Страница не найдена – портал Вашифинансы.рф

Москва

Ваш город:

Москва

ПартнерамДля СМИ

Рус Eng

Неделя
финансовой грамотности
2021 Проверь уровень
финансовой грамотности Учись управлять
личными финансами Узнай
как защитить свои
права Финансовые
калькуляторы Как
говорить с детьми
о деньгах

С 1 октября 2021 года актуальные материалы по финансовой грамотности читайте на сайте

МОИФИНАНСЫ.РФ

В этом разделе вы можете ознакомиться с материалами, созданными в рамках совместного проекта Минфина России и Всемирного банка в период с 2010 по 2020 год.

Страница, которую вы запросили, отсутствует на нашем сайте.

Возможно, вы ошиблись при наборе адреса или перешли по неверной ссылке.

  • проверьте правильность написания;
  • воспользуйтесь главной страницей;
  • воспользуйтесь поиском выше;
  • воспользуйтесь картой сайта.
  • Контакты
  • Карта сайта
  • Условия использования материалов
  • На уровень выше
  • Финансы на каждый день
    • Вводный курс
    • Домашняя бухгалтерия
    • Долги и кредиты
    • Финансы и жилье
    • Работа и зарплата
    • Семья и деньги
    • Права и обязанности
    • Непредвиденные обстоятельства
    • Обеспеченная старость
    • Сохранить и приумножить
    • Словарь финансовых терминов
    • Вопрос? Ответ!
    • Мнение эксперта
    • Лайфхаки
  • Защита прав потребителей
  • Финансовые калькуляторы
    • Калькулятор потребительского кредита
    • Калькулятор личного накопительного плана
    • Ипотечный калькулятор
    • Калькулятор вклада с капитализацией процентов
    • Калькулятор кредита на неотложные нужды
  • Тесты
    • Финансовая арифметика для школьников
    • Финансовая грамотность для студентов
    • Финансовая грамотность для взрослых
    • Насколько вы финансово грамотны?
    • Литературная классика
    • Тесты сайта «ХочуМогуЗнаю»
  • Детям и молодежи о финансах
  • Архив материалов
    • Родителям
    • Педагогам
    • Исследователям
    • Детям и молодежи
    • Финансовым институтам
    • Взрослым
    • Пенсионерам
    • Для участников проекта
  • Для участников проекта
    • Методические центры

      — Федеральный методический центр по финансовой грамотности системы общего и среднего профессионального образования

      — Федеральный сетевой методический центр повышения квалификации преподавателей вузов и развития программ повышения финансовой грамотности студентов

      — Федеральный консультационно-методический центр по повышению финансовой грамотности взрослого населения

    • Материалы

      — Родителям

      — Педагогам

      — Исследователям

      — Детям и молодежи

      — Финансовым институтам

      — Взрослым

      — Пенсионерам

      — Для участников проекта

    • Педагогам
    • Календарь мероприятий
    • Журнал «Дружи
      с финансами»
    • Стратегия
    • Новые
      УМК

      — Описание

      — Итоговый релиз

      — Публикации в СМИ

      — ТВ сюжеты

      — Медиагалерея

      — Учебно-методические материалы для учащихся 2-3 классов

      — Методические материалы для учащихся 4 классов

      — Методические материалы для учащихся 5–7 классов

      — Методические материалы для учащихся 8–9 классов

      — Методические материалы для учащихся 10–11 классов

      — Учебно-методические материалы для учащихся 10–11 классов социально-экономического профиля

      — Учебно-методические материалы для студентов среднего профессионального образования

      — Учебно-методические материалы для воспитанников организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей

    • Материалы для
      региональных
      и городских
      порталов

      — Студентам и молодым специалистам

      — Подборка материалов для взрослых

      — Для пенсионеров и граждан предпенсионного возраста

      — Информация о COVID-19

    • Библиотека
    • Сельский
      финансовый
      фестиваль
    • Рейтинг
      Регионов России
  • Для СМИ
    • Пресс-центр
  • Правовое государство — признаки, понятие и принципы

    Покажем, как применять обществознание в жизни

    Начать учиться

    309. 8K

    Жить в современном обществе — значит жить в государстве. Быть гражданином — значит соблюдать правила и законы этого государства. В этом материале расскажем, какие признаки характеризуют государство как правовое.

