11.2. Формы власти и влияния

Власть может приобретать разнообразные формы, но все они основаны на вере исполнителя, что от влияющего зависит удовлетворение или неудовлетворение его потребностей. В связи с этим можно выделить 5 основных форм.

Власть, основанная на принуждении. Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность его наказать, лишить чего-либо, создать неприятности.

Этот вид власти не является достаточно эффективным, так как ограничивает инициативу, творчество, самостоятельность подчиненных. Организации, где данный вид власти используется очень часто, возможно не смогут долго существовать в условиях частного предпринимательства. По словам современного специалиста в области организационного поведения Ф. Лутанса, « хотя принуждение и может привести к временной покорности подчиненного, оно производит нежелательные побочные эффекты — скованность, страх, месть и отчуждение. Это в свою очередь может привести к более низкой производительности труда, неудовлетворенности работой и большой текучести кадров» Власть, основанная на вознаграждении. Исполнитель верит, что влияющий оценит его действия и удовлетворит его потребность или вознаградит его. Это наиболее распространенная форма власти, которая достаточно эффективна и используется для подкрепления права на власть. Сила этой власти может быть ослаблена невыполнением обещаний руководителем или поощрением подчиненных, не заслуживших его. Недостатком власти, основанной на вознаграждении, является ее ограниченное воздействие, определяемое оценкой ценности вознаграждения подчиненными. Поскольку Все личности и их потребности имеют уникальный характер, постольку то, что одному представляется ценным вознаграждением, может не казаться таковым другому.

Экспертная власть. Исполнитель верит, что влияющий обладает специальными знаниями, которые удовлетворят его потребности. Сегодня, когда производственная и хозяйственная жизнь чрезвычайно усложнилась, такая власть приобретает все большее распространение, так как активизирует использование руководителем своего образования, опыта, таланта, усилий и навыков. Однако экспертная власть не связана жестко с определенной должностью. Иногда при решении конкретных проблем становится очевидным, что кто-то из членов группы обладает большим объемом знаний, поэтому для решения таких проблем управление может перейти к этому сотруднику. Таким образом, данная формула власти позволяет временно изменять баланс власти в сторону ее увеличения у подчиненного.

Эталонная (референтная) власть. Исполнитель верит, что влияющий обладает особо привлекательными качествами, и стремится быть таким же. Такое влияние явления целиком личное, поэтому его называют харизмой. Желание сотрудников быть похожими на такого руководителя наделяет последнего определенной дополнительной властью над ними.

Законная власть. Исполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказания, а его долг — подчиняться им.

Эта форма власти предоставляется руководителю в рамках его официальной должности в организации и является самым распространенным инструментов влияния. Эта власть является основой бесперебойного функционирования организации и формирует готовность подчиненных по традиции признавать авторитет — законную власть руководителя.

При этом сотрудники получают чувства принадлежности к социальной группе.

Любая должность в организации наделяет выполняющего определенные обязательства сотрудника конкретными формами власти. Например, он имеет право принимать решение о выборе поставщика, условиях сбыта продукции, найме персонала, пересмотре систем стимулирования труда. Недостатком этой формы власти может быть использование традиций в качестве аргумента сопротивления переменам, а также статичность в быстроменяющихся условиях.

В последнее время выделяют еще две формы власти в организации.

Информационная власть. Она базируется на возможности доступа к информации или контроля над ней. Эта форма власти основана на том, что координация информационных потоков и контроль за коммуникационной сетью позволяет человеку или группе людей влиять на других. Особое значение это приобретает при всеобщей компьютеризации.

Власть информации следует отличать от экспертной власти, которая связана с пониманием или способностью использовать данные.

Так, помощники и секретари, как правило, обладают значительным количеством информации, они могут помочь подготовить информацию для решения, но не принять решение.

Ресурсная власть, основана на доступе к ресурсам организации или на праве распоряжаться ими. В организации поток распределения ресурсов обычно имеет направленность сверху вниз и подвержен определенной ограниченности.

Иерархичность построения организации дает возможность высшим руководителям контролировать ограниченные ресурсы. При этом некоторые руководители, для того чтобы получить возможность влиять на людей, сознательно создают дефицит ресурсов. Недостатком ресурсной власти является ограниченность количеством ресурсов и ее слабость при их отсутствии.

Кроме базовых форм власти выделяют и другие виды влияния руководителей. Так О.С. Виханский и А.И. Наумов характеризуют власть связей, власть принятия решений, а также рассматривают в качестве источников влияния потребность во власти и наличие права на власть. Кроме того, в теории менеджмента рассматривают такие формы власти, как влияние через убеждение и влияние посредством участия.

