Задание 16 ЕГЭ по обществознанию 2023: теория и практика

Русский язык Математика (профиль) Математика (база) Обществознание История Биология Физика Химия Английский язык Информатика Литература

Задание 1 Задание 2 Задание 3 Задание 4 Задание 5 Задание 6 Задание 7 Задание 8 Задание 9 Задание 10 Задание 11 Задание 12 Задание 13 Задание 14 Задание 15 Задание 16 Задание 17 Задание 18 Задание 19 Задание 20 Задание 21 Задание 22 Задание 23 Задание 24 Задание 25

За это задание ты можешь получить 2 балла. На решение дается около 8 минут. Уровень сложности: повышенный.
Средний процент выполнения: 69.7%
Ответом к заданию 16 по обществознанию может быть последовательность цифр, чисел или слов. Порядок записи имеет значение.

Разбор сложных заданий в тг-канале

Посмотреть

Задачи для практики

Задача 1

Выпускник технологического колледжа Юрий устроился на работу портным-закройщиком в ателье «Обновка». Из приведённого ниже списка выберите документы, которые он должен предоставить для заключения трудового договора, и запишите цифры, под которыми они указаны.

  1. паспорт гражданина РФ или другое удостоверение личности
  2. свидетельство о регистрации права собственности на жилое помещение
  3. документ о регистрации в системе индивидуального персонифицированного учета
  4. диплом о среднем профессиональном образовании
  5. справка о составе семьи
  6. характеристика с места учёбы
Решение

Внимательно прочитаем условие задания.

Как видим, нам необходимо среди вариантов ответа подобрать документы для трудоустройства. Конечно, в первую очередь это должен быть паспорт для удостоверения личности. Работодатель должен знать уровень квалификации рабочего, что отражается в дипломе об образовании или ином документе (вариант 4).

Ответ: 134

Показать решение

Бесплатный интенсив

Задача 2

Прочитайте фрагменты статей из газет. В каких из них содержится информация о фактах нарушения конституционных прав граждан? Запишите цифры, под которыми они указаны.

  1. «Нелегальные торговцы экзотическими животными содержали белых дикобразов, обезьян и миниатюрных кенгуру в ужасных условиях на территории производственно-складского комплекса в подмосковном посёлке Зелёный, за что были задержаны работниками полиции».
  2. «Гражданин РФ предприниматель Никифоров был выдворен за пределы Российской Федерации за совершение убийства своего партнёра по бизнесу».
  3. «Литейный завод „Арсенал“ осуществил выброс в воздух вредных веществ, выделяемых при плавке металла».
  4. «Гражданка Савченко была лишена водительских прав на 4 месяца за грубое нарушение правил дорожного движения».
  5. «Пожарный инспектор составил предписание о приостановлении деятельности кафе-закусочной „Колобок“ до устранения нарушений, выявленных в ходе очередной проверки пожарной безопасности».
  6. «Ревнивый супруг Авдотьев установил в доме видеокамеры, подслушивающие устройства и другие приборы слежения, проверяет телефон супруги, читает получаемую ею корреспонденцию».
Решение

Следует понимать, что не все правонарушения будут направлены против конституционных прав граждан. Конституционные права – это важнейшие, основополагающие права граждан, которые зафиксированы в тексте конституции РФ. Так, варианты 1, 4 и 5 относятся к соответствующим нормам административного права. Выброс вредных веществ – это нарушение права на благоприятную среду, а установление камер для наблюдения нарушает частную жизнь граждан.

Также конституция запрещает выдворять граждан РФ за пределы страны. Таким образом, правильный ответ 2, 3, 6.

Ответ: 236

Показать решение

Бесплатный интенсив

Задача 3

Юрий Саврасов обратился в военкомат с заявлением о замене ему военной службы альтернативной гражданской службой. Выберите из списка те основания, которые позволят удовлетворить заявление Юрия Саврасова, и запишите цифры, под которыми они указаны.

  1. Юрий Саврасов — единственный ребёнок в семье
  2. Саврасов имеет учёную степень
  3. вероисповедание молодого человека противоречит военной службе
  4. убеждения Юрия противоречат несению военной службы
  5. родной брат Юрия Саврасова погиб во время прохождения военной службы
  6. Саврасов принадлежит к коренному малочисленному народу и ведет традиционный образ жизни
Решение

В задании необходимо внимательно прочитать его условие. Дело в том, что в ответах содержатся варианты, позволяющие заменить военную службу по призыву альтернативной гражданской службой и освобождающие от призыва. Нельзя их путать! Так освобождаются от службы в армии, лица, имеющие ученую степень и те, у кого родной брат погиб во время прохождения военной службы (2, 5). Вариант под номером один не является основанием для замены военной службы альтернативной. Таким образом, остаются условия под номером 3, 4, 6. Это и есть правильный ответ.

Ответ:

346

Показать решение

Бесплатный интенсив

Задача 4

Ирина пришла на фабрику с целью устроиться на работу бухгалтером. Работодатель, узнав, что у Ирины двое детей, отказал ей в приёме на работу. Выберите признаки, которые характеризуют данный факт. Запишите цифры, под которыми они указаны.

  1. необоснованный отказ
  2. административное правонарушение
  3. дискриминация в сфере трудовых отношений
  4. уголовная ответственность работодателя
  5. правомерное поведение работодателя
  6. обоснованный отказ
Решение

Внимательно прочитаем условие задания. Сделаем вывод, опираясь на упоминаемые в нем факты. Женщине отказали в приеме на работу, мотивируя это наличием детей. Это конечно неправомерное решение со стороны работодателя. Теперь выбираем подходящие варианты ответа. Во-первых, вариант 1, необоснованный отказ. Во-вторых, по тяжести правонарушения данные действия со стороны работодателя попадают в категорию административного правонарушения. И, в-третьих, это дискриминация в сфере трудовых отношений.