    Теория правового государства

    Правовое государство — это такая форма организации политической власти, в которой государство ограничено в своих действиях законом, подчинено воле народа и призвано обеспечить права и свободы граждан. Деятельность такого государства подчинена нормам права.

    Правовое государство основывается на принципах:

    • закон — прежде всего, и все граждане обязаны ему следовать;

    • права граждан защищены государством;

    • держава и субъект права взаимно ответственны друг перед другом.

    Другими словами, правовое государство — это государство, которое соблюдает нормы права: законы и решения судов.

    Главная задача власти — защита прав и свобод своих граждан. То есть, если смотреть глобально, то цель правового государства — обеспечить верховенство закона.

    Этапы формирования правового государства:

    1. Государство, в которым сложились предпосылки для обеспечения верховенства права. Эти предпосылки не только экономического, но и социального, культурного характера, например, готовность граждан отстаивать свои права.

    2. Государство, которое принимает меры, чтобы обеспечить верховенство права. При этом не важно, что стало мотивом — добрая воля власть предержащих или широкое гражданское неповиновение, острые социальные конфликты.

    3. Государство, в котором достигнуто и поддерживается верховенство права.

    Мы разобрались с определением и узнали принципы правового государства. Рассмотрим отличительные признаки правового государства, которые изучают на обществознании.

    Узнай, какие профессии будущего тебе подойдут

    Пройди тест — и мы покажем, кем ты можешь стать, а ещё пришлём подробный гайд, как реализовать себя уже сейчас

    Основные характеристики правового государства

    Выделяют несколько основных принципов правового государства:

    • верховенство закона на всей территории страны;

    • соблюдение принципа разделения властей;

    • взаимная ответственность личности и государства;

    • гарантии прав и свобод личности.

    Разберем каждый из этих принципов более подробно.

    Верховенство закона на всей территории страны

    Требования закона распространяются на всех субъектов правоотношений в равной степени. То есть все органы государства и должностные лица, все граждане и социальные институты подчиняются государственным законам.

    Наивысший закон — конституция, в ней закреплены основные права, свободы и обязанности граждан страны. Все остальные законы и правовые акты должны ей соответствовать.

    Принципы верховенства закона:

    1. Перед законом несут равную ответственность органы государственной власти, должностные лица и граждане.

    2. Законы должны быть стабильными, ясными, вовремя оглашенными, применяться в равной мере ко всем членам общества, защищать основные права и свободы, безопасность и имущество граждан.

    3. Процесс принятия и исполнения законов должен быть справедливым, доступным и эффективным.

    4. Правосудие должно осуществляться своевременно и достаточным количеством независимых, компетентных и беспристрастных представителей, имеющих необходимые ресурсы и отражающих состав общества, которому они служат.

    Соблюдение принципа разделения властей

    Государственная власть разделяется на независимые друг от друга политические институты, у которых есть свои права и обязанности в определенной отрасли власти, а также своя система сдержек и противовесов. Таких ветвей власти — три:

    • законодательная,

    • исполнительная,

    • судебная.

    Ветви власти не зависят друг от друга в рамках компетенции. Ни одна из них не должна сочетать в себе все полномочия по управлению государством.

    Принцип разделения властей позволяет контролировать законность деятельности парламента, правительства и судебных инстанций. С помощью системы сдержек и противовесов законодательная и исполнительная ветви власти ограничивают друг друга и не позволяют выходить за рамки законных полномочий. Судебные органы контролируют соответствие принимаемых нормативно-правовых актов положениям конституции страны.