Влияние через убеждение осуществляется на основе эффективной передачи точки зрения влияющего непосредственно исполнителю. Убеждение влияет, таким образом, что потенциальный исполнитель сознательно делает то, что предлагает руководитель, соглашаясь с его аргументами одновременно удовлетворяя собственную потребность.

При использовании власти убеждения руководитель должен иметь авторитет и высокую степень доверия со стороны исполнителя. Недостатком этой формы власти является медленное воздействие и неопределенность. Кроме того, убеждение — это одноразовый процесс, при котором постоянно приходится начинать сначала с каждой новой задачей.

Влияние посредством участия работников в решении проблем основывается на свободном обмене информацией между руководителем и исполнителем. При этом процесс убеждения сотрудников руководителем отсутствует, так как подчиненные готовы работать и принимать участие в процессе принятия решений. В основе такого рода власти лежит потребность людей к самовыражению, успехе и достижении цели. Этот подход эффективен в тех случаях, когда такие потребности являются активными мотивирующими факторами.

Влияние с помощью харизмы построено не на логике, а на силе личных качеств или способности харизматического руководителя более эффективно оказывать свое влияние на подчиненных.

Харизма в переводе с греческого означает — «милость», «божественный дар». Харизматичный руководитель — это человек, наделенный в глазах его последователей авторитетом, основанным на исключительных качествах его личности. Подчинение харизме основано на том, что исполнитель на уровне подсознания ждет, что выполнение распоряжений сделает его похожим на руководителя или, по крайней мере, вызовет к нему уважение.

Понятие харизмы известно со времен Древней Греции и упоминается в Библии. Более поздние исследования расширили понятие о харизматическом руководителе, включив в него и лидеров бизнеса.

Вот некоторые характеристики харизматических лидеров, которые выделяют М. Мескон, М. Альберт и Ф. Хедоури:

1) обмен энергией. Создается впечатление, что эти личности излучают энергию и заряжают ею окружающих;

2) внушительная внешность, харизматический лидер не обязательно красив, но привлекателен, прекрасно держится;

3) независимость характера. В своем стремлении к благополучию и уважению эти люди не полагаются на других;

4) хорошие риторические способности. У них есть умение говорить и способность к межличностному общению;

5) достойное восприятие восхищения своей личностью. Они чувствуют себя комфортно, когда другие выражают им восхищение, не впадая в надменность или себялюбие;

6) Достойная и уверенная манера держаться. Они выглядят собранными и владеющими ситуацией.

Однако харизматическое руководство может оказывать как положительное, так и отрицательное влияние на подчиненных, что зависит от определенных этических стандартов руководителя. Практика деловых организаций показывает, что в обычной ситуации роль харизматического руководителя не всегда велика, важность ее возрастает в ситуациях кризиса, требующих серьезных изменений в организации, а также недовольства подчиненных положением дел в организации.

Многочисленные исследования подтверждают тот факт, что между различными источниками власти существует взаимосвязь, которая определяется тем, что степень проявления одной формы власти влияет на проявления другой. Например, при использовании менеджером власти, основанной на принуждении, может снизиться его эталонная (референтная) власть. Взаимодополняемость между формами власти проявляется в том, что один и тот же человек может обладать различными формами власти. При этом оптимальной является ситуация, когда у руководителя должностная власть подкрепляется личной властью.

Выходные данные учебника:

Основы менеджмента. Чернышев М. А., Коротков Э. М., Солдатова И. Ю., проф. И. Ю. Солдатовой., Чернышева М. А., Под ред. проф. И. Ю. Солдатовой., Солдатовой И., Чернышов М.А. — ред.-сост., Изд.: ИТК «Дашков и К», НАУКА/ИНТЕРПЕРИОДИКА МАИК, Наука-Пресс 2006 г.

53. Виды власти (власть, основанная на принуждении; власть, основанная на вознаграждении, традиционная (законная) власть, экспертная и эталонная власть).

Эталонная власть заключается в использовании влияния лидера благодаря наличию у него захватывающих характеристик и свойств, которые охотно подражают подчиненными, которые стремятся быть такими же, как и лидер.