Ответ: 123

Показать решение

Бесплатный интенсив

Задача 5

Представьте, что Вы помогаете учителю оформить презентацию к уроку обществознания по теме “Юридическая ответственность”. Один из слайдов называется “Виды дисциплинарных взысканий в Трудовом кодексе РФ”. Что из перечисленного необходимо включить в этот слайд? Запишите цифры, под которыми указаны эти виды взысканий.

  1. выговор
  2. административный штраф
  3. замечание
  4. ограничение свободы
  5. обязательные работы
  6. увольнение по соответствующим основаниям
Решение

Ответ: 136

Показать решение

Бесплатный интенсив

Задача 6

Выберите положения, содержащие условия, которые могут стать основаниями для замены военной службы альтернативной гражданской. Запишите цифры, под которыми они указаны.

  1. Несение военной службы экономически невыгодно призывнику, занимающемуся предпринимательской деятельностью.
  2. Несение военной службы противоречит убеждениям призывника.
  3. Принадлежность призывника к коренному малочисленному народу, ведение традиционного образа жизни.
  4. Отсутствие желания у призывника нести военную службу.
  5. Наличие хронического заболевания или инвалидности.
  6. Несение военной службы противоречит вероисповеданию призывника.
Решение

Внимательно прочитаем условие задания. Нам необходимо выбрать варианты ответа, которые являются основаниями для замены военной службы альтернативной гражданской. Быстро просмотрев варианты ответа, можно прийти к выводу, что эти основания должны быть законными, а не отражать субъективное желание человека. Варианты 1, 4 отражают субъективный подход, в случае хронического заболевания или инвалидности призывник освобождается вообще от военной службы.

Соответственно остаются варианты 2, 3, 6.

Ответ: 236

Показать решение

Бесплатный интенсив

Задача 7

Николай решил через суд добиться признания его эмансипированным. Какие условия необходимы для данной юридической процедуры? Запишите цифры, под которыми они указаны.

  1. Николай с согласия родителей занимается предпринимательской деятельностью
  2. молодой человек является собственником квартиры
  3. Николай имеет вклад в банке
  4. Николай работает по трудовому договору
  5. Николай учится в школе на «отлично»
  6. Николай достиг 16-летнего возраста
Решение

Внимательно прочитаем условие задания. Логично предположить, что условием эмансипации будет возраст Николая и род его деятельности. По достижении 14 лет несовершеннолетний является частично дееспособным, значит подходит вариант 6. Предпринимательская деятельность и работа по трудовому договору также является основанием для признания человека полностью дееспособным. Таким образом, правильный вариант 1, 4, 6.

Ответ: 146

Показать решение

Бесплатный интенсив

Задача 8

Выберите положения, содержащие основания прекращения гражданства РФ, и запишите цифры, под которыми они указаны.

  1. Выход из гражданства РФ осуществляется по добровольному ходатайству гражданина РФ.
  2. Выход из гражданства не допускается, если гражданин имеет невыполненное перед РФ обязательство, установленное федеральным законом.
  3. При выходе из гражданства РФ лицо не должно иметь другое гражданство или гарантии его приобретения.
  4. Гражданин РФ может быть лишён гражданства решением суда за совершение преступления против общественного порядка.
  5. Привлечение компетентными органами РФ в качестве обвиняемого по уголовному делу является условием, не допускающим выход из гражданства РФ.
  6. Указом президента РФ гражданин РФ может быть лишён гражданства РФ, если компетентные органы установят факт его участия в экстремистских международных организациях.
Решение

Логично предположить, что первым основанием прекращения гражданства является добровольное ходатайство гражданина. Далее, второе суждение также подходит под нормы, касающиеся приобретения и прекращения гражданства. Второе суждение дополняет пятое (уголовное преследование). Варианты 3, 4, 6 являются дискриминационными по отношению к правам человека, и они не могут быть допустимы. Таким образом, правильный ответ 1, 2, 5.

Ответ: 125

Показать решение

Бесплатный интенсив

Задача 9

Гражданка Н. сдала в химчистку «Белоснежка» дублёнку. В результате воздействия химических веществ, применяемых в процессе чистки, мех изменил окраску. О возможных последствиях Н. предупреждена не была. Гражданка Н. обратилась с иском в суд. Выберите положения, характеризующие правовое решение данного конфликта, и запишите цифры, под которыми они указаны.

  1. гражданский процесс
  2. административный процесс
  3. подсудимый
  4. ответчик
  5. Кодекс об административных правонарушениях
  6. Гражданский процессуальный кодекс
Решение

Внимательно прочитаем условие задания. Гражданка Н. сдала в химчистку дубленку. Это пример гражданско-правовых отношений, так как за услугу потребитель должен заплатить ее стоимость. Далее в процессе работы изделию был причинен ущерб (изменился цвет). Таким образом, мы выделим варианты 1, 4, 6.

Ответ: 146

Показать решение

Бесплатный интенсив

Задача 10

30-летний Александр имеет высокую квалификацию по специальности «газоэлектросварщик». Он пришёл устраиваться на новое место работы и был принят, предъявив паспорт и трудовую книжку. Что ещё, согласно Трудовому кодексу РФ, Александр предъявил работодателю? Запишите цифры, под которыми указаны соответствующие документы.

  1. карточку для перечисления заработной платы
  2. документальное подтверждение уровня квалификации
  3. справку об отсутствии задолженности по банковским кредитам
  4. документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета
  5. справки: с места жительства и о составе семьи
  6. документы воинского учёта
Решение

Внимательно прочитаем условие задания. Как видим, нам необходимо среди вариантов ответа подобрать документы для трудоустройства. Логично, что это будет документы воинского учёта. Кроме этого, работодатель должен знать уровень квалификации рабочего, что отражается в дипломе об образовании или ином документе (вариант 2).

Ответ: 246

Показать решение

Бесплатный интенсив

Задача 11

Гражданин Z — предприниматель без образования юридического лица. Какие обязанности возлагает на гражданина Z закон в этом случае? Запишите цифры, под которыми они указаны.

