Это свод нравственных норм предписываемых к исполнению: КОДЕКС МОРАЛЬНЫЙ — это… Что такое КОДЕКС МОРАЛЬНЫЙ?

• Главная
• О сайте
• Политика защиты авторских прав
• Контакты

Advertisements

К вопросу о контроле как этической проблеме

В статье рассматриваются вопросы об этичности контроля и об этике контроля. Контроль, являясь неотъемлемой частью процесса управления, является также формой межличностного влияния. Нередко отношение к контролю является негативным, поскольку он ассоциируется с властью, приказами, ограничением поведения и даже эксплуатацией людей. Система организации контроля, органически присутствующая во всех сферах деятельности, имеет важное практическое значение для формирования высокой культуры и морально-этических норм как на отдельно взятых предприятиях, так и в обществе в целом.

Этичен ли контроль? Первичная психологическая реакция любого индивидуума на контрольные процедуры, которые затрагивают его жизнедеятельность — это сопротивление ограничению его свободы. В большинстве случаев система контроля воспринимается работниками хозяйствующих субъектов как помеха в достижении личных целей.

Работники сопротивляются контролю их поведения и негативно относятся к лицам, осуществляющим этот контроль. Степень такого сопротивления определяется природой системы контроля, а так же и личными характеристиками, затрагиваемых ею работников.

Насколько этичен контроль как вид деятельности профессиональных руководителей и контролеров? В наши дни актуальность вопроса возрастает в связи с повсеместным внедрением новых западных систем и технологий управления и контроля, которые предполагают более высокий уровень администрирования и, соответственно, усиление возможности контроля за поведением персонала. Происшедшие в обществе кардинальные изменения требуют переосмысления сути власти, управленческой и контрольной деятельности и создания новых правил поведения.

На наш взгляд, попытка оценивать контроль по критерию «этичность» является не совсем корректной.

Одним из базовых элементов системы контроля и условием осуществления эффективных контрольных процедур является наличие однозначно сформулированного «желаемого состояния» объекта контроля, которое определяется действующими законами, правилами, нормами поведения, а в хозяйствующих субъектах еще и решениями руководителя, определяющими политику организации по отдельным направлениям деятельности. На наш взгляд, ответ на вопрос об этичности контроля находится не в анализе самого процесса контроля, а в сфере установления правил и норм поведения, принятия законов и «правил игры» в организациях и в целом в обществе.

Выдающийся философ и гуманист Эрих Фромм (1900-1980гг.) выделил две стороны этики: гуманистическую и авторитарную [1, с.11]. Гуманистическая этика ориентирована на человека, считает его высшей ценностью и целью. В авторитарной этике власть определяет, в чем благо человека. Власть устанавливает законы и нормы поведения, а люди являются средством достижения поставленных целей и пассивными исполнителями чужой воли. Страх, зависимость и принуждение являются основными механизмами воздействия на человека.

Гуманистическая этика основана на глубоком уважении человека и его достоинства, основывается на вере и способности человека самостоятельно различать добро и зло и делать этические оценки (человек сам и творец, и исполнитель нравственных норм), что в основном и отличает ее от авторитарной этики.

Учитывая изложенное, на наш взгляд, ответ на вопрос об этичности контроля в самом общем виде может быть сформулирован следующим образом: контроль этичных законов, правил и норм поведения является этичным, контроль неэтичных законов, правил и норм поведения является неэтичным. Таким образом, контроль сам по себе является ни этичным, ни неэтичным; этичными и неэтичными могут быть действия правительства и системы управления, реализующие власть в стране и в отдельно взятых хозяйствующих субъектах. Система контроля, как неотъемлемая часть системы власти и управления, не может иметь иную, отличающуюся от системы власти и управления, характеристику этичности (Мы не рассматриваем тенденции и явления, имеющие место в коррумпированных системах власти и управления, когда контрольные механизмы используются в целях поддержки и укрепления власти отдельных людей и групп, обеспечения их корыстных целей. При этом вопрос этики контроля переходит на плоскость профессиональной этики персонала контролирующих органов, которая регламентируется профессиональными кодексами).

