранению неполадок управления временем

6. Маркетинг и реклама

Чтобы ваш бизнес был успешным, потенциальные клиенты должны знать о нем. Именно здесь маркетинг и реклама занимают третье место по цитируемости (19%) бизнес-задачи в 2022 г. «Тенденции малого бизнеса».

Решений в этой категории предостаточно. Вам просто нужно определить, в какой области маркетинга и рекламы вам нужно разработать стратегию.

Ваша проблема связана, например, с тем, как связаться с клиентами? Коронавирус привел к тому, что все больше людей находятся дома и в сети. Если ваша клиентская база — люди, работающие на дому, ориентируйтесь на них в Интернете! Отсюда вы можете получить еще более конкретную информацию: возможно, ваш целевой рынок действительно процветает в социальных сетях. Может быть, они болтаются на форумах или досках объявлений, таких как Reddit. Если это так, развитие присутствия в Интернете и маркетинг таким образом действительно принесут вам пользу. Попробуйте прямую почтовую рассылку с уникальными методами для людей, у которых может быть больше времени дома и больше времени, чтобы ответить на прямую почтовую рассылку. Ваша проблема заключается в сохранении продаж в периоды затягивания поясов для ваших потребителей? Пишите людям новости об акциях и программах лояльности. Кампании, которые вознаграждают клиентов, могут быть инициированы с минимальными денежными затратами. Если вашей задачей является развитие маркетинга и рекламы, сейчас самое подходящее время для аутсорсинга. Креативные люди работают онлайн; привлекать независимых подрядчиков для разработки стратегий и создания контента.

7. Управление льготами и их предоставление

Преимущества являются важной частью любого бизнеса. Но управление и предоставление преимуществ также может занимать много времени и быть сложным, что привело к тому, что 13% владельцев малого бизнеса назвали это главной проблемой. Эта сумма значительно выросла из года в год. Бизнесмены рискуют, если не уделяют должного внимания управлению и предоставлению выгод. Во-первых, некоторые льготы требуются по закону, и вы можете пойти против федерального правительства и распоряжений штата, если они не управляются в соответствии с законом. Во-вторых, франшизы в планах малого бизнеса резко увеличились в последние годы. Владельцы бизнеса, не обращающие внимания, могут столкнуться с серьезными проблемами.

Какие льготы требуются? Страхование по безработице требуется на федеральном уровне и должно проходить через штаты. Инвалидность и компенсация работникам требуются в большинстве штатов. Если у вас более 50 сотрудников, федеральное правительство требует, чтобы вы предоставили медицинскую страховку. Если у вас их больше 20, вы должны предложить медицинскую страховку на 18 месяцев после того, как они покинут вашу компанию, в соответствии с Законом о сверке общего бюджета (COBRA). Работодатели также должны соблюдать Федеральный закон о семейных отпусках и отпусках по болезни (FMLA).

Также требуется свободное время для голосования, прохождения военной службы и выполнения обязанностей присяжных.

Во-вторых, льготы являются ключевыми компонентами в привлечении и удержании работников. Ваши льготы должны быть как минимум конкурентоспособными в отрасли. Общие льготы включают страховку (медицинскую, стоматологическую, зрение и жизнь), оплачиваемый отпуск (как отпуск, так и праздничные дни), отпуск по болезни и пенсионные пособия. Преимущества, часто используемые для привлечения сотрудников, особенно молодых, включают гибкий график и другие варианты баланса между работой и личной жизнью, а также льготы, связанные со здоровьем, такие как абонементы в тренажерный зал. Не существует быстрого и простого решения для управления и предоставления преимуществ. Владельцы малого бизнеса, желающие ознакомиться с основами льгот, могут прочитать здесь. Откровенно говоря, вероятно, лучше иметь хотя бы общее представление о преимуществах среды, чтобы быть осведомленным о требованиях и о том, как лучше всего нанимать и удерживать.

Тем не менее, вам не нужно нести ответственность за каждую функцию пособий. Вы можете нанять консультанта по льготам или юриста, чтобы они предоставили обзор и удостоверились, что вы соблюдаете все законы и постановления государственных органов. Они также могут держать вас в курсе, так как требования часто меняются. Консультанты по подбору персонала могут предоставить конкурентную отраслевую информацию о преимуществах.

Другие проблемы малого бизнеса

Угадайте, что? Шестнадцать процентов респондентов из числа представителей малого бизнеса назвали «Другое» самой серьезной проблемой для своего бизнеса! Косвенно это свидетельствует о том, насколько разнообразными и сложными могут быть бизнес-задачи.