  1. своевременно уплачивать законно установленные налоги и сборы
  2. бесплатно получать информацию о действующих налогах и сборах
  3. встать на учёт в налоговых органах
  4. не выполнять неправомерные требования налоговых органов
  5. сохранять налоговую тайну
  6. предоставлять налоговую декларацию
Решение

Разделим понятия обязанности и права налогоплательщика. Права – это то, что предоставляют налоговые органы для налогоплательщика (например, налоговая тайна). Обязанности предполагают непременное выполнение определенных правил и норм налогоплательщиком. К ним отнесем варианты 1, 3, 6 (2, 4, 5 соответственно права).

Ответ: 136

Показать решение

Бесплатный интенсив

Задача 12

Гражданин Иванов имеет право на получение отсрочки от призыва на военную службу в случае, если он… Запишите цифры, под которыми указаны соответствующие причины.

  1. относится к коренному малочисленному народу
  2. является студентом высшего учебного заведения очной формы обучения
  3. имеет двоих трёхмесячных детей-близнецов
  4. не подлежит призыву на военную службу
  5. относится к конфессиональной группе, для которой служба в армии противоречит убеждениям
Решение

В задании необходимо внимательно прочитать его условие и варианты ответа. Дело в том, что в ответах содержатся положения, позволяющие получить отсрочку от призыва на военную службу, а также варианты, при которых возможна замена военной службы по призыву альтернативной гражданской службой, и нормы, освобождающие от призыва. Их нужно разграничить. К последним двум относятся причины под номерами 1, 4 и 5. Таким образом, остаются варианты 2 и 3. Это и есть правильный ответ.

Ответ: 23

Показать решение

Бесплатный интенсив

Задача 13

Андрей Васильевич работает нотариусом. Найдите в приведённом ниже списке действия, входящие в круг его профессиональных полномочий, и запишите цифры, под которыми они указаны.

  1. поддержание государственного обвинения в суде
  2. представление и защита интересов доверителя в суде на основе гражданско-правового договора
  3. расследование преступлений
  4. удостоверение брачного договора
  5. заверение копий документов
  6. удостоверение завещаний
Решение

Суть задания состоит в определении компетенции нотариата. Главная сложность задания заключается в том, чтобы не перепутать функции адвоката и нотариуса. Адвокат защищает интересы граждан в суде, нотариус заверяет копии документов. Соответственно, полномочия нотариуса отражены в вариантах 4, 5, 6.

Ответ: 456

Показать решение

Бесплатный интенсив

Задача 14

Организационно-правовая форма фирмы «Скорая техпомощь», оказывающей услуги по ремонту бытовой техники, является производственным кооперативом. Найдите в приведённом ниже списке признаки, отличающие производственный кооператив от акционерного общества. Запишите цифры, под которыми указаны соответствующие положения.

  1. обязательным условием является личное трудовое участие
  2. все участники кооператива имеют равные голоса при принятии решения на собрании его членов
  3. ограничена возможность найма рабочей силы
  4. директор кооператива обязан заключать трудовые договоры с работниками
  5. по итогам года члены кооператива получают дивиденды
  6. уставный капитал производственного кооператива разделён на доли, закреплённые в специальных ценных бумагах, дающих право получать дивиденды
Решение

В задании необходимо найти среди представленных вариантов ответа признаки, отличающие производственный кооператив от акционерного общества. В самом названии этой организационно-правовой формы есть ответ на задание. Так как это производственный кооператив, то предполагает непосредственное участие его членов в оказании услуг. Если это кооператив, то работники объединяют свои имущественные паи и имеют равные права. Исходя из этого, правильный ответ 1, 2, 3.

Ответ: 123

Показать решение

Бесплатный интенсив

Задача 15

Сидоркин устроился в фирму «Книга». Найдите в списке права работодателя согласно Трудовому кодексу РФ. Запишите цифры, под которыми они указаны.

  1. соблюдение трудового законодательства
  2. предоставление работникам работы, обусловленной трудовым договором
  3. поощрение работников за добросовестный труд
  4. наложение дисциплинарных взысканий
  5. обеспечение безопасности и достойных условий труда
  6. приём на работу граждан
Решение

Сразу укажем, что у работодателя, как и у работника, есть права и обязанности. Обязанности – это то, что должен выполнять в соответствии с трудовым законодательством работодатель по отношению к работнику. Права – это те нормы, выполнение которых, в свою очередь, работодатель может требовать от работника. Таким образом, в задании необходимо разделить права и обязанности работодателя. Варианты 1, 2, 5 относятся безусловно к обязанностям работодателя. Права работодателя – это варианты 3, 4, 6.

Ответ: 346

Показать решение

Бесплатный интенсив

Показать еще

Для доступа к решениям необходимо включить уведомления от группы Турбо в вк — это займет буквально 10 секунд. Никакого спама, только самое важное и полезное для тебя. Ты всегда можешь запретить уведомления.

Включить уведомления

Бесплатный интенсив по обществознанию

3 огненных вебинара, домашние задания, беседа курса, личный кабинет, связь с преподавателем и многое другое.


Курс стартует 4 сентября. Бесплатный интенсив

изменения вариантов 2022 года, решения, ответы, советы и видео урок — Без Сменки

26 августа, 2022

5 мин

Общ 👨‍👩‍👧

Подробно разбираем демоверсию ЕГЭ 2023 по обществознанию вместе с преподавательницей Вебиума Валерией Энгельс.

ЕГЭ по обществознанию состоит из двух частей: 16 тестовых заданий и 9 письменных заданий с развёрнутым ответом. Сам экзамен длится 3 часа 55 минут. 

В конце статьи — видео и текстовый файл с подробным разбором демоверсии ЕГЭ 2023 по обществознанию. 

Что изменилось в ЕГЭ 2023 по обществознанию

Максимальный первичный балл за выполнение работы увеличили с 57 до 58. 

За 3 задание уменьшили баллы — теперь за него можно получить 1 балл вместо двух.

В 18 задании появилась новая формулировка. Необходимо «указать не менее трёх основных признаков и объяснить связь». Также в нём:

  • Два вопроса, связанных с текстом. Нужно дать ответы на два вопроса, которые связаны с текстом. 
  • Три признака. В первом элементе ответа на задание нужно указать не менее трёх признаков понятия, за исключением случаев, когда с точки зрения общественных наук возможно только два признака. 