Данный вывод основан также на профессиональном подходе контролеров, заключающемся в том, что контролируются процессы, а не отдельные операции, оцениваются действия, а не персонал. Данный подход позволяет также уменьшить психологическое сопротивление контролю. Согласно теории консалтинга (в западной литературе применяется термин «теория агентов») вместо контроля за действиями работников и менеджмента применяется оценка работы коллектива в целом. Такой анализ, по мнению Т. Тинкера, должен стать средством снятия социальных конфликтов как на предприятии, так и в обществе в целом [2].

Стратегии контроля и типы управления: влияние на этические аспекты. В связи с вопросом об этичности контроля представляет интерес рассмотрение существующих стратегий контроля и типов (методов) управления.

Чайлд выделил четыре принципиальные стратегии контроля, используемые в организациях: централизованный личный контроль, бюрократический контроль, контроль результатов, культурный контроль [3]. Подробное рассмотрение стратегий контроля не входит в задачи данной статьи, поэтому, исходя из аспектов этики, отметим следующее.

По мере развития и видоизменения стратегий в перечисленной выше последовательности контрольные процедуры становятся «мягче» (количество процедур уменьшается, и они становятся по содержанию более формальными), они делегируются по всей системе управления; повышается ответственность персонала и коллективов подразделений за достижение поставленных целей; персонал переходит от исполнения отдельных поручений к полуавтономному режиму работы при незначительном формальном контроле.

Исходя из позиций прикладной этики, важно отметить в вышеперечисленных стратегиях наличие двух подходов, принципиально отличающихся друг от друга: можно контролировать или действия людей, или результаты их деятельности. При контроле результатов меньше ограничения свободы, человек сам определяет пути достижения необходимых результатов, труд его становится более творческим, у человека появляется стимул повышения своего профессионального уровня и больше оснований для самоуважения [4].

Среди перечисленных стратегий отдельно стоит стратегия «культурного контроля», суть которой заключается в глубокой преданности людей профессии, организации и обществу в целом, что достигается в результате развития чувства профессиональной принадлежности и гражданственности при совпадении ценностей и традиций организаций и общества с собственными моральными установками людей. При этом предполагается, что каждый член организации и общества сделает все возможное для достижения целей, и нет необходимости системного контроля за деятельностью людей [5]. Наиболее приближена к такой ситуации организация деятельности таких профессиональных объединений, как консалтинговые и инжиниринговые компании, адвокатские фирмы, а также маленькие семейные предприятия.

Для перехода к «культурному контролю» необходимо повысить корпоративную культуру на уровне организаций и нравственность и мораль общества в целом.

Характер процесса контроля также зависит от особенностей системы управления организации. Лайкерт выделил четыре типа (метода) управления: авторитарный (эксплуататорский), благосклонно-авторитарный, консультативный и партисипативный [6]. При авторитарном методе управления контрольные функции сосредоточены на высших уровнях управления. В рамках организации существует неформальная структура, цели которой не совпадают с целями формальной организации. При партисипативном методе управления функции контроля распределены по всей организации, наблюдение и контроль осуществляются на всех уровнях, формальная и неформальная организации придерживаются одинаковых целей. Управленческие решения становятся более взвешенными, т. к. они основываются на более достоверной информации. Эффективность управленческой деятельности повышается, т. к. исполнение принятых решений сильнее мотивировано. Таким образом, чем ближе тип (метод) управления к партисипативному методу, тем успешнее деятельность организации.

В существующих классификациях типов управления можно выделить два типа (метода) управления, значимых для целей рассмотрения нашей работы: авторитарный и демократический (партисипативный по Лайкерту). Выбор того или иного типа, по сути, и определяет культивируемую в организации стратегию контроля: при авторитарном типе управления скорее всего будет применен контроль за действиями людей, а при демократическом типе управления — контроль за результатами деятельности либо «культурный контроль».

Таким образом, чем демократичнее тип управления в организации или в обществе в целом, тем гуманистичнее система контроля и применяемые контрольные процедуры.

Профессиональная этика контроля. Поведение людей основывается в целом на системе морали общества, на общей системе нравственных ценностей, морально-правовой культуре общества. На основе морали формируются требования, которые общество предъявляет личности как обязательные для исполнения. Свод нравственных норм, предписываемых к исполнению, составляет моральный кодекс.