При наличии чувства дружбы к руководителя, подчиненные с энтузиазмом выполняют распоряжения и более лояльно относятся к нему. Известный американский менеджер Ли Якокка обязан своему успеху в корпорации «Крайслер» именно умелому сочетанию в распорядительной деятельности власти, почета и силовых методов. Эталонная власть еще называют харизматичным воздействием (харизма — от греч. Chorism — божий дар, исключительная одаренность). М. Мескон М. Альберт и Ф. Хедуорі приводят некоторые характеристики харизматичных личностей: 1) обмен энергией, поскольку создается впечатление, что эти личности излучают энергию и заряджують ней окружающих людей; 2) впечатляющая внешность, что характеризуется привлекательностью и статністю; 3) независимость характера, высокая самостоятельность; 4) хорошие риторические способности — владение искусством красноречия и способностью к общению; 5) восприятия восхищение своей личностью — чувство комфортности от восхищения собой, но без лишней надменности и самовлюбленности; 6) достойная (достойная) и уверенная манера держаться, высокая собранность и владение ситуацией без отчаяния.

К недостаткам следует отнести:

— некоторую самоуверенность руководителя;

— возможность его отказа от других видов власти.

Власть эксперта в своей основе имеет влияние в «умную» веру. Исполнитель сознательно и логично принимает на веру ценность знаний эксперта (руководителя). Чем большие достижения в эксперта (руководителя), тем больше у него власти.

Менеджер должен помнить о том, что когда в группе работников появляется эксперт, то группа быстрее всего будет воспринимать рекомендации этого человека, то есть подчиненный эксперт превращается в неформального руководителя. В организации подчиненные могут иметь более высокие знания по определенной проблемы, что может сделать их «экспертами» и усилить влияние на управленческие решения. Но из этого менеджеру не следует делать трагедии. Ведь руководитель высвобождает свое время на решение других проблем. Отказ руководителя от советов эксперта-подчиненного говорит о том, что он больше беспокоится о собственную защищенность, чем об интересах организации.

Итак, недостатками экспертной власти является то, что:

— разумная вера менее устойчива, чем влияние харизматической личности;

— у подчиненного может оказаться больше власти, чем у руководителя, а это может привести к конфликтной ситуации.

Перечисленные типы власти могут вызывать у подчиненных различные уровни мотивации относительно выполнения обязанностей. Подчиненные могут рассматривать указания лидера как обязательные, реагировать на них благосклонно, или, наоборот, воспринимать их безразлично или даже с сопротивлением.

Если указания воспринимаются как обязательные, то работники отвечают энтузиазмом и большим приложением усилий для достижения поставленных целей. По условиям безразличного отношения к лидера, работники, как правило, минимизируют свои творческие усилия, а при сопротивлении они могут делать вид, что согласны с распоряжением, а на самом деле мало что делают для его реализации или даже допускают саботаж или забастовки.

Как свидетельствует опыт лучших предприятий, экспертная власть и эталонная власть наиболее подходят, чтобы осуществлять руководство, полагаясь на обязательность подчиненных, в то время как информационная и стимулирующая власти ведут к соглашению об использовании принудительной власти, могут вызвать тенденцию к сопротивлению со стороны работающих.

Поэтому на практике менеджеры, как правило, опираются на несколько типов власти.

В то же время следует иметь в виду, что, поскольку происходит постоянный рост квалификации работников и выравнивание интеллектуального уровня руководителей и подчиненных, то с каждым годом становится все труднее реализовать власть, полагаясь на принуждение, вознаграждения и другие описанные выше типы власти. Теперь осуществляются поиски других форм воздействия с тем, чтобы побуждать подчиненных к активному сотрудничеству.

Наиболее распространенными формами такого влияния является убеждение и участие.

С помощью убеждения доводятся до сознания исполнителя требования, соблюдение которых позволяет ему реализовать те или иные собственные нужды. Инструментами убеждению выступают логика или же то и другое вместе взятые.

Эффективное убеждение формируется за доверия к руководителя, его умении учитывать интеллектуальный уровень подчиненных, при совпадении целей руководителя и целей работников. При этом недостатками являются:

— медленная действие убеждения;

— неопределенность результатов;

— сложность применения данного подхода.

Наибольшее преимущество в использовании убеждение в организациях заключается в том, что выполненные работы человеком, на которого влияют, не нужно будет проверять, и она постарается выполнить более чем минимальные требования, потому что она считает, что эти действия помогут удовлетворить ее личные потребности на многих уровнях.

Влияние через привлечение работников к управлению осуществляется путем направления их усилий на осуществление нужной цели. Речь идет об участии в подготовке и принятии важных хозяйственных и социальных решений, участие в собственности, участие в распределении прибыли и др. Это поощряет работников иметь власть, возможность самовыражения, а также проявлять компетентность, стремление к успеху.

Вместе с тем работники, которые не любят неясности, отказываются от этого влияния, а руководители не всегда готовы отказаться от своих традиционных методов воздействия. Эти недостатки несколько ограничивают применение влияния через привлечение к управлению.