25 задание теперь оценивается не в 4, а в 6 баллов. В нём должны быть:

  • Детализированная формулировка. Выделены и пронумерованы три элемента ответа, которые обязательно должны присутствовать в полном правильном ответе: 1) обоснование; 2) ответ на вопрос; 3) примеры; Для каждого из них выделен отдельный критерий: 25.1–25.3.

За обоснование ставится — 2 балла, за ответ на вопрос — 1 балл, за примеры — 3 балла.  

  • Обоснование только в нескольких распространённых предложениях. Теперь, если привести обоснование в первом предложении, то будет выставлено 0 баллов за данный критерий.
  • Опора на обществоведческие знания. К обоснованию добавляется приписка «Обоснование должно быть дано с опорой на обществоведческие знания, раскрывать причинно-следственные и(или) функциональные связи». Это означает, что теперь будет делаться упор на то, чтобы выпускник продемонстрировал на экзамене владение базовым понятийным аппаратом социальных наук и умение выявлять связи социальных объектов и процессов.

Составили план из 14 простых шагов и собрали лучшие ресурсы, которые помогут эффективно подготовиться к ЕГЭ по обществознанию и сдать экзамен на высший балл.

Разбор демоверсии ЕГЭ 2023 по обществознанию 

Задание 1

Первое задание не изменилось. Нужно найти два «выпадающих» понятия.

Задания 2–4

В этих заданиях проверяют знания по разделу «Человек и общество». Выбираем верные суждения или устанавливаем соответствие.

Задания 5–7

Проверяются знания из раздела «Экономика». Выбираем верные суждения из списка. 

Задание 8

Единственное задание в тесте по теме «Социальные отношения». Внимательно читаем и выбираем верные суждения. 

Задание 9

Нужно проанализировать график и выбрать подходящие суждения. 

Задания 10–13

Задания из раздела «Политика». Нужно выбрать верные суждения. 


Задания 14–16

Проверка знаний по теме «Право».

Задания 17–20

В заданиях нужно ответить на вопросы по тексту. Выпускники часто делают ошибки из-за невнимательности.

Задания 20–24

Задания с развёрнутым ответом. 

Особое внимание на 24 задание — написание плана. Именно на нём легко потерять баллы из-за несоблюдения критериев. Подробно поговорили об этих заданиях в видео разборе демоверсии ЕГЭ 2023 по обществознанию. 

Если вы хотите сдать ЕГЭ по обществознанию на 80+ баллов, то записывайтесь на курс «Основа». Это девять месяцев нескучной подготовки с единомышленниками, весёлым преподом, личными наставниками, интересными домашками и практикой.

ЗАБРОНИРОВАТЬ МЕСТО

Разбор демоверсии ЕГЭ 2023 по обществознанию

⚡️ Полный разбор демоверсии ЕГЭ 2023 по обществознанию:

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter. Мы обязательно поправим!

Пересмотр Единой шкалы оценки болезни Паркинсона (MDS-UPDRS), спонсируемый Обществом двигательных расстройств: представление шкалы и результаты клиниметрических испытаний

Сохранить цитату в файл

Формат: Резюме (текст)PubMedPMIDAbstract (текст)CSV

Добавить в коллекции

  • Создать новую коллекцию
  • Добавить в существующую коллекцию

Назовите свою коллекцию:

Имя должно содержать менее 100 символов

Выберите коллекцию:

Не удалось загрузить вашу коллекцию из-за ошибки
Повторите попытку

Добавить в мою библиографию

  • Моя библиография

Не удалось загрузить делегатов из-за ошибки
Повторите попытку

Ваш сохраненный поиск

Название сохраненного поиска:

Условия поиска:

Тестовые условия поиска

Электронная почта: (изменить)

Который день? Первое воскресеньеПервый понедельникПервый вторникПервая средаПервый четвергПервая пятницаПервая субботаПервый деньПервый рабочий день

Который день? ВоскресеньеПонедельникВторникСредаЧетвергПятницаСуббота

Формат отчета: SummarySummary (text)AbstractAbstract (text)PubMed

Отправить максимум: 1 шт. 5 шт. 10 шт. 20 шт. 50 шт. 100 шт. 200 шт.

Отправить, даже если нет новых результатов

Необязательный текст в электронном письме:

Создайте файл для внешнего программного обеспечения для управления цитированием

Полнотекстовые ссылки

Уайли

Полнотекстовые ссылки

. 2008 15 ноября; 23 (15): 2129-70.

doi: 10.1002/mds.22340.

Кристофер Г. Гетц 1 , Барбара С. Тилли, Стефани Р. Шафтман, Гленн Т. Стеббинс, Стэнли Фан, Пабло Мартинес-Мартин, Вернер Поуэ, Кристина Сампайо, Мэтью Б. Стерн, Ричард Додель, Бруно Дюбуа, Роберт Холлоуэй, Джозеф Янкович, Хайме Кулишевский, Энтони Э. Ланг , Эндрю Лиз, Сью Леурганс, Питер А. Левитт, Дэвид Ниенхейс, К. Уоррен Оланов, Оливье Раскол, Анетт Шраг, Жанна А. Терези, Якобус Дж. ван Хилтен, Нэнси ЛаПель; Целевая группа по пересмотру UPDRS 9 Общества двигательных расстройств0005

Принадлежности

принадлежность

  • 1 Отделение неврологии, Медицинский центр Университета Раш, Чикаго, Иллинойс 60612, США. [email protected]
  • PMID: 1
    • 84
  • DOI: 10.1002/мдс.22340

Christopher G Goetz et al. Мов Беспорядок. .

. 2008 15 ноября; 23 (15): 2129-70.

doi: 10.1002/mds.22340.