Прикладная этика создает эталоны, кодексы поведения профессионалов. Профессиональная этика, конкретизируя общие моральные требования применительно к данной профессии, определяет нравственные нормы, которые регламентируют отношение человека к своим профессиональным обязанностям, долгу, взаимоотношения людей в трудовой деятельности. Поскольку к людям одной профессии предъявляют одинаковые требования, содержание профессиональной этики составляют нормы поведения, предписывающие конкретный тип нравственных отношений между людьми, который необходим для выполнения ими своего профессионального долга, а также обоснование, толкование кодексов, задач и целей профессии [7].

Этические кодексы контрольной деятельности можно разделить на две группы:

1. Кодексы, разработанные международными и национальными профессиональными институтами и предъявляющие профессиональными сообществами своим членам основные фундаментальными требования по этике профессии (Международные стандарты аудита, Профессиональные стандарты внутреннего аудита, Кодекс этики аудиторов России и др.).
2. Кодексы, принятые, как правило, в крупных хозяйствующих субъектах с высоким уровнем корпоративной культуры, которые устанавливают требования к своим работникам.

Часть требований по контролю может быть установлена в Кодексах корпоративного поведения предприятий, в некоторых компаниях существуют Кодексы поведения внутреннего аудитора, бухгалтера и по другим профессиям, осуществляющим контрольные функции.

При этом необходимо отметить, что кодексы, принятые в отдельных компаниях, основываются на кодексах, разработанных международными институтами, дополняют и детализируют их с учетом специфики деятельности компании и ее стратегии. Стратегия и специфика деятельности, вместе с установившейся корпоративной культурой компании, определяют акценты в оценке важности и первоочередности требований для персонала компании, не сокращая их общую совокупность, определенную первой группой кодексов.

Наиболее структурированные требования по этике разработаны в стандартах аудита, которые определили ряд этических принципов аудита. Так, международные стандарты аудита МСА-200 «Цели и общие принципы, регулирующие аудит финансовой отчетности» и ФСАД № 1 «Цели и основные принципы аудита финансовой (бухгалтерской) отчетности» и Кодекс этики аудиторов России предъявляют аудиторам следующие требования.

1. Независимость — принцип аудита, пронизывающий всю концепцию аудита. Заключается в том, что аудитор при формировании своего мнения о достоверности бухгалтерской (финансовой) отчетности не должен быть заинтересован в делах аудируемого лица ни финансово, ни имущественно, у него не должно быть ни родственных, ни дружественных связей с должностными лицами проверяемого экономического субъекта, отвечающих за организацию и ведение бухгалтерского (финансового) учета и внутреннего контроля.
2. Честность (порядочность) — принцип аудита, который предполагает обязательную приверженность аудитора своему профессиональному долгу, а также следование общим нормам морали.
3. Объективность — принцип аудита, который обязывает аудитора быть непредвзятым и беспристрастным, самостоятельно, а не под каким-либо влиянием, рассматривать любые профессиональные вопросы и формировать суждения, выводы и заключения.
4. Профессиональная компетентность — принцип аудита, определяющий требование к необходимому объему знаний и навыков аудитора, которые дадут ему возможность оказывать профессиональные услуги квалифицированно, качественно, в соответствии с современными требованиями.
5. Добросовестность — принцип аудита, обязывающий аудитора оказывать свои профессиональные услуги тщательно, внимательно, оперативно, надлежаще использовать свои способности.
6. Конфиденциальность — принцип аудита, который обязывает аудиторов и аудиторские организации обеспечивать сохранность информации и документов, получаемых или составляемых ими в ходе аудита. Аудиторы не вправе передавать документы или их копии (как полностью, так и частично) каким бы то ни было третьим лицам либо устно разглашать содержащиеся в них сведения без согласия собственника (руководителя) экономического субъекта. Исключение составляют случаи, предусмотренные законодательными актами РФ. Принцип конфиденциальности должен соблюдаться неукоснительно, невзирая на то, что разглашение или распространение информации об экономическом субъекте не наносит ему, по мнению аудитора, материального или иного ущерба. Соблюдение принципа конфиденциальности обязательно вне зависимости от продолжения или прекращения отношений с клиентом и без ограничения по времени. Аудиторская организация не вправе использовать для своей выгоды или в интересах третьих лиц конфиденциальную информацию о делах клиентов, ставшую ей известной при выполнении профессиональных задач.
7. Профессиональное поведение — принцип аудита, требующий соблюдения приоритета общественных интересов. Аудитор должен поддерживать высокую репутацию профессии и воздерживаться от совершения поступков, несовместимых с оказанием аудиторских услуг и способных подорвать уважение и доверие к аудиторской профессии, а также нанести ущерб ее общественному имиджу.