Хотя все шесть типов власти — это потенциальные средства влияния на других, они, как правило, могут порождать у подчиненных разные мотивации выполнения работы. Подчиненные могут реагировать на указания лидера с чувством долга, с безразличием или сопротивлением. По условиям обязанности, работники отвечают энтузиазмом и прикладыванием значительных усилий для достижения организационных целей. По условиям равнодушия работники прикладывают минимальные усилия, чтобы выполнить указания. В условиях сопротивления работники могут согласиться на сотрудничество, но прилагают минимум усилий для достижения целей, при этом возможен саботаж.

Но даже тот руководитель, который имеет в своем арсенале все эти механизмы, должен принимать во внимание другие факторы. Недостаточно иметь власть: она должна быть достаточно сильной, чтобы побудить других к работе.

Наиболее сильным влияние будет тогда, когда исполнитель высоко ценит ту потребность, к которой апеллируют, считает важным ее удовлетворения или неудовлетворения и думает, что его усилия обязательно оправдают ожидания руководителя.

И наоборот, если какой-либо из этих компонентов отсутствует, власть воздействующего уменьшается или исчезает совсем.

Все формы влияния побуждают людей исполнять желания другого человека, удовлетворяя неудовлетворенные потребности или препятствуя их удовлетворению, или они побуждают исполнителя ожидать, что потребность будет или не будет удовлетворена в зависимости от поведения исполнителя.

Власть может принимать разнообразные формы, Френч и Рэйвен — исследователи в области власти и лидерства (руководства), разработали удобную классификацию основ власти. Согласно их классификации, имеется пять основных форм власти:

1. Власть, основанная на принуждении». Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность наказывать таким образом, который помешает удовлетворению какой-то насущной потребности или вообще может сделать какие-то другие неприятности.

2. Власть, основанная на вознаграждении. Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность удовлетворить насущную потребность или доставить удовольствие.

3. Экспертная власть. Исполнитель верит, что влияющий обладает специальными знаниями, которые позволят удовлетворить потребность.

4. Эталонная власть (власть примера). Характеристики или свойства влияющего настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же, как влияющий.

5. Законная власть. Исполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказания, и что его или ее долг — подчиняться им. Oн или она исполняют приказания влияющего, так как традиция учит, что подчинение приведет к удовлетворению потребностей исполнителя. Поэтому законную власть очень часто называют традиционной властью. Все руководители пользуются законной властью, потому что им делегированы полномочия управлять другими людьми.

Власть, основанная на принуждении

Власть посредством принуждения, влияние через страх — так представляют себе власть люди, критикующие ее. Страх, как правило, создает образы насилия: заряженный пистолет, угроза пытки, поднесенный к лицу кулак. Но если бы физическая боль была бы единственным механизмом страха и принуждения, власть, основанная на принуждении, навсегда исчезла бы из организаций, после того как эмансипация отменила кнут Саймона Легри.

Жестокость часто служит посредником страха, но никогда не является целью. Когда у человека замирает сердце от страха, это происходит потому, что напрямую угрожают его фундаментальной потребности — выживанию или защищенности.

Многие люди испытывают острейшее беспокойство по поводу того, что они могут лишиться защищенности, любви или уважения. Поэтому даже в тех ситуациях, где насилие не присутствует, страх является распространенной причиной того, почему люди — сознательно или бессознательно — разрешают на себя влиять.[5] .

Компания «Охайо Белл», например, придумала оригинальный способ, который наглядно демонстрирует, как далеко можно уйти от насилия и все же эффективно вселять страх в своих подчиненных. Все, что сделала компания «Охайо Белл» — это показала своим сотрудникам фильм. Этот фильм как бы моделировал прогноз будущего — когда Конгресс собирался национализировать телефонную систему, так как она постепенно разорялась и теряла способность оказывать соответствующие услуги.

Законная власть — Лаборатория решений

Основная идея

Теория и практика

TDL — это консалтинговая компания по прикладным исследованиям. В своей работе мы используем знания из различных областей — от психологии и экономики до машинного обучения и поведенческих данных — для поиска целенаправленных решений сложных проблем.

Наши консультационные услуги

Обычно мы не позволяем никому останавливать нас на улице и обыскивать нашу сумку. Однако в аэропортах история меняется. Мы позволяем охранникам обыскивать наши сумки и карманы, указывать нам, куда идти, и даже мешать нам сесть в самолет. Почему мы думаем, что им позволено так себя вести?

Это форма  легитимной силы . Власть в любом случае предполагает, что один человек меняет свои действия или убеждения из-за действий другого человека. В случаях законной власти мы меняем свои действия или убеждения, потому что считаем, что другой человек имеет законную власть над нами . ¹ Эта власть основана на положении или статусе человека. Охранники аэропорта говорят нам, что делать в аэропорту, именно потому, что они охранники аэропорта.