Авторы

Кристофер Г. Гетц 1 , Барбара С. Тилли, Стефани Р. Шафтман, Гленн Т. Стеббинс, Стэнли Фан, Пабло Мартинес-Мартин, Вернер Поуэ, Кристина Сампайо, Мэтью Б. Стерн, Ричард Додель, Бруно Дюбуа, Роберт Холлоуэй, Джозеф Янкович, Хайме Кулишевский, Энтони Э. Ланг , Эндрю Лиз, Сью Леурганс, Питер А. Левитт, Дэвид Ниенхейс, К. Уоррен Оланов, Оливье Раскол, Анетт Шраг, Жанна А. Терези, Якобус Дж. ван Хилтен, Нэнси ЛаПель; Целевая группа по пересмотру UPDRS 9 Общества двигательных расстройств0005

принадлежность

  • 1 Отделение неврологии, Медицинский центр Университета Раш, Чикаго, Иллинойс 60612, США. [email protected]
  • PMID: 1
    • 84
  • DOI: 10. 1002/мдс.22340

Абстрактный

Мы представляем клиниметрическую оценку спонсируемой Обществом двигательных расстройств (MDS) версии Единой шкалы оценки болезни Паркинсона (MDS-UPDRS). Целевая группа MDS-UDPRS пересмотрела и расширила UPDRS, используя рекомендации опубликованного критического анализа. MDS-UPDRS состоит из четырех частей, а именно: I: немоторный опыт повседневной жизни; II: Моторные переживания повседневной жизни; III: Моторное обследование; IV: Моторные осложнения. Двадцать вопросов заполняются пациентом/опекуном. Предоставляются инструкции по конкретным предметам и приложение с дополнительными весами. Специалисты по двигательным расстройствам и координаторы исследования провели тесты UPDRS (55 вопросов) и MDS-UPDRS (65 вопросов) у 877 англоговорящих (78% нелатиноамериканцев европеоидной расы) пациентов с болезнью Паркинсона из 39места. Мы сравнили две шкалы, используя корреляционные методы и факторный анализ. MDS-UPDRS показал высокую внутреннюю согласованность (альфа Кронбаха = 0,79-0,93 по частям) и коррелировал с исходным UPDRS (rho = 0,96). Корреляции между частями MDS-UPDRS варьировались от 0,22 до 0,66. Были получены надежные факторные структуры для каждой части (сравнительный индекс соответствия > 0,90 для каждой части), которые поддерживают использование суммарных оценок для каждой части, а не общей оценки всех частей. Объединенные клиниметрические результаты этого исследования подтверждают достоверность MDS-UPDRS для оценки болезни Паркинсона.

Похожие статьи

  • Пересмотр Единой шкалы оценки болезни Паркинсона (MDS-UPDRS), спонсируемый Обществом двигательных расстройств: план процесса, формата и клиниметрического тестирования.

    Goetz CG, Fahn S, Martinez-Martin P, Poewe W, Sampaio C, Stebbins GT, Stern MB, Tilley BC, Dodel R, Dubois B, Holloway R, Jankovic J, Kulisevsky J, Lang AE, Lees A, Leurgans С. , Левитт П.А., Ниенхуис Д., Оланов К.В., Раскол О., Шраг А., Терези Дж.А., Ван Хилтен Дж.Дж., Лапелль Н. Гетц К.Г. и соавт. Мов Беспорядок. 2007 Январь; 22 (1): 41-7. дои: 10.1002/mds.21198. Мов Беспорядок. 2007. PMID: 17115387

  • Расширенная и независимая проверка Объединенной шкалы оценки болезни Паркинсона Общества двигательных расстройств (MDS-UPDRS).

    Мартинес-Мартин П., Родригес-Блазкес С., Альварес-Санчес М., Аракаки Т., Бергареш-Ярза А., Чейд А., Гарретто Н., Гершаник О., Куртис М.М., Мартинес-Кастрильо Х.С., Мендоса-Родригес А., Мур Х.П., Родригес-Виоланте М., Сингер С., Тилли Б.К., Хуан Дж., Стеббинс Г.Т., Гетц К.Г. Мартинес-Мартин П. и др. Дж Нейрол. 2013 янв; 260(1):228-36. doi: 10.1007/s00415-012-6624-1. Epub 2012 5 августа. Дж Нейрол. 2013. PMID: 22865238

  • Калибровка баллов по унифицированной оценочной шкале болезни Паркинсона по унифицированной шкале оценки болезни Паркинсона, разработанной Обществом двигательных расстройств.

    Goetz CG, Stebbins GT, Tilley BC. Гетц К.Г. и соавт. Мов Беспорядок. 1 сентября 2012 г .; 27 (10): 1239-42. doi: 10.1002/mds.25122. Epub 2012 6 августа. Мов Беспорядок. 2012. PMID: 22886777

  • Единая шкала оценки болезни Паркинсона (UPDRS): статус и рекомендации.

    Целевая группа Общества двигательных расстройств по шкалам оценки болезни Паркинсона. Целевая группа Общества двигательных расстройств по рейтинговым шкалам болезни Паркинсона. Мов Беспорядок. 2003 г., июль; 18 (7): 738-50. doi: 10.1002/mds.10473. Мов Беспорядок. 2003. PMID: 12815652 Обзор.

  • Шкалы оценки инвалидности при болезни Паркинсона: критический анализ и рекомендации.

    Шульман Л. М., Армстронг М., Эллис Т., Грубер-Бальдини А., Хорак Ф., Ньюбур А., Парашос С., Пост Б., Роджерс М., Сидеровф А., Гетц К.Г., Шраг А., Стеббинс Г.Т., Мартинес-Мартин П. Шульман Л.М. и соавт. Мов Беспорядок. 2016 Окт;31(10):1455-1465. doi: 10.1002/mds.26649. Мов Беспорядок. 2016. PMID: 27193358 Обзор.

Посмотреть все похожие статьи

Цитируется

  • Уровни аллантоина в сыворотке, но не в спинномозговой жидкости, повышены при болезни Паркинсона de novo.