Международный институт внутренних аудиторов в своем Кодексе этики (принят Советом директоров Института внутренних аудиторов 17 июня 2000г.) утвердил основные принципы внутреннего аудита (честность, объективность, конфиденциальность, профессиональная компетентность) и дал новое определение внутреннему аудиту как «деятельность по предоставлению независимых и объективных гарантий и консультаций, направленных на совершенствование хозяйственной деятельности организаций». Кодекс важен и необходим для профессии внутреннего аудитора, в основу которой положено доверие к предоставляемым объективным гарантиям в области управления рисками, контроля и корпоративного управления.

Таким образом, соблюдение этических норм контроля является важным фактором обеспечения доверия системе контроля и контролирующим органам, их персоналу как со стороны системы управления, так и коллективов предприятий и общества в целом. При этом необходимо помнить, что отсутствие доверия к контролю исключает информацию по результатам контрольной деятельности из процесса принятия управленческих решений и управления предприятиями и обществом, делая контроль вредным процессом за счет отвлечения ресурсов на контроль и создания через недоверие к контролю негативного отношения к системам управления и власти.

Россия более десяти лет находится в совершенно новой для себя морально-экономической системе координат: идет становление рыночных отношений и интенсивная интеграция в мировые бизнес-процессы; повсеместно внедряются западные технологии организации производства, управления и контроля. Со всей очевидностью встает вопрос определения новых «правил игры» в динамично изменяющихся условиях.

Сегодня гражданское общество нуждается в высокоразвитой гражданской ответственности личности; высоком уровне правовой культуры; в высокой культуре делового общения; в сознательной моральной саморегуляции профессионалов в таких важнейших сферах деятельности, как экономика, политика, управление и государственная служба.

Система организации контроля, органически присутствующая во всех сферах деятельности, имеет важное практическое значение для формирования высокой культуры и морально-этических норм как на отдельно взятых предприятиях, так и в обществе в целом.

ACM Кодекс этики и профессионального поведения

Преамбула

Действия профессионалов в области компьютерных технологий меняют мир. Чтобы действовать ответственно, им следует задуматься о более широком воздействии своей работы, последовательно поддерживая общественное благо. Кодекс этики и профессионального поведения ACM («Кодекс») выражает совесть профессии.

Кодекс призван вдохновлять и направлять этическое поведение всех специалистов по вычислительной технике, включая нынешних и начинающих практиков, преподавателей, студентов, влиятельных лиц и всех, кто эффективно использует вычислительные технологии.Кроме того, Кодекс служит основой для устранения нарушений. Кодекс включает в себя принципы, сформулированные как заявления об ответственности, основанные на понимании того, что общественное благо всегда является главным соображением. Каждый принцип дополняется руководящими принципами, в которых приводятся пояснения, помогающие специалистам по вычислительной технике понять и применять этот принцип.

В разделе 1 изложены основные этические принципы, лежащие в основе остальной части Кодекса.В разделе 2 рассматриваются дополнительные, более конкретные аспекты профессиональной ответственности. Раздел 3 посвящен лицам, которые играют руководящую роль, будь то на рабочем месте или в качестве волонтера. От каждого члена ACM требуется приверженность этическому поведению, а принципы, связанные с соблюдением Кодекса, приведены в Разделе 4.

Кодекс в целом касается того, как фундаментальные этические принципы применяются к поведению профессионала в области вычислительной техники. Кодекс не является алгоритмом для решения этических проблем; скорее это служит основой для этического принятия решения.Обдумывая конкретную проблему, специалист по вычислительной технике может обнаружить, что следует учитывать несколько принципов и что разные принципы будут иметь разное отношение к проблеме. На вопросы, связанные с этими вопросами, лучше всего ответить путем вдумчивого рассмотрения основных этических принципов, понимая, что общественное благо является первостепенным соображением. Вся компьютерная профессия выигрывает, когда этический процесс принятия решений подотчетен и прозрачен для всех заинтересованных сторон.Открытые дискуссии по этическим вопросам способствуют этой ответственности и прозрачности.