Легитимную власть можно найти на всех уровнях общества. С одной стороны, президенты и монархи обладают законной властью, поддерживаемой правовой системой и полицией. С другой стороны, школьный тренер по волейболу имеет законную власть над членами команды. Даже генеральные директора, офицеры и директора пользуются законной властью над другими для достижения своих целей.

По своей сути законная власть связана с иерархиями.¹ Когда кто-то стоит над нами в иерархии, его положение позволяет ему указывать нам, что делать. Это, в свою очередь, дает тем, кто ниже по лестнице, веские причины следовать за ними. Важно отметить, что человек обладает законной властью в силу своего положения ,  в отличие от каких-либо особых личных качеств.

“

Сила не является правом… подчинение возможно только законным силам.


– Жан-Жак Руссо

Теория и практика

TDL – это консультационная компания по прикладным исследованиям. В своей работе мы используем знания из различных областей — от психологии и экономики до машинного обучения и поведенческих данных — для поиска целенаправленных решений сложных проблем.

Наши консультационные услуги

Ключевые термины

Сила  — В разных дисциплинах и системах существует множество способов концептуализации власти. 2  В науке о поведении власть существует, когда человек испытывает когнитивные, эмоциональные или поведенческие изменения из-за действий другого человека, что подразумевает силу последнего.

Жесткая сила 3  –  Сила, обеспечиваемая четкими законами и постановлениями, такими как законы штата.

Мягкая сила 3  –  Власть, основанная на социальных нормах и ожиданиях. Примером может быть следование совету врача.

Агент – физическое лицо или организация, способные к самостоятельному поведению. Власть осуществляется агентами над другими агентами, заставляя пострадавших думать или действовать несамостоятельно.

История

После Второй мировой войны стандартные представления о силе и авторитете были в смятении. Пишу в 1959¹, психологи Джон Френч и Бетрам Рэйвен предложили пять (позже шесть) «основ социальной власти», чтобы пролить свет на то, как власть проявляется между людьми, институтами и правительствами. Шесть баз:

  1. CARECIVE — например, Наказание
  2. Вознаграждение — например, , вознаграждая ребенка с конфетами
  3. Законные — например, , следуя , , , , , следуя , , . харизматичный духовный лидер
  4. Эксперт – например, по совету врача
  5. Информационное – например, цензура

1900-е годы. Учитывая политические события последних 20 лет, тема законной власти представляла особый интерес. Однако типология власти Френча и Рэйвена была уникальной в том смысле, что она исследовала власть (включая законную власть) в том виде, в каком она проявляется 9.0020 во всем обществе, а не только на уровне государства.

Позднее в 1992 году Рэйвен расширил эту теорию. 4  Он предложил «Модель межличностного влияния власти/взаимодействия». По сути, модель исследует, как мотивация и цели агента влияют на базу власти, которую он использует. Например, директор художественной галереи, который хочет нравиться другим, может иногда избегать использования своей законной власти, чтобы избежать негативного восприятия. Напротив, чрезмерно целеустремленный агент может широко полагаться на законную власть, игнорируя влияние, которое она может оказать на их личные отношения.

Типология власти Френча и Рэйвена обычно считается основополагающей, и ее можно найти почти в каждом учебнике по организационному поведению и социальной психологии. 5  Концепция законной власти была развернута в самых разных контекстах, включая налоговые органы 6 , возражение морального характера на рабочем месте 7 , общественные мероприятия 8  и маркетинговые каналы 9 .

Люди

Джон Френч

Американский психолог, который начал проявлять интерес к групповой динамике, будучи аспирантом Гарварда. Этот интерес привел к написанию диссертации о групповой сплоченности в стрессовых условиях. 10 За время своей карьеры он стал видным деятелем в области социальной психологии, работая программным директором в Исследовательском центре групповой динамики в конце 1940-х годов. В дополнение к своим совместным теориям власти Френч также провел исследования психического здоровья на рабочем месте и связи между психологическими и физическими состояниями.

Бертрам Рэйвен

После защиты докторской диссертации по социальной психологии Рэйвен сделал успешную академическую карьеру, в результате которой он стал директором Исследовательского центра Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе. Его работа была сосредоточена на межличностном влиянии и отношениях социальной власти, и он был пионером в соединении психологической теории с социальным действием. Наряду с Френчем Рэйвен наиболее известен своей теорией «основ социальной власти». Его внимание к прикладным исследованиям можно увидеть в применении теории ко многим социальным и организационным контекстам.