    Хасикова Л., Завада Й., Серранова Т., Козлик П., Каликова К., Котачкова Л., Трнка Ю., Зогала Д., Шонка К., Ружичка Е., Душек П. Hasíková L, et al. NPJ Parkinsons Dis. 2023 12 апреля; 9 (1): 60. doi: 10.1038/s41531-023-00505-0. NPJ Parkinsons Dis. 2023. PMID: 37045835 Бесплатная статья ЧВК.

  • Структурная связь и анализ сети мозга при болезни Паркинсона: поперечное и продольное исследование.

    Бергамино М., Килинг Э.Г., Рэй Н.Дж., Макеролло А., Сильвердейл М., Стоукс А.М. Бергамино М. и др. Фронт Нейрол. 2023 23 марта; 14:1137780. doi: 10.3389/fneur.2023.1137780. Электронная коллекция 2023. Фронт Нейрол. 2023. PMID: 37034088 Бесплатная статья ЧВК.

  • Клинические особенности малых галлюцинаций при различных фенотипах болезни Паркинсона: перекрестное исследование.

    Ван И, Ли Д, Чен И, Чжу С, Цзян Х, Цзян И, Гу Р, Шен Б, Чжу Дж, Пан И, Ян Дж, Чжан Л. Ван Ю и др. Фронт Нейрол. 2023 24 марта; 14:1158188. doi: 10.3389/fneur.2023.1158188. Электронная коллекция 2023. Фронт Нейрол. 2023. PMID: 37034082 Бесплатная статья ЧВК.

  • Почему часы при болезни Паркинсона тикают по-другому: выводы из двигательных образов и функциональной магнитно-резонансной томографии в состоянии покоя.

    Ruppert-Junck MC, Torfah L, Greuel A, Maier F, Hammes V, Timmermann L, Eggers C, Pedrosa D. Рупперт-Юнк М.С. и соавт. Гелион. 2023 22 марта; 9 (4): e14741. doi: 10.1016/j.heliyon.2023.e14741. Электронная коллекция 2023 апр. Гелион. 2023. PMID: 37025808 Бесплатная статья ЧВК.

  • Аномальные изменения динамической функциональной связи коррелируют с немоторными симптомами болезни Паркинсона.

    Цао Ю, Си Кью, Тонг Р, Чжан С, Ли С, Мао С. Цао Ю и др. Фронтальные нейроски. 2023 16 марта; 17:1116111. doi: 10.3389/fnins.2023.1116111. Электронная коллекция 2023. Фронтальные нейроски. 2023. PMID: 37008221 Бесплатная статья ЧВК.

Просмотреть все статьи «Цитируется по»

Типы публикаций

термины MeSH

Грантовая поддержка

  • G-0508/PUK_/Паркинсон, Великобритания/Великобритания
  • U01 NS043127/NS/NINDS NIH HHS/США
  • U01NS043127/NS/NINDS NIH HHS/США

Полнотекстовые ссылки

Уайли

Укажите

Формат: ААД АПА МДА НЛМ

Отправить по номеру

Основные задачи — практическое руководство

Основные задачи — это то, что больше всего важно для ваших клиентов. Определяя и постоянно совершенствуя основные задачи, вы повышаете качество обслуживания клиентов и повышаете ценность для организации.

Сегодня люди сильнее, скептичнее и нетерпеливее, чем когда-либо. Они хотят то, что хотят теперь через устройство, которое у них есть под рукой теперь . В наши дни люди очень требовательны, и дальше будет только хуже.

Это изменяет отношения между организацией и клиентом. Вы помните ту штуку под названием «контроль»? Раньше считалось, что организации имели большой контроль над клиентом. Продукт не обязательно должен быть таким фантастическим, если у вас есть фантастический маркетинг и реклама. Если вы работали на правительство, то граждане просто должны были принять то, что им дали. И если интерфейс был корявым и неинтуитивным, то у них всегда было руководство или служба поддержки. Тот мир угасает.

Сегодня организации должны делать вещи простыми, очень простыми. Им нужно лучше понимать клиента/пользователя. Дизайн их продуктов должен быть по-настоящему интуитивным — настолько простым, что его сможет понять даже отвлеченный взрослый.

Правда в том, что организации любят сложность, многословие и перенасыщение. Подарить сайт организации — все равно, что дать паб алкоголику. Каждый час — счастливый час, когда они публикуют, публикуют, публикуют. Дизайн приложений почти такой же, поскольку «фитурити» быстро распространяется. Обычно, когда организации удаляют до 90 процентов того, что у них есть, все начинает работать намного лучше. Да, я серьезно. Совершенно, совершенно серьезно.

  • Норвежское онкологическое общество сократило размер своего веб-сайта с 4000 до 1000 страниц. В результате пожертвования и удовлетворенность существенно выросли.
  • Liverpool City увеличил объем с 4000 страниц до 700 и получил множество положительных результатов.
  • Telenor Norway увеличила объем с 4000 до 500 страниц. Продажи и удовлетворенность клиентов выросли. Запросы в службу поддержки упали.
  • Национальный фонд Великобритании сократил свое присутствие в Интернете с 50 000 до 9 000 человек.
  • Министерство здравоохранения США удалило 150 000 из 200 000 страниц. Никто не заметил.

Что? Почему? Потому что организации преуспевают в создании огромного количества бесполезных вещей. То, что имеет наибольшее значение для организации, зачастую имеет наименьшее значение для потребителя. Во многих организациях, в которых мы работали, мы обнаружили обратную зависимость между важностью чего-либо для клиентов и количеством усилий, которые организация вкладывала в это. Сумасшедший, не так ли? Но я уверен, вы понимаете, о чем я говорю.

Это чертовски маленькие задания! Когда крошечная задача засыпает ночью, она мечтает стать главной задачей. А когда оно просыпается, оно полно амбиций и эгоизма. Многие цифровые команды поглощены потоком крошечных организационных задач, которые загромождают интерфейс и забивают поиск. Они истощают жизненно важные ресурсы из-за постоянных усилий, необходимых для того, чтобы сделать основные задачи клиентов проще и лучше.

Top Tasks поможет вам бороться с эго с помощью доказательств — доказательств того, что представляют собой основные задачи клиентов и как эти задачи выполняются. Свидетельство того, как выглядит реальный клиентский опыт.