1. ОБЩИЕ ЭТИЧЕСКИЕ ПРИНЦИПЫ.

Специалист по вычислительной технике должен …

1.1. Вклад в общество и благосостояние людей, признавая, что все люди являются заинтересованными сторонами в вычислительной технике.

Этот принцип, касающийся качества жизни всех людей, подтверждает обязанность специалистов по вычислительной технике, как индивидуально, так и коллективно, использовать их навыки на благо общества, его членов и окружающей их среды.Это обязательство включает в себя поощрение основных прав человека и защиту права каждого человека на автономию. Основной целью специалистов по вычислительной технике является минимизация негативных последствий работы компьютеров, включая угрозы здоровью, безопасности, личной безопасности и конфиденциальности. Когда интересы нескольких групп вступают в противоречие, необходимо уделять повышенное внимание и уделять первоочередное внимание нуждам тех, кто менее обеспечен.

Специалисты по вычислительной технике должны подумать о том, будут ли результаты их усилий уважать разнообразие, будут ли они использоваться социально ответственными способами, будут ли они соответствовать социальным потребностям и будут ли они широко доступны.Они поощряются к активному участию в жизни общества, участвуя в общественных работах на общественных началах или на общественных началах.

В дополнение к безопасной социальной среде для благополучия человека необходима безопасная природная среда. Поэтому специалисты по вычислительной технике должны способствовать экологической устойчивости как на местном, так и на глобальном уровне.

1.2 Избегать вреда.

В этом документе «вред» означает негативные последствия, особенно когда эти последствия являются значительными и несправедливыми.Примеры вреда включают неоправданные физические или психические травмы, неоправданное уничтожение или разглашение информации, а также неоправданный ущерб имуществу, репутации и окружающей среде. Этот список не является исчерпывающим.

Хорошо продуманные действия, в том числе те, которые выполняют возложенные на них обязанности, могут привести к ущербу. Когда такой вред непреднамеренный, ответственные лица обязаны максимально отменить или смягчить ущерб. Предотвращение вреда начинается с тщательного рассмотрения потенциальных воздействий на всех тех, кого затрагивают решения.Когда вред является преднамеренной частью системы, ответственные лица обязаны гарантировать, что вред является этически оправданным. В любом случае убедитесь, что весь вред сведен к минимуму.

Чтобы свести к минимуму возможность косвенного или непреднамеренного вреда для других, специалисты по вычислительной технике должны следовать общепринятым передовым методам, если только нет веских этических оснований поступать иначе. Кроме того, следует тщательно проанализировать последствия агрегации данных и возникающих свойств систем.Те, кто связан с распространяющимися или инфраструктурными системами, должны также рассмотреть Принцип 3.7.

Специалист по вычислительной технике имеет дополнительное обязательство сообщать о любых признаках системных рисков, которые могут привести к вреду. Если лидеры не предпринимают действий, чтобы сократить или смягчить такие риски, может потребоваться «свистеть», чтобы уменьшить потенциальный вред. Однако капризная или ошибочная отчетность о рисках сама по себе может быть вредной. Прежде чем сообщать о рисках, специалист по вычислительной технике должен тщательно оценить соответствующие аспекты ситуации.

1.3 Будьте честны и заслуживаете доверия.

Честность является важным компонентом доверия. Специалист по вычислительной технике должен быть прозрачным и обеспечивать полное раскрытие всех соответствующих системных возможностей, ограничений и потенциальных проблем соответствующим сторонам. Выдвижение заведомо ложных или вводящих в заблуждение заявлений, фабрикация или фальсификация данных, предложение или получение взяток и иное нечестное поведение являются нарушениями Кодекса.

Специалисты по вычислительной технике должны быть честны в отношении своей квалификации и любых ограничений в их компетенции для выполнения задачи.Специалисты по вычислительной технике должны быть откровенны в любых обстоятельствах, которые могут привести к реальному или предполагаемому конфликту интересов или иным образом подорвать независимость их суждений. Кроме того, обязательства должны выполняться.

Специалисты по вычислительной технике не должны искажать политику или процедуры организации и не должны выступать от имени организации без разрешения на это.