Последствия

Понимание власти важно не только для понимания того, как работает общество, но и для того, чтобы понять, как лидеры, обладающие законной властью, могут совершенствоваться.

Легитимная власть была эмпирически связана с желаемыми результатами в ряде контекстов. В исследовании 2012 года 11  исследователей было обнаружено, что высокий уровень легитимной власти тайваньских дилерских фирм повышает их надежность и формирует прочные отношения с другими МСП. Однако исследование также показало, что референтная власть оказывает еще более положительное влияние на доверие и отношения.

В исследовании также подчеркивается, насколько разные типы власти более эффективны в разных контекстах.

Но мы должны быть осторожны, чтобы не обобщать: фраза «разные контексты» является широкой, включая организационные нормы, культуру работы, психологию людей и многое другое.

Например, в то время как законная власть может быть полезной для военного офицера, которому нужно беспрекословно выполнять приказы, она может быть менее полезной для лидера местного сообщества, поскольку они, как правило, являются частью менее жесткой иерархии. Вместо этого они могут использовать свои эталонная мощность . Понимание ситуационной эффективности законной власти важно для менеджеров и лидеров, чтобы можно было использовать эффективную тактику лидерства.

Противоречия

История полна случаев, когда законная власть пошла не так. Поскольку этот тип власти основан на позиции агента, люди с плохими идеями, качествами или моралью могут использовать законную власть для осуществления своих желаний. Многие злодеяния 21-го века можно связать с «законной властью, которая пошла не так», особенно в случаях авторитарного государственного руководства.

Это, конечно, крайние примеры. Но легитимная власть также может привести к плохим результатам в повседневном контексте. Обычно это происходит, когда человеку дается законная власть, но он не обладает необходимыми навыками или опытом для ее поддержки. Рассмотрим менеджера ресторана, который не справляется с этой задачей. Поскольку они пользуются законной властью в своем ресторане, другие сотрудники должны выполнять их приказы. Это может привести к плохому предоставлению услуг, а также разочарованию и снижению производительности среди членов команды.

Использование законной власти было эмпирически связано 12  (в определенных контекстах) с рядом негативных последствий, которые могут снизить производительность. Легитимная власть, изначально надежная, со временем должна дополняться межличностными отношениями. В противном случае лидеры рискуют вызвать недовольство сотрудников — никому не нравится, когда им командуют! Точно так же, если законная власть не совпадает с властью эксперта (как в приведенном выше примере), это может отрицательно сказаться на производительности подчиненных. Наконец, чрезмерная зависимость от законной власти может вызвать минимальную уступчивость и чувство сопротивления среди подчиненных.

Исследование законной власти также столкнулось с методологической критикой. В документе 1985 года отмечается, как различные интерпретации законной власти привели к развитию множества шкал для измерения законной власти. 5  В то время как авторы демонстрируют общее согласие между различными интерпретациями, они подчеркивают необходимость дополнительных исследований конструктной валидности законной власти.

Практический пример

Легитимная власть, соблюдение налогового законодательства и доверие

В 2014 году группа исследователей провела исследование влияния законной власти на соблюдение налоговых требований.⁶ Исследование было проведено с целью определить, какие тактики власти наиболее эффективны для принуждения людей платить налоги, уделяя особое внимание принудительная и легитимная власть.

Чтобы изучить эту тему, исследователи провели два исследования. В первом рассматривалось отдельное влияние принудительной власти и законной власти на соблюдение налогового законодательства. Участникам (n = 62) были даны вымышленные описания налоговых органов, которые имели либо высокую, либо низкую силу принуждения (например, санкции). Затем их попросили ответить на вопросы, измеряющие их предполагаемое соблюдение налогового законодательства, доверие и другие факторы. Затем эта процедура была повторена для другой группы участников (n=78), в которой фальшивые налоговые органы обладали либо высокой, либо низкой легитимной властью.

Анализ показал, что как высокая принудительная, так и легитимная власть увеличивают предполагаемое соблюдение налоговых требований, результат, предсказанный авторами, и ни один из видов власти не увеличивает соблюдение налогов в большей степени, чем другой. Важный вторичный вывод заключался в том, что налоговые органы с высокой законной властью способствовали более высокому уровню доверия и добровольного сотрудничества.

Второе исследование было проведено для проверки комбинированного воздействия принудительной и легитимной власти. Следуя той же процедуре, авторы установили, что сочетание высокой принудительной и высокой легитимной власти является наиболее эффективным для повышения налоговой дисциплины. Они также показывают, что, в то время как налоговые органы с  низкая легитимная сила и высокая принудительная сила не были столь эффективны для повышения уступчивости, в отличие от высокой законной и низкой принудительной силы. Авторы утверждают, что эти результаты объясняются доверием и добровольным сотрудничеством, связанным с законной властью.