Что Top Tasks делает для вас

Top Tasks — это способ управления взаимодействием с клиентами в Интернете путем понимания и улучшения того, что наиболее важно для клиентов. Он основан на следующих принципах:

  • Самое важное для клиента, когда он находится в сети, — это задача, которую он хочет выполнить.
  • Что в любой среде или вообще деятельности (здоровье, покупка машины, выбор вуза и т.д.) есть главные задачи. В любой конкретной среде есть примерно десять главных задач.
  • Цели организации будут достигаться легче и быстрее, если основные задачи клиентов будут выполняться качественно.
  • Что мы можем надежно идентифицировать эти основные задачи с помощью четких данных и доказательств.
  • Что мы можем надежно измерить, насколько успешно клиенты выполняют эти главные задачи и сколько времени это занимает у них.
  • Что мы можем построить интуитивно понятную информационную архитектуру на основе данных о главных задачах.
  • Если мы будем постоянно фокусироваться на повышении показателей успешности и сокращении времени, затрачиваемого на выполнение этих основных задач, мы обеспечим превосходное качество обслуживания клиентов.

Top Tasks был разработан в результате 15 лет исследований и практики. Он используется более чем в 30 странах и на разных языках. В нем приняли участие более 300 000 человек. Крупные организации, такие как Cisco, Toyota, Microsoft, IBM, Европейский союз, Tetra Pak, BBC и Google, успешно использовали Top Tasks. Он много раз использовался малыми и средними муниципалитетами, университетами, интранетами, ассоциациями и предприятиями в таких странах, как Норвегия, Швеция, Голландия, Бельгия, Великобритания, Канада и США. Он прошел дорожные испытания. Оно работает.

Подходит ли вам Top Tasks?

Чем больше раз вы ответите «Да» на следующие вопросы, тем больше вероятность того, что Top Tasks принесет пользу вашей организации:

  1. У вас большой, сложный веб-сайт или приложение, и вы чувствуете, из-под контроля?
  2. Существуют ли внутренние разногласия по поводу того, кто ваши клиенты и что они действительно хотят делать?
  3. В вашей организации не хватает сочувствия и понимания главных задач ваших клиентов?
  4. Не хватает качественных данных о клиентах?
  5. Направлена ​​ли цифровая стратегия на потенциальных клиентов, игнорируя текущих клиентов?
  6. Не хватает взаимодействия с клиентами и наблюдения за ними?
  7. Содержимое и приложения затрудняют поиск и навигацию?
  8. Большая часть этого контента и приложений устарела?
  9. Наблюдается ли быстрый неконтролируемый рост контента и приложений?
  10. Есть ли низкий покупательский спрос на многие из этих вещей?
  11. Большая часть контента и приложений низкого качества?
  12. Являются ли вещи очень разрозненными, с отсутствием межорганизационного сотрудничества и сотрудничества?
  13. Является ли это культурой запуска и ухода, основанной на проектах и ​​кампаниях, а не на постоянном совершенствовании?
  14. Основаны ли решения обычно на мнении, политике и эго?
  15. Любит ли организация общаться с клиентами, а не слушать их по-настоящему?

Чем больше вы ответили «да» на приведенные выше вопросы, тем больше потенциальной пользы от Top Tasks для вашей организации — потенциальной — потому что вам нужно ответить «да» и на следующие два вопроса:

  1. Признает ли руководство наличие проблемы?
  2. Они хотят приложить усилия, чтобы измениться?

Есть ли в вашей организации искреннее желание преобразоваться и стать более клиентоориентированным? Действительно ли они хотят обеспечить отличный и подлинный опыт работы с клиентами? Есть ли истинное желание изменить культуру? Стремятся ли они стать:

  • Одержимыми клиентами
  • Доказательная база
  • Постоянное улучшение
  • Силос-мост
  • Просто и понятно
  • Прозрачный и открытый

Потому что именно этого клиенты ожидают от организаций в наши дни. Повестку дня устанавливает клиент. Это клиент, который чувствует себя под контролем. Это сдвиг. От организационно-ориентированного к клиентоориентированному. А Top Tasks предназначен для того, чтобы вы попали прямо в центр мира клиента. Чтобы понять, что для них важнее всего (их главные задачи), и иметь возможность постоянно улучшать эти главные задачи, повышая их показатели успешности и сокращая время, необходимое для их выполнения.

Top Tasks позволяет вам встать на место ваших клиентов, увидеть мир таким, каким его видят они, почувствовать боль и разочарование, которые они испытывают. У вас будут статистически достоверные доказательства. Вы сможете сказать:

  • Это основные задачи клиентов.
  • Вот как они работают.
  • Вот что нам нужно сделать, чтобы все стало лучше.

Top Tasks работает независимо от того, предоставляете ли вы контент, программное обеспечение, веб-сайты или приложения. Он работает для сотрудников в интранетах и ​​цифровых рабочих местах, а также для клиентов и граждан. Везде, где у вас есть сложности и политика, Top Tasks может указать вам четкий путь вперед, чтобы обеспечить действительно превосходное качество обслуживания клиентов.

Who Top Tasks менее подходит для

  1. Для незрелых цифровых сред (веб-сайты, приложения), где опыт клиентов не воспринимается всерьез руководством, которое вместо этого требует шаблонных изображений, брошюр и тех, кто думает, что может контролировать сообщение и путешествие клиента.
  2. Для традиционных «брендовых» организаций, где бренду не хватает информации, но много имиджа и эмоций. Top Tasks работает гораздо лучше для Cisco, чем, например, для Coca-Cola.
  3. Для традиционных, иерархических, эгоистичных организаций.
  4. Для организаций, которые очень удалены от своих клиентов и где очень сложно связаться с клиентами.
  5. Для очень маленьких веб-сайтов и приложений с несколькими страницами и небольшой клиентской базой.