1.4 Будьте честны и принимайте меры, чтобы не допускать дискриминации.

Ценности равенства, терпимости, уважения к другим и справедливости управляют этим принципом.Справедливость требует, чтобы даже тщательные процессы принятия решений предоставили некоторую возможность для удовлетворения жалоб.

Специалисты по вычислительной технике должны способствовать справедливому участию всех людей, включая представителей недостаточно представленных групп. Досудебная дискриминация по признаку возраста, цвета кожи, инвалидности, этнической принадлежности, семейного положения, гендерной идентичности, членства в профсоюзе, военного статуса, национальности, расы, религии или убеждений, пола, сексуальной ориентации или любого другого неприемлемого фактора является явным нарушением код.Преследование, включая сексуальные домогательства, издевательства и другие злоупотребления властью и властью, является формой дискриминации, которая, помимо прочего, ограничивает справедливый доступ к виртуальным и физическим пространствам, где такие домогательства имеют место.

Использование информации и технологий может вызвать новое или усилить существующее неравенство. Технологии и практики должны быть как можно более инклюзивными и доступными, и специалисты по вычислительной технике должны принять меры, чтобы избежать создания систем или технологий, которые лишают права голоса или угнетают людей.Неспособность спланировать инклюзивность и доступность может представлять собой несправедливую дискриминацию.

1.5 Уважайте работу, необходимую для создания новых идей, изобретений, творческих работ и компьютерных артефактов.

Разработка новых идей, изобретений, творческих работ и компьютерных артефактов создает ценность для общества, и те, кто тратит эти усилия, должны рассчитывать на получение выгоды от своей работы. Поэтому компьютерные специалисты должны отдавать должное создателям идей, изобретений, произведений и артефактов и уважать авторские права, патенты, коммерческую тайну, лицензионные соглашения и другие методы защиты произведений авторов.

Как обычай, так и закон признают, что некоторые исключения из контроля над произведением со стороны автора необходимы для общественного блага. Компьютерные специалисты не должны чрезмерно противодействовать разумному использованию своих интеллектуальных произведений. Усилия по оказанию помощи другим, вкладывая время и энергию в проекты, помогающие обществу, иллюстрируют положительный аспект этого принципа. Такие усилия включают бесплатное программное обеспечение с открытым исходным кодом и работу, ставшую общедоступной. Специалисты по вычислительной технике не должны претендовать на частную собственность на работу, которую они или другие лица делят как публичные ресурсы.

1.6 Уважение конфиденциальности.

Ответственность за соблюдение конфиденциальности распространяется на компьютерных специалистов особенно глубоко. Технология позволяет собирать, отслеживать и обмениваться личной информацией быстро, недорого и часто без ведома пострадавших. Поэтому специалист по вычислительной технике должен хорошо разбираться в различных определениях и формах конфиденциальности и должен понимать права и обязанности, связанные со сбором и использованием личной информации.

Компьютерные специалисты должны использовать личную информацию только в законных целях и без нарушения прав отдельных лиц и групп. Это требует принятия мер предосторожности для предотвращения повторной идентификации анонимных данных или несанкционированного сбора данных, обеспечения точности данных, понимания происхождения данных и защиты их от несанкционированного доступа и случайного раскрытия. Специалисты по вычислительной технике должны установить прозрачные политики и процедуры, которые позволят людям понять, какие данные собираются и как они используются, давать информированное согласие на автоматический сбор данных, а также просматривать, получать, исправлять неточности и удалять свои личные данные.

В системе должен быть собран только минимальный необходимый объем личной информации. Периоды хранения и удаления для этой информации должны быть четко определены, применены и переданы субъектам данных. Личная информация, собранная для определенной цели, не должна использоваться для других целей без согласия человека. Объединенные коллекции данных могут поставить под угрозу функции конфиденциальности, присутствующие в исходных коллекциях. Поэтому специалисты по вычислительной технике должны особенно заботиться о конфиденциальности при объединении коллекций данных.

1.7 Соблюдайте конфиденциальность.