    Разделение нужно, чтобы власть не концентрировалась в одних руках. Если разделения властей нет, это может привести к злоупотреблению политической силой — диктатуре, деспотизму, насилию, подавлению прав и свобод человека.

    Соблюдение принципа разделения властей — основа правового государства, а также неотъемлемая часть демократического режима политической власти в любом правовом государстве.

    Взаимная ответственность личности и государства

    Граждане и властные структуры должны строго исполнять обязанности, которые возложены на них законом. Суть этого признака в том, что у каждой стороны правовых отношений есть как права, так и обязанности. Государство не только контролирует, насколько граждане законопослушны, но и само несет ответственность перед обществом за свою деятельность.

    От каждого гражданина требуется соблюдение правовых предписаний и исполнение его обязанностей перед государством и обществом. Государство вправе требовать от него действия, которые установлены законом, и принуждать к ним — в рамках установленных норм.

    При нарушении законодательства в действие приводятся механизмы, которые отвечают за соблюдение правопорядка, и наступает ряд последствий, который предусмотрен нормами права. Правовое государство должно, со своей стороны, исполнять обязанности по защите гражданских прав и свобод, неприкосновенности личности и имущества, обеспечивать общественную безопасность.

    Принцип взаимной ответственности государства и личности проявляется

    • в установлении государством законодательных ограничений своей активности по отношению к личности;

    • в принятии государством конкретных обязательств, которые направлены на обеспечение интересов граждан;

    • в наличии реальной ответственности должностных лиц за неисполнение их обязанностей перед обществом и личностью.

    Свобода личности при этом не может быть безграничной, так как она ограничена и регламентирована правом, интересами и правами других лиц.

    Гарантии прав и свобод личности

    Этот принцип означает, что интересы каждого конкретного гражданина занимают ведущее место в системе приоритетов общества.

    В первую очередь речь идет о праве на свободу и независимость личности. Она означает признание гражданина свободным в выборе вида деятельности, территории для проживания, обустройства своей жизни. Свобода ограничивается самими гражданами, чтобы не ущемлять интересы других людей.

    Принцип равенства всех жителей страны перед судом и законом позволяет гарантировать защиту интересов каждой личности, группы или организации, не причиняя при этом вреда или неудобства остальным членам общества. В правовом государстве должны быть созданы все условия, которые не ограничивают права человека: право на получение образования, право на получение квалифицированной медицинской помощи, обеспечение социальных слоев населения с низким уровнем жизни.

    Организация власти в правовом государстве

    У организации власти в правовом государстве есть свои особенности, основные из которых:

    • идеологический и политический плюрализм;

    • принцип выборности органов власти и должностных лиц;

    • стабильность законности и обеспечение общественного правопорядка;

    • недопущение монополизма в политике и экономике.

    Раскроем суть каждого из этих принципов.

    Идеологический и политический плюрализм

    Плюрализм — это принцип устройства общества, при котором множество различных взглядов, позиций, идей и интересов сосуществуют друг с другом. Этот принцип подразумевает обязательное наличие в органах власти противоположных точек зрения. В правовом государстве не может быть одной господствующей идеологии или политической партии. Даже внушительная победа на выборах какого-то конкретного движения не должна означать запрета на законную деятельность других партий.

    Плюрализм мнений, независимость средств массовой информации, наличие оппозиционных сил — все это признаки правового общества. Допускается возможность свободно критиковать деятельность руководства исполнительной и законодательной власти, не прибегая при этом к насильственным методам свержения действующего политического строя.

    Принцип выборности органов власти и должностных лиц

    Все основные органы власти в правовом государстве избираются на демократичных выборах. Глава страны, депутаты, руководители региональных администраций и органов местного самоуправления занимают свои должности в течение определенного срока в рамках избирательного законодательства, таким образом власть не сосредотачивается в одних руках. Сменяемость и выборность лиц, наделенных властными полномочиями, обеспечивает соблюдение гражданских прав и свобод населения.