Это исследование помогает лучше понять последствия законной власти, а также предлагает способы ее использования в сочетании с другими тактиками власти для достижения наилучших результатов.

Связанное содержимое TDL

Референтная власть

Как подчеркивается в этой статье, легитимная власть — не единственный способ, которым агенты могут оказывать власть над другими. Для более подробного ознакомления с другой «Социальной основой власти» Френча и Рэйвена ознакомьтесь с этой статьей, в которой мы рассмотрим референтную власть.

Сетка лидерства

Наше представление о том, что делает хорошего лидера, меняется по мере развития новых исследований и перспектив. В этой статье исследуется идея о том, что лидеры эффективны в зависимости от того, что они делают.0020 делают, не кто они. Мы также углубимся в то, как эта идея повлияла на исследования в области лидерства и организационной теории.

Источники

  1. Френч, Дж. Р., Рэйвен, Б., и Картрайт, Д. (1959). Основы социальной власти. Классика теории организации , 7 , 311-320.
  2. Картрайт Д. и Зандер А. (1953) Групповая динамика: исследования и теория. Роу, Петерсон, Эванстон.
  3. Пьеро, А., Рэйвен, Б. Х., Амато, К., и Беланже, Дж. Дж. (2013). Основы социальной власти, стили руководства и организационная приверженность. International Journal of Psychology , 48 (6), 1122-1134.
  4. Рэйвен, Б. Х. (1992). Модель силы/взаимодействия межличностного влияния: Френч и Рэйвен тридцать лет спустя. Журнал социального поведения и личности, 7 (2), 217–244.
  5. Подсаков, П. М., и Шришайм, К. А. (1985). Полевые исследования основ власти Френча и Рэйвена: критика, повторный анализ и предложения для будущих исследований. Психологический вестник 1985, Vol. 97, № 3387-411
  6. Хофманн, Э., Гангл, К., Кирхлер, Э., и Старк, Дж. (2014). Улучшение соблюдения налогового законодательства за счет принудительной и законной власти налоговых органов путем одновременного снижения или повышения доверия к налоговым органам. Право и политика , 36 (3), 290-313.
  7. Веллман, Н., Майер, Д.М., Онг, М., и ДеРю, Д.С. (2016). Когда с благодетелями плохо обращаются? Легитимная власть, ролевые ожидания и реакции на моральные возражения в организациях. Журнал прикладной психологии , 101 (6), 793.
  8. Бэтти, Р. Дж. (2016). Понимание статуса заинтересованных сторон и законного проявления власти в рамках общественных спортивных мероприятий: тематическое исследование города Крайстчерч (Новая Зеландия) для серфинга. В  Управление и развитие сообществ, фестивалей и мероприятий  (стр. 103–119). Пэлгрейв Макмиллан, Лондон.
  9. Кетилсон, Л. Х. (1991). Изучение использования законной власти в маркетинговых каналах. International Review of Retail, Distribution and Consumer Research , 1 (5), 527-548.
  10. Джон Френч — запись в Википедии https://en.wikipedia.org/wiki/John_R._P._French#:~:text=John%20R.%20P.%20French%20-%20Wikipedia%20John%20R. , как%20профессор%20почетный%20%20%20университет%20%20Мичиган .
  11. Чиномона, Р. (2012). Влияние референтной власти и законной власти дилеров в распределительных сетях Гуаньси: случай тайваньских фирм малого и среднего бизнеса. African Journal of Business Management , 6 (37), 10125-10137.
  12. Луненбург, ФК (2012). Власть и лидерство: процесс влияния. Международный журнал по менеджменту, бизнесу и администрированию , 15 (1), 1–9.

культура

 

 Правительство и Политический порядок

(Политическая сатира принимает разные формы. Эта характеристика президента Клинтона и Статуи Свободы на самом деле поплавок, который появился на параде в Германии. Такая сатира сама по себе не нова, но способ доставки резко изменился. Президентов США обвинили в сексуальных домогательствах еще при Томасе Джефферсоне).
Вернуться к оглавлению
 		   Ссылки на соответствующие веб-сайты:
Домашняя страница Организации Объединенных Наций
США Домашняя страница переписи
США Закон о гражданских правах и законодательство
Объединенный Правительство штата
 

Содержимое
Введение
Отличия между Властью, Силой и т. д.
Возникновение штата
Формы правления
Свобода против равенства
Силовая структура США


  Введение:
    Полезно начать с различия между Политическая Приказ (или ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ) и правительство:
      • Один писатель (Шеппард) определяет ГОСУДАРСТВО как «учреждение, которое успешно претендует на монополию на право применения силы в пределах данного территория.
        • Макс Вебер определил его как политическую единицу, которой по закону разрешено использовать силой на определенной территории.
       