Специалистам по вычислительной технике часто доверяют конфиденциальную информацию, такую ​​как коммерческая тайна, данные клиентов, непубличные бизнес-стратегии, финансовая информация, данные исследований, научные статьи до публикации и заявки на патенты. Специалисты по вычислительной технике должны защищать конфиденциальность, за исключением случаев, когда это свидетельствует о нарушении закона, организационных норм или Кодекса. В этих случаях характер или содержание этой информации не должны раскрываться, кроме как соответствующим органам.Специалист по вычислительной технике должен тщательно продумать, соответствуют ли такие раскрытия требованиям Кодекса.

2. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ.

Специалист по вычислительной технике должен …

2.1. Стремиться к достижению высокого качества как процессов, так и продуктов профессиональной деятельности.

Специалисты по вычислительной технике должны настаивать и поддерживать качественную работу от себя и от коллег. На протяжении всего процесса следует уважать достоинство работодателей, работников, коллег, клиентов, пользователей и всех, кто прямо или косвенно затрагивается работой.Специалисты по вычислительной технике должны уважать право вовлеченных лиц на прозрачное информирование о проекте. Профессионалы должны быть осведомлены о любых серьезных негативных последствиях, затрагивающих любую заинтересованную сторону, которые могут возникнуть в результате некачественной работы, и должны сопротивляться побуждениям пренебрегать этой ответственностью.

2.2. Поддерживать высокие стандарты профессиональной компетентности, поведения и этических норм.

Высокое качество вычислений зависит от отдельных лиц и групп, которые берут на себя личную и групповую ответственность за приобретение и поддержание профессиональной компетенции.Профессиональная компетентность начинается с технических знаний и с понимания социального контекста, в котором может быть развернута их работа. Профессиональная компетентность также требует навыков общения, рефлексивного анализа и распознавания этических проблем. Навыки повышения квалификации должны быть непрерывным процессом и могут включать самостоятельное обучение, посещение конференций или семинаров и другое неформальное или формальное образование. Профессиональные организации и работодатели должны поощрять и облегчать эту деятельность.

2.3 Знать и уважать существующие правила, касающиеся профессиональной деятельности.

«Правила» здесь включают местные, региональные, национальные и международные законы и правила, а также любые политики и процедуры организаций, к которым принадлежит специалист. Специалисты по вычислительной технике должны соблюдать эти правила, если нет веских этических оснований поступать иначе. Правила, которые признаны неэтичными, должны быть оспорены. Правило может быть неэтичным, если оно имеет неадекватную моральную основу или наносит ощутимый вред.Специалист по вычислительной технике должен рассмотреть возможность применения правила по существующим каналам, прежде чем нарушать правило. Специалист по вычислительной технике, который решает нарушить правило из-за его неэтичности или по любой другой причине, должен учитывать возможные последствия и нести ответственность за это действие.

2.4 Примите и предоставьте соответствующий профессиональный обзор.

Качественная профессиональная работа в области вычислительной техники зависит от профессиональной проверки на всех этапах. Когда это уместно, специалисты по вычислительной технике должны искать и использовать рецензирование и обзор заинтересованных сторон.Компьютерные специалисты должны также предоставить конструктивные, критические обзоры работы других.

2.5 Дайте всестороннюю и тщательную оценку компьютерных систем и их последствий, включая анализ возможных рисков.

Специалисты по вычислительной технике находятся в состоянии доверия и поэтому несут особую ответственность за предоставление объективных, достоверных оценок и свидетельств работодателям, сотрудникам, клиентам, пользователям и общественности. Специалисты по вычислительной технике должны стремиться быть проницательными, тщательными и объективными при оценке, рекомендациях и представлении системных описаний и альтернатив.Особое внимание следует уделить выявлению и снижению потенциальных рисков в системах машинного обучения. Система, для которой будущие риски не могут быть надежно предсказаны, требует частой переоценки риска по мере развития системы или ее не следует развертывать. О любых проблемах, которые могут привести к серьезному риску, следует сообщать соответствующим сторонам.

2.6 Выполнять работы только в областях компетенции.

Специалист по вычислительной технике отвечает за оценку возможных рабочих заданий.Это включает в себя оценку осуществимости и целесообразности работы, а также принятие решения о том, находится ли рабочее задание в пределах компетенции профессионала. Если в любое время до или во время выполнения рабочего задания специалист выявляет отсутствие необходимой экспертизы, он должен сообщить об этом работодателю или клиенту. Клиент или работодатель может принять решение о выполнении задания с профессионалом после дополнительного времени, чтобы приобрести необходимые компетенции, выполнить назначение с кем-то, кто имеет необходимые знания, или отказаться от назначения.Этическое суждение специалиста по вычислительной технике должно быть последним руководством при принятии решения, следует ли работать над заданием.