    Стабильность законности и обеспечение общественного правопорядка

    Правовое государство гарантирует своим гражданам правопорядок и безопасность. Все преступные посягательства на жизнь, здоровье, свободу и имущество людей должны пресекаться. А в своей работе правоохранительные органы обязаны руководствоваться исключительно принципами законности и равноправия всех граждан, вне зависимости от их социального положения или других различий.

    Основные способы обеспечения законности и правопорядка:

    • контроль над законностью решений судов;

    • надзор специализированными органами власти за соблюдением прав и свобод граждан, которые прописаны в конституции;

    • создание соответствующего интересам граждан законодательства, которое регулирует общественные отношения на справедливом уровне;

    • надзор за законностью деятельности исполнительных органов власти;

    • предотвращение правонарушений органами защиты правопорядка, привлечение виновных к ответу и осуществление наказания, возрождение справедливости.

    Недопущение монополизма в политике и экономике

    Всякий монополизм вреден для правового государства, так как ограничивает свободу и независимость людей, например, право на отстаивание своего мнения в обществе или возможность заниматься предпринимательской деятельностью. Монополия способна замедлять экономическое развитие государства, способствует увеличению классового разрыва между бедными и богатыми. Она захватывает себе власть, и монополисты господствуют на территории страны, как короли.

    Поможем закрепить новый материал на онлайн-уроках обществознания.

    Рейтинг правовых государств за 2021 год

    Рассмотрим ТОП-20 правовых государств и их показатели по разным критериям, согласно данным портала World Justice Project.

    Страна

    Ограничение полномочий правительства

    Борьба с коррупцией

    Порядок и безопасность

    Права человека

    Законность

    Гражданский суд

    Уголовный суд

    Общий рейтинг

    1Дания0,940,950,920,920,900,860,830,90
    2Норвегия0,940,940,930,910,900,850,850,90
    3Финляндия0,920,890,920,900,880,820,840,88
    4Швеция0,870,900,920,870,860,830,800,86
    5Германия0,860,830,890,850,840,840,790,84
    6Нидерланды0,850,870,850,840,830,830,750,83
    7Новая Зеландия0,860,880,890,820,830,780,740,83
    8Люксембург0,820,870,930,850,830,790,730,83
    9Австрия0,850,820,910,850,810,750,800,81
    10Ирландия0,820,800,940,820,810,740,720,81
    11Эстония0,830,800,890,820,810,800,720,81
    12Канада0,820,820,900,820,800,700,730,80
    13Австралия0,810,810,870,780,790,740,720,79
    14Бельгия0,830,800,810,840,790,760,700,79
    15Япония0,720,820,920,780,790,770,770,79
    16Великобритания0,810,820,830,800,790,710,710,79
    17Сингапур0,670,910,930,670,780,800,780,78
    18Литва0,750,690,890,750,750,780,680,75
    19Гонконг0,610,850,930,610,750,750,710,75
    101Россия0,350,420,700,420,460,530,310,46

    Вопросы для самопроверки

    1. Как называется признак правового государства, который объявляет права и свободы человека высшей ценностью?

    2. Является ли развитая система правоохранительных органов признаком правового государства?

    3. Статья 13 Конституции РФ гласит: «В Российской Федерации признается политическое многообразие, многопартийность». Какой принцип организации власти в правовом государстве здесь зафиксирован?

    4. К каким последствиям может привести несоблюдение принципа разделения властей в государстве?

    5. Что означает взаимная ответственность личности и государства?

    Если вы не знаете ответа на какой-то из вопросов, вернитесь к содержанию статьи — все ответы в ней уже есть.