Решения

Решение, конечно же, зависит от того, какая у вас проблема. Но одно универсальное решение, которое многие владельцы бизнеса считают полезным, — это нанять виртуального помощника (VA). Виртуальные помощники обычно являются подрядчиками. Они могут выполнять административные и канцелярские задачи, такие как организация встреч, создание презентаций и регистрация.

Тем не менее, они не ограничиваются административными и канцелярскими задачами. Некоторые ведут бухгалтерию; другие — знатоки социальных сетей. Многие тоже могут проводить исследования; если ваши проблемы связаны с поиском методов финансирования или потенциальных клиентов, они могут помочь. Они могут проверять продавцов и клиентов. Найти время, чтобы нанять отличного всестороннего VA, может быть просто решением, чтобы ваши «другие» проблемы отступили или полностью исчезли. Конечно, если вы из тех, кто хочет все исправить самостоятельно, вы всегда можете попробовать отточить свои деловые навыки.

Получите дополнительную помощь от профессионалов

Компания Guidant помогает компаниям на начальном этапе и на ранних стадиях. Мы можем проконсультировать по методам финансирования, структуре бизнеса и другим насущным вопросам бизнеса. Мы обеспечиваем наставничество на каждом этапе жизни вашего бизнеса. Позвоните нам сегодня, чтобы узнать, как мы можем помочь вам по телефону 888. 472.4455.

В каждом бизнесе есть скрытые проблемы (и это хорошо) — умнее, чем

Как я упоминал в своем последнем посте, лучший способ стать важной персоной — решать важные проблемы. Но как новичок вы, скорее всего, еще не знаете, какие самые большие проблемы стоят перед вашей организацией, а тем более как принять участие в их решении. Неискушенному глазу может даже показаться, что у организации все хорошо и она не находится в режиме решения проблем. Веб-сайт компании, маркетинг и люди — все это говорит об уверенности в бизнесе. Не дайте себя одурачить: каждая компания, какой бы успешной она ни была, всегда сталкивается с какой-то серьезной новой проблемой. Даже стремительный успех приносит с собой новые сложности. Ваша задача состоит в том, чтобы отделить язык маркетинга от реальности, чтобы вы могли сосредоточить свои усилия на решении проблем, которые принесут наибольшую пользу бизнесу.

Проблемы, с которыми вы столкнетесь в любой организации, бывают двух видов:

Проблемы типа 1 часто звучат как повторение общей миссии организации, и сотрудники часто открыто признают их. Например, компания-разработчик программного обеспечения, пытающаяся создать лучший веб-браузер, может назвать технологические барьеры серьезной проблемой. Это очевидно, и вы можете работать над некоторыми из этих задач в рамках своих основных обязанностей. Не прекращайте копать здесь.

Проблемы 2-го типа — это настоящее дело, и вы не услышите о них во время собеседования

Учитывая значимость испытаний 2-го типа, их на удивление трудно найти. Точно так же, как вы не рассказываете неловких вещей о своей семье незнакомцам, сотрудники не говорят о проблемах типа 2 с людьми, которых они не знают. По этой причине можно с уверенностью предположить, что вы еще не слышали о самых больших проблемах.

Без лишних слов:

Соответствие продукта рынку – Соответствие продукта рынку постоянно проверяется, особенно в стартапах и молодых компаниях. Проще говоря, есть ли у вас подходящее предложение для ваших целевых клиентов? Продавцы изо всех сил пытаются выиграть бизнес? Действительно ли клиентская база разнообразна без хорошего понимания того, кому лучше всего подходит ваш продукт?

Зрелость продукта – Насколько велик разрыв между фактическим состоянием вашего продукта или услуги и тем, как компания представляет их на рынке? Является ли ваш продукт или услуга действительно первым, лучшим, самым быстрым или единственным, как вы утверждаете? Если нет (и это, вероятно, не так), как далеко вы до этого доберетесь? Не проблема, что есть разрыв между маркетингом и текущим состоянием.

Рыночный прорыв – Существуют ли для ваших клиентов радикально новые способы удовлетворить потребности, которые вы им удовлетворяете? Они хотят потреблять ваши услуги новыми способами, которые вы не можете приспособить (например, Netflix или кабельное телевидение)? Рассчитывают ли они платить за ваш продукт не так, как всегда? Иногда то, что хотят ваши клиенты, просто меняется. Посмотрите на McDonald’s и на то, как он пытался изменить свой имидж в гораздо более заботящемся о здоровье 21 веке.

Стратегическая нестабильность . Компании могут переживать периоды относительного стратегического спокойствия, но они также могут испытывать периоды, когда кажется, что они каждый год пересматривают свою основную стратегию. Когда войска не знают, в какую сторону идти, это создает внутренние трения, которые проявляются повсюду: путаная реклама, сбитые с толку клиенты, разочарованные сотрудники. Будьте начеку, если в вашей компании в последнее время произошла смена руководителей.