Текущая метрика управления

Основные задачи разработаны как модель непрерывного управления для управления качеством обслуживания клиентов. Он состоит из:

  1. Идентификация главных задач
  2. Дизайн архитектуры заказчика
  3. Индикатор выполнения задачи (TPI)

Идентификация задач включает в себя определение того, что наиболее важно (главные задачи) и наименее важно (мелкие задачи) для клиентов. Он включает в себя:

  1. Сбор списка всех возможных задач, которые клиенты могут захотеть выполнить.
  2. Уточнение этого списка до 50-100 задач.
  3. Приблизиться к 400 клиентам, которые проголосуют за этот список и выберут свои главные задачи.
  4. Создание рейтинговой таблицы задач по результатам; от главных задач (за которые проголосовало больше всего) до крошечных задач (за которые проголосовало меньше всего).

Пользовательская архитектура обеспечивает основу для интуитивно понятной навигации. Он включает в себя:

  1. Получение около 15 клиентов для ранжирования примерно 30 лучших задач по результатам голосования по идентификации задач.
  2. Разработка гипотетической классификации на основе этого рейтинга.
  3. Привлечь больше клиентов к проверке этой классификации, дав им около 30 инструкций по выполнению задач.
  4. Уточнение этой классификации в течение трех этапов, пока не будет достигнуто не менее 80% успеха.

Индикатор выполнения задач (TPI) предназначен для предоставления вам надежных, защищенных показателей успеха и времени для основных задач клиентов. Это позволяет вам сказать: «Эта задача имеет 40-процентную вероятность отказа, и даже те, кому удается ее выполнить, тратят на ее выполнение в четыре раза больше времени». Он включает в себя:

  1. Выбор 8-12 топовых задач для измерения по результатам голосования по идентификации задач.
  2. Разработка инструкций для каждой из этих главных задач.
  3. Выбор 13–18 клиентов, которым будет предложено выполнить эти инструкции по выполнению задач на соответствующем веб-сайте или в приложении.
  4. Проведение измерений с этими клиентами модерируемым способом с использованием службы удаленных совещаний, такой как GoToMeeting или WebEx. Запись звука и экрана каждого наблюдаемого клиента.
  5. Тщательная модерация каждого сеанса измерения с целью:
    a) Обеспечение того, чтобы каждый участник четко понимал каждую инструкцию по заданию и то, что он должен попытаться сделать;
    b) Создание максимально естественной и реалистичной среды; тот, который позволяет участнику сосредоточиться на самой задаче с минимальным отвлечением;
    c) Четкое определение успешности задачи и времени, затраченного на задачу;
    d) Определение основных причин сбоя задачи и медленного выполнения.
  6. Составление четких рекомендаций, которые сократят количество отказов и время выполнения задачи.
  7. Отчет о результатах руководству. Составление планов изменений на основе того, что было замечено, внесение этих изменений, измерение и отчетность снова, и снова, и снова. (TPI — это модель управления и непрерывный процесс, а не проект.)

В то время как надежные показатели фактического опыта клиентов являются ключевым результатом TPI, возможно, его наиболее важным результатом является постоянное сочувствие, понимание и понимание, которые он позволяет нам в опыте клиента. Самое главное, чего сегодня не хватает большинству организаций, — это сочувствие к клиенту. Причина номер один отсутствия эмпатии заключается в том, что сотрудники, которые создают контент, код, визуальные эффекты для клиентов, редко видят, как клиенты используют их работу.

TPI обычно проводится раз в шесть месяцев или раз в год. Это не должно быть единственным наблюдением за клиентами, сделанным любым способом. Его цель — дать надежные управленческие данные о выполнении задач клиента и, соответственно, об опыте работы с ним. В промежутках между измерениями TPI вы можете запускать уменьшенные версии TPI или стандартное юзабилити-тестирование, A/B-тестирование и/или анализ данных. На самом деле рекомендуется, чтобы не проходило недели без наблюдения за поведением клиентов. Все дело в управлении, основанном на том, что на самом деле делают клиенты.

TPI позволит вам сделать такие заявления, как:

  • 40 процентов клиентов не выполняют свои главные задачи. Те, кому это удается, тратят в среднем на четыре минуты больше, чем должны.
  • Со времени последнего TPI мы внесли определенные изменения. Эти изменения привели к десятипроцентному увеличению общего показателя успеха. Время выполнения задачи сократилось в среднем на 15 секунд.
  • По нашим прогнозам, если мы внесем следующие изменения, мы увидим в среднем пятипроцентное увеличение успешности задачи и в среднем десятисекундное сокращение времени выполнения задачи.

Очень важно измерять и постоянно улучшать основные задачи. Если вы измеряете, а затем улучшаете крошечные задачи (задачи с низким спросом), вы вполне можете ухудшить общее качество обслуживания клиентов. Почему? Потому что для улучшения крошечной задачи:

  • Вы можете облегчить поиск в навигации, например, добавив больше ссылок об этой задаче. Это может отвлекать от ссылок на главные задачи. По сути, это создает беспорядок.
  • Вы можете сделать его более доступным для поиска с помощью функций поиска. Оптимизация крошечных задач в функциях поиска почти всегда оказывает негативное влияние на «находимость» основных задач с помощью функций поиска.
  • Вы можете создать для него больше функций или контента — это означает, что вашим клиентам будет больше материала, с которым они смогут справиться, пытаясь выполнить свои главные задачи. Вам нужно управлять большим количеством вещей — многие команды тратят свое время на создание новых функций и контента для крошечных задач, вместо того, чтобы постоянно улучшать контент для основных задач.

Таким образом, Управление основными задачами позволяет:

  1. Четко определять основные и мелкие задачи, которые хотят выполнить ваши клиенты.
  1. Создайте интуитивно понятную классификацию для своих клиентов.
  2. Точно измеряйте скорость и время завершения основных задач.
  3. Определите причины сбоя задачи и медленного выполнения.
  4. Внести изменения.
  5. Измерьте еще раз. Изменения сработали? Как еще больше повысить показатели успешности? Как еще больше сократить время выполнения задачи?
  6. Постоянно измеряйте и улучшайте, измеряйте и улучшайте, измеряйте и улучшайте основные задачи клиентов.