    Лидия Казанцева

    Автор Skysmart

    К предыдущей статье

    360.1K

    Виды режимов

    К следующей статье

    106.1K

    Моральные принципы

    Получите индивидуальный план обучения обществознанию на бесплатном вводном уроке

    На вводном уроке с методистом

    1. Выявим пробелы в знаниях и дадим советы по обучению

    2. Расскажем, как проходят занятия

    3. Подберём курс

    Управление настройками соответствия пользователей в маркетинге в реальном времени

    Редактировать

    Твиттер LinkedIn Фейсбук Электронная почта

    • Статья

    Управление настройками соответствия является ключом к обеспечению соответствия ваших бизнес-процессов законам о конфиденциальности, таким как GDPR. В этой статье представлен обзор настройки соответствия администратора, настройки страницы предпочтений и параметров исходящего согласия.

    Термины и определения соответствия

    • Центр согласия ( Маркетинг в реальном времени > Аудитория > Центр согласия ): область маркетинга в режиме реального времени, где вы можете управлять согласием ваших клиентов для каждого контакта, ни по электронной почте, ни по номеру мобильного телефона.
    • Соответствие ( Настройки > Взаимодействие с клиентами > Соответствие ): область в настройках Dynamics 365 Marketing, где администратор настраивает соответствие для:
      • Маркетинг в реальном времени : администратор может выбрать модель согласия, указать, следует ли запрашивать согласие на отслеживание у ваших клиентов, ввести физический адрес компании и определить содержимое страницы центра предпочтений конечного пользователя.
      • Исходящий маркетинг : администратор может включить использование атрибута минимального уровня согласия для циклов взаимодействия с клиентом и проверить поле Согласие с учетом (ранее называвшееся Конфигурация GDPR ).
    • Модель согласия : Модель, применяемая во всей системе. Есть два варианта на выбор: Ограничительный и Неограничительный (подробности см. ниже).
    • Страница центра предпочтений : веб-страница, на которой ваши клиенты могут изменить свои настройки согласия для получения электронных и текстовых сообщений, а также для отслеживания.
    • Данные об аудитории ( Настройки > Взаимодействие с клиентами > Конфигурация аудитории ): Администратор может определить, какие поля из сущностей Profile , Lead и Contact содержат адреса электронной почты и номера мобильных телефонов клиентов, а какие поля могут использоваться для каналов электронной почты и SMS в маркетинге в реальном времени.
    • Согласие на основе контакта : согласие клиента, которое хранится на уровне контакта (например, в записи контакта). Согласие применяется каждый раз, когда электронное письмо или SMS-сообщение отправляется контакту на любой из адресов электронной почты или телефонных номеров, связанных с ним. Согласие на исходящий маркетинг основано на контактах.
    • Согласие на основе контактного лица . В этой модели клиенты дают согласие на определенные контактные лица, например рабочий адрес электронной почты или личный номер телефона.
      • При наличии других адресов электронной почты или номеров телефонов, предоставленных тем же клиентом, согласие необходимо запрашивать отдельно для каждого из них.
      • Если несколько человек используют один и тот же адрес электронной почты или номер телефона, они также имеют общее согласие. Например, если контакт А отказался от электронной почты 1, контакт Б (поделившийся той же электронной почтой) также будет отключен.

    Настройка соответствия

    Во время настройки или позднее администратору необходимо перейти на страницу Настройки > Взаимодействие с клиентами > Соответствие и определить модель согласия, адрес компании и настроить страницу центра предпочтений для вашего конечные пользователи.

    Сначала администратор должен выбрать, какую модель согласия будет использовать ваша система. Выбор модели согласия делается один раз и не может быть изменен впоследствии.

    По умолчанию выбрана модель Restrictive .

    Можно выбрать один из двух вариантов. В модели Restrictive ваши клиенты должны будут согласиться на получение маркетинговых электронных писем и текстовых сообщений, а также разрешить отслеживание поведения. Значения по умолчанию для этих полей следующие:

    Разрешить электронную почту Разрешить SMS Разрешить отслеживание
    ЛОЖЬ ЛОЖЬ ЛОЖЬ

    Примечание

    Двойная подписка в настоящее время не поддерживается в циклах взаимодействия с клиентом в реальном времени.