      • Шепард определяет Правительство как «коллекцию отдельных лиц». которые в данный момент управляют властью государства.»
Вернуться к главе Содержимое

Различия между силой , силой , влиянием и авторитетом:
    Власть – это «способность осуществлять свою волю над другими» (Мое определение — (способность заставить людей делать что-то против их воли).
       
      • Есть классическая статья Френча и Рэйвена о типах власти (вот пять 🙂 —

        •   Reward Power : возможность добиться соответствия путем предоставления что-то, что кто-то хочет— (зарплата, взятка и т. д.)
        • Сила принуждения : Это сила. Наказание может быть применено для обеспечения согласие.
        • Референтная сила : основанная на влечении человека к другому— Это как харизма. Популярные личности — рок-звезды, рэперы, лояльные последователи. (Это также относится к культовым последователям таких людей, как Джим Джонс, Чарльз Мэнсон и др.
        • Экспертная сила : Это исходит из убеждения, что человек (или группа) обладает превосходными знаниями по предмету.
        • Законная власть : Это власть. Люди верят, что послушание уместно — что правильно подчиняться.
       
    Сила. Как упоминалось выше, это фактическое или угрожающее применение принуждения для навязывания своей воли другому. (Этот может быть физическая сила, но не обязательно. Угрозы «разорить» кого-либо обнародование вредоносной информации является другой формой силы).
       
    Влияние: это форма силы, приходит через убеждение. Мой любимый пример (Бирштедт): «Юлий Цезарь имел МОЩНОСТЬ . У его жены было ВЛИЯНИЯ .
      • Влияние убеждает; Сила заставляет
       
    Полномочия: Подтвержденный тип мощности людьми, над которыми оно осуществляется, т. е. «согласие управляемых».
      • Макс Вебер разработал эту концепцию. Он считал орган как ЗАКОННЫЙ ВЛАСТЬ.

        • НЕЗАКОННАЯ ВЛАСТЬ, напротив, есть то, от чего народ отказывается признать за собой право на них. Скорее, они считают, что они вынуждены подчиняться. Это то, что Вебер назвал ПРИНУЖДЕНИЕМ.
         
      • Вебер определил три вида легитимной власти (или ВЛАСТИ):

        •  
        • Традиционный : Легитимность лидера коренится в обычаях и традиция.
          • «Божественное право королей»
          • религия и «Церковь»
           
        • Legal Rational : Власть государственных чиновников основана на ОФИСЫ, КОТОРЫЕ ОНИ ЗАНИМАЮТ. Он легитимирован четкими правилами и процедурами. которые определяют права и обязанности руководителей — (мэров, губернаторов, сенаторов и конгрессменов, президентов и др.).
          • Эти правила и положения обычно записываются в «конституцию». или иной подобный документ. Эта конституция признана гражданами государства.
          • Эти правовые нормы рационально определены для удовлетворения основных потребностей Государство и люди в нем.
           
        • Харизматическая власть : Здесь контроль над другими основан на личные характеристики — «магнетические личности» Иисус: Юлий Цезарь; Жанна д’Арк; Джим Джонс; Адольф Гитлер; Джон Кеннеди; Мао Цзэдун; Авраам Линкольн; и т.д.
          • Харизматический авторитет наименее стабилен
          • Вебер писал о попытках «рутинизировать» харизму — самая большая проблема харизматического лидера.
 
Вернуться к главе Содержимое

Возникновение государства — функционалистские и конфликтологические теории):
    Ранее в этом курсе мы рассмотрели модель социальной эволюции Ленски. (Я упомянул, что это была попытка объединить как функционализм, так и конфликтные точки зрения в описании социальной структуры).
     
      «Чистая» функционалистская точка зрения фокусируется на основных функциях что государство должно служить сохранению и поддержанию социальной заказ. Обычно их четыре…
      • Обеспечение соблюдения норм:
      • Арбитраж конфликта:
      • Планирование и руководство:
      • Управление отношениями с другими обществами:
       
      Функционалистская традиция исследования состояния
       
    • Частично восходит к работам Томаса Гоббса (1588-1679) Левиафан был опубликован в 1651 году и выступал за сильное государство с неоспоримой легитимностью. Главной обязанностью государства является сохранение правопорядка среди людей, которые, по натуре ленивы, своекорыстны, склонны к конфликтам и т. д.