Соревнование — Иногда вы просто не выигрываете. Это происходит по самым разным причинам: некачественный продукт, меняющиеся потребности клиентов или слабые продажи и маркетинг, и это лишь некоторые из них. Ваши клиенты видят вас иначе, чем раньше? Есть ли новый игрок в блоке, который просто ест ваш обед? Конкуренция будет всегда, но если вас действительно бьют, вы обязательно должны понять, почему.

Удовлетворение потребностей клиентов . Я считаю, что разрыв между вашим маркетинговым языком и реальностью может быть болезненно очевидным. Где бы вы ни работали, найдутся люди, которые ненавидят ваш продукт. После всех внутренних ра-ра-рах, когда впервые сталкиваешься с настоящей неприязнью со стороны клиентов, это шокирует. Попомните мои слова, есть люди, у которых каким-то образом был плохой опыт работы с вашей компанией (честно или нет), и они с радостью скажут вам в лицо, что ваш продукт или услуга «чертовски отстой». Помните, что одна или несколько точек данных не определяют тенденцию, но полезно понимать эмоции ваших клиентов и то, что им нравится и не нравится в вашей компании. Обещаю: вы будете поражены тем, как много ведущих в отрасли компаний породили огромные сообщества людей, которые их презирают. Прямо сейчас вы, вероятно, думаете: «Конечно, но не 9Компания 0213 x ». Ага. Их тоже.

Несбалансированность состава клиентов . Иногда клиенты, которых вы хотите, не те, которые у вас есть. В зависимости от того, чем вы занимаетесь, это может повлиять на жизнеспособность компании в целом, а также на ее способность привлекать как будущих клиентов, так и сотрудников.

Осведомленность о рынке — Возможно, компания изо всех сил пытается заявить о себе клиентам. Внутренне речь может идти об историях успеха и клиентах, которых вы приобрели, но сколько потенциальных клиентов вы хотите знать о вашей компании? Опять же, это распространено в стартапах и молодых компаниях.

Масштабируемость . Может показаться, что компания работает, но не остановится ли работа, когда вы захотите расшириться? Признаки деформации могут уже присутствовать. Возможно, это перегруженные работой люди, скрепляющие процесс поддержки клиентов, или что-то подобное благодаря титаническим усилиям. Если процесс является болезненным сегодня, он обычно будет более болезненным, когда бизнес станет больше. Бизнес-модель должна быть в состоянии масштабироваться вместе с бизнесом, иначе у вас будут серьезные проблемы, когда эти напряженные, переутомленные люди, держащиеся вместе, начнут увольняться.

Проблемы с партнерами . Ваша компания может иметь цепочку поставок, в которой участвует множество различных предприятий, производящих ваш продукт. Или вы можете сотрудничать с другими компаниями, чтобы вывести свой продукт или услугу на рынок. Партнерства создают возможности, но они также создают уязвимые места для компаний, когда на определенных партнеров по какой-либо причине больше нельзя положиться.

Найм и удержание – Организация теряет много опыта или испытывает проблемы с выполнением ключевых ролей, особенно на руководящих должностях? Уходят самые талантливые? Когда вы оглядываетесь вокруг, вы видите, что больше игроков «А» присоединяются или уходят?

Сила бренда . Является ли бренд вашей компании таким же сильным, как компания обычно о нем думает, или, возможно, таким же сильным, как раньше? Хорошо ли продавцы подготовлены для закрытия нового бизнеса и есть ли у них инструменты, необходимые для достижения успеха? Является ли компания лучше в производстве продуктов, чем в их маркетинге? Если у вас есть значительное рекламное присутствие, является ли имидж компании прочным, или вы циклически переключаетесь между разными идентичностями, дезориентируя сотрудников и клиентов?

Люди/Моральный дух . Проблемы с людьми проявляются во многих формах, но начните с того, что осмотритесь и спросите себя, рады ли люди приходить на работу. Они вовлечены в то, что делают, и с энтузиазмом относятся к миссии, или это просто работа? Есть ли у вас и ваших коллег привлекательные карьерные пути? Способна ли организация воспитывать лидеров изнутри, и демонстрируют ли менеджеры приверженность дальнейшему развитию карьеры своих непосредственных подчиненных? К счастью, мне никогда не приходилось сталкиваться с такой ситуацией, но я знал множество людей, чьи менеджеры явно не заботились о том, преуспевают ли люди, которые им подчиняются, и растут они или нет.