    С моделью без ограничений первоначальные подписки ваших клиентов , а не потребуются для получения маркетинговых электронных писем и разрешения отслеживания поведения. Тем не менее, отправка текстовых сообщений по-прежнему потребует, чтобы клиенты сначала согласились. Значения по умолчанию для этих полей следующие:

    Разрешить электронную почту Разрешить SMS Разрешить отслеживание
    ИСТИНА ЛОЖЬ ИСТИНА

    Вы можете указать, следует ли получать согласие на отслеживание от ваших клиентов, выбрав переключатель Получить согласие на отслеживание от клиентов . По умолчанию для переключателя установлено значение Да , что добавляет согласие на страницу настроек. Если вы решите не собирать согласие на отслеживание, вам будет предложено ввести значение по умолчанию для типа согласия, которое будет использовать система.

    Примечание

    Если для согласия на отслеживание установлено значение Нет , вы не сможете фиксировать взаимодействие с клиентом, например, открывал ли клиент электронное письмо.

    Администратору также потребуется ввести действительный физический почтовый адрес вашей организации. Вы можете изменить адрес в любое время либо в центре соответствия требованиям, либо непосредственно в редакторе электронной почты. Адрес будет включен по умолчанию в содержание всех маркетинговых электронных писем.

    Важно

    Если поле физического адреса пусто, вы увидите предупреждение как в редакторе электронной почты, так и в конструкторе пути клиента.

    Страница настроек

    Вторым шагом в настройке центра соответствия требованиям является определение содержимого страницы настроек. Страница настроек — это общедоступная веб-страница, к которой ваши клиенты могут получить доступ, чтобы просмотреть и изменить свои настройки согласия.

    Примечание

    Следующие примеры страниц предпочтений не являются рекомендациями или рекомендациями относительно того, что по закону требуется иметь на странице предпочтений соответствия. Вы несете единоличную ответственность за обеспечение соблюдения всех применимых законов, включая получение действительного согласия от ваших конечных пользователей.

    Страница настроек содержит следующее содержимое:

    • Заголовок страницы : Заголовок страницы.
    • Описание : Описание, объясняющее назначение страницы.
    • Имена и описания всех трех параметров согласия.
      • Разрешить электронную почту
      • Разрешить SMS
      • Разрешить отслеживание
    • Юридический текст : обычно содержит гиперссылки на ваши Условия обслуживания и Политику конфиденциальности, которые отображаются внизу страницы.
    • Метка причины изменения согласия : Текст раскрывающегося списка Причина изменения согласия .
    • Метка кнопки отправки : текст для кнопки отправки .
    • Страница благодарности : Текст подтверждения или страницы благодарности (в случае успеха).
    • Страница ошибки : Текст страницы ошибки (в случае ошибки при отправке).

    Примечание

    Вы можете предварительно просмотреть страницу настроек, выбрав Предварительный просмотр страницы Ссылка внизу страницы. Откроется новое окно и будет показан пример страницы настроек с внесенными вами изменениями.

    После настройки вкладок страницы Compliance и Preference выберите Save .

    Примечание

    Настройки согласия на исходящий маркетинг будут взяты из вашей маркетинговой среды (конфигурация GDPR). Эти параметры являются необязательными и зависят от выбранного вами подхода к управлению согласием в циклах взаимодействия с клиентом исходящего маркетинга. Подробнее: Управление настройками соответствия пользователей

    Исходящее согласие

    Исходящий маркетинг имеет другую модель согласия, чем маркетинг в реальном времени. Однако модель согласия маркетинга в реальном времени не влияет на функциональность исходящего маркетинга. Другими словами, если вы установите маркетинг в реальном времени, все функции и требования исходящего маркетинга останутся нетронутыми.

    Узнайте больше о модели согласия исходящего маркетинга: Защита данных и GDPR

    После установки маркетинга в реальном времени вы заметите небольшое изменение в настройках, связанных с конфигурацией GDPR. Чтобы включить конфигурацию GDPR, перейдите на Настройки > Соответствие > Исходящее согласие .

    По умолчанию оба переключателя выключены. Если ранее у вас была включена конфигурация GDPR, система будет учитывать ваши предыдущие настройки.

    В исходящем маркетинге вы можете настроить каждый цикл взаимодействия с клиентом (и модель оценки потенциальных клиентов) для обработки только тех контактов, которые дали минимально необходимый уровень согласия. Чтобы включить этот контроль согласия, активируйте раскрывающийся список Включить минимальный уровень согласия 9. 0023 переключатель.

    Второй переключатель, Регистрация изменений согласия для этого поля , включает регистрацию изменений атрибута контакта Согласие с учетом изменений.

    После внесения изменений в настройки исходящего согласия выберите Сохранить в верхнем левом углу окна.

    Использовать исходящее согласие в циклах взаимодействия с клиентом

    Чтобы использовать эту функцию в циклах взаимодействия с клиентом:

    1. Получите согласие от ваших конечных пользователей. Согласие должно быть зафиксировано в Согласие получено поле.
    2. Установите минимальный уровень согласия для цикла взаимодействия с клиентом.

    Данные аудита для поля Согласие предоставлено можно найти в записи контакта пользователя.

    См. также

    Работа с защитой данных и GDPR
    Использование функций GDPR

    Обратная связь

    Просмотреть все отзывы о странице

    Цитаты о советах лидерам: 19 лучших советов, которые вы когда-либо получали босс, менеджер или другой уважаемый коллега.

    Но это не значит, что руководители просто ходят по коридору с чашкой кофе в руке и раздают прохожим управленческие советы. Действительно хороший совет лидера может быть редкой находкой.

    Вот почему мы спросили нескольких руководителей Insperity: «Какой лучший совет по лидерству вы когда-либо получали?»

    Дайте волю своим жаждущим знаний ответам на 17 ответов, которые мы собрали ниже.

    17 лучших цитат о лидерстве, которые когда-либо звучали

    1. Сформируйте собственное мнение

    «Вступайте во все отношения, будь то деловые или личные, с открытыми глазами и готовностью видеть людей такими, какие они есть, а не тем, что говорят другие они есть. Сформируйте собственное мнение, не позволяйте другим влиять на вас. Я искренне верю, что это помогло мне работать с самыми разными людьми».

    Кэти Фариначчи | Менеджер по работе с клиентами, COE по работе с клиентами

    2. Стремиться к приверженности, а не к соблюдению

    «Менеджеры могут добиться от своих сотрудников соблюдения требований, что означает просто заставить людей делать то, что они должны делать. Но когда менеджеры заставляют своих людей по-настоящему выполнять свою работу, они заставляют их делать БОЛЬШЕ, потому что они этого хотят, а не потому, что должны. Обязательство = вовлеченность».

    Доун Моцифф  | Старший специалист по персоналу, Eastern Business Team
    Атланта, Джорджия

    3. Выйдите из офиса

    «Много лет назад меня наняли менеджером по персоналу в сеть розничных магазинов. В нашем отделе было семь человек. Мы обслуживали 350 магазинов в трех штатах. Моим боссом был довольно грубый джентльмен по имени Дейв. В тот день, когда я начал, он сказал мне: «Вот твой офис, и мне лучше никогда тебя в нем не видеть».

    Рик Гиббс | SPHR, SHRM-SCP, специалист по производительности, Field Service Operatio ns
    New York, New York

    4. Принимайте решения, думая о своих людях

    «Если вы делаете то, что правильно для отдельного человека, вы делаете то, что правильно для компании. Один опытный вице-президент по инженерным вопросам сказал мне это много лет назад, когда мы рассматривали возможность внесения некоторых «нетрадиционных» организационных изменений. Я всегда это помнил».

    Рамона Билграм | Менеджер отдела кадров
    Сент-Луис, штат Миссури

    5. Празднуйте успех

    «Развлекайтесь и празднуйте успех».

    Джефф Миллер | Директор по обучению и повышению эффективности обслуживания

    6. Поступайте правильно

    «Всегда и каждый день поступайте правильно для себя и своих клиентов/покупателей».

    Шэрон Бэзил | PHR, SHRM-CP, старший специалист по кадрам, операции на местах
    Чикаго, Иллинойс

    7. Вдохновляйте величие

    «Вы можете требовать от сотрудников спины и рук, но они добровольно отдают свое сердце и разум. У великих лидеров есть способность использовать скрытые таланты и энергию людей таким образом, чтобы высвободить дискреционные усилия. Таким образом, организации могут пройти путь от посредственности к величию».

    Фрэнк Макколлоу | Консультант по эффективности бизнеса, Mid-Market Solutions
    Сент-Луис, Миссури

    8.

    Совместите страсть с целью

    «Если вы сможете совместить свою страсть со своей целью, вы найдете удовлетворение во всем, что вы решите делать в жизни. Когда работа начинает ощущаться как «работа», вы должны оценить, чувствуете ли вы, что вы соответствуете своей «цели» в жизни. Несоответствие вашей цели влияет на то, кем вы являетесь как личность и профессионал».

    Шеннон Кук | SPHR, менеджер по работе с клиентами, Центр по работе с клиентами
    Кингвуд, Техас

    9. Принятие дискомфорта

    «У всех нас есть действия или ситуации, которых мы избегаем, потому что боимся или чувствуем себя некомфортно. Это те, которые нам нужно решить в первую очередь, и с удовольствием. Примите дискомфорт, и вы победите с уверенностью».

    Коринн Прайс | Директор по связям с общественностью
    Кингвуд, Техас

    10. Будь настоящим

    «Будь подлинным и доступным».

    Джефф Миллер | Директор по обучению и повышению эффективности обслуживания

    11.

    Познакомьтесь со своими людьми

    «Оставайтесь рядом с людьми, которые выполняют основную работу в вашей организации».

    Рик Гиббс | SPHR, SHRM-SCP, специалист по производительности, операции на местах
    Нью-Йорк, Нью-Йорк

    12. Будьте собой

    «Вы не можете эффективно копировать чей-либо стиль, независимо от того, насколько вы подражаете ему или ей» ».

    Боб Макинтайр | Директор по обслуживанию
    Роузмонт, Иллинойс

    13. Влияние своим видением

    «Лидеры должны обладать видением, творческим подходом и способностью влиять на других, чтобы следовать за ними и поддерживать их на неизведанной и часто рискованной территории».

    Ник Вентурелла | Супервайзер по продажам и маркетингу, ITA

    14. Знайте, когда необходимы перемены

    «Иногда единственный способ изменить людей — это изменить людей».

    Тед Вайнбергер | Директор службы компенсации

    15. Будьте честны

    «Будьте искренни в своем лидерстве. Если вам нужно донести жесткое сообщение, будьте честны и правдивы».

    Рэй Брок | Директор службы безопасности
    Кингвуд, Техас

    16. Выразите благодарность

    «Никогда не недооценивайте важность слов «пожалуйста» и «спасибо». Их использование демонстрирует уровень уважения, которого люди желают и ценят, что может помочь укрепить доверие».

    Майкл Тиммс | Старший специалист по персоналу
    Florham Park, Нью-Джерси

    17. Критика с чуткостью

    «Будьте честны и откровенны, сохраняя при этом чувство собственного достоинства ваших сотрудников».

    Джефф Миллер | Директор по обучению и эффективности, сервисная служба

    Плати вперед

    В следующий раз, когда вы как руководитель зайдете в тупик, выньте этот список. Примените это. Завоевывать.

    Тогда добавь свой опыт, чему ты научился. Повторить.

    Очень скоро вы станете лидером, который будет делиться советами, а не искать их.