2.7 Повышение осведомленности общественности и понимания компьютерных технологий, связанных с ними технологий и их последствий.

В зависимости от контекста и своих способностей специалисты по вычислительной технике должны делиться техническими знаниями с общественностью, повышать осведомленность о компьютерах и поощрять их понимание. Эти связи с общественностью должны быть понятными, уважительными и приветливыми.Важные вопросы включают влияние компьютерных систем, их ограничения, их уязвимости и возможности, которые они представляют. Кроме того, специалист по вычислительной технике должен с уважением обращаться к неточной или вводящей в заблуждение информации, касающейся вычислений.

2.8 Доступ к вычислительным и коммуникационным ресурсам только с разрешения или по принуждению общественного блага.

Физические лица и организации имеют право ограничивать доступ к своим системам и данным, если эти ограничения соответствуют другим принципам Кодекса.Следовательно, специалисты по вычислительной технике не должны получать доступ к чужой компьютерной системе, программному обеспечению или данным без разумного убеждения в том, что такое действие будет разрешено или убедительного убеждения в том, что оно соответствует общественному благу. Система, являющаяся общедоступной, сама по себе не является достаточным основанием для получения разрешения. При исключительных обстоятельствах специалист по вычислительной технике может использовать несанкционированный доступ для нарушения или запрета функционирования вредоносных систем; в этих случаях должны быть приняты чрезвычайные меры предосторожности, чтобы избежать причинения вреда другим.

2.9 Проектирование и внедрение систем, которые надежны и удобны в использовании.

Нарушения компьютерной безопасности причиняют вред. Надежная безопасность должна быть главным фактором при проектировании и внедрении систем. Специалисты по вычислительной технике должны проявлять должную осмотрительность, чтобы обеспечить правильное функционирование системы, и предпринять соответствующие действия для защиты ресурсов от случайного и преднамеренного неправильного использования, модификации и отказа в обслуживании. Поскольку угрозы могут возникать и изменяться после развертывания системы, специалисты по вычислительной технике должны интегрировать методы и политики смягчения, такие как мониторинг, исправления и отчеты об уязвимостях.Специалисты по вычислительной технике также должны предпринять шаги, чтобы обеспечить своевременное и четкое уведомление сторон, затронутых нарушениями данных, с предоставлением соответствующих рекомендаций и исправлений.

Чтобы система достигла своей цели, функции безопасности должны быть максимально интуитивно понятными и простыми в использовании. Специалистам по компьютерам следует избегать мер предосторожности, которые слишком запутаны, ситуативно неуместны или иным образом препятствуют законному использованию.

В случаях, когда неправильное использование или вред предсказуемы или неизбежны, лучшим вариантом может быть отказ от внедрения системы.

3. ПРИНЦИПЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ЛИДЕРСТВА.

Лидерство может быть либо формальным обозначением, либо возникать неформально из-за влияния на других. В этом разделе «лидер» означает любого члена организации или группы, который имеет влияние, образовательные или управленческие обязанности. Хотя эти принципы применимы ко всем специалистам в области компьютерных технологий, руководители несут повышенную ответственность за их поддержку и продвижение как внутри своих организаций, так и через них.

Профессиональный компьютерщик, особенно тот, кто выступает в качестве лидера, должен…

3.1. Убедитесь, что общественное благо является главной заботой всей профессиональной компьютерной работы.

Люди — включая пользователей, клиентов, коллег и других, прямо или косвенно затронутых — всегда должны быть в центре внимания вычислительной техники. Общественное благо всегда должно быть явным соображением при оценке задач, связанных с исследованиями, анализом требований, проектированием, реализацией, тестированием, валидацией, развертыванием, обслуживанием, выбытием и утилизацией.Специалисты по вычислительной технике должны держать этот фокус вне зависимости от того, какие методологии или методы они используют в своей практике.

3.2. Формулировать, поощрять принятие и оценку выполнения социальных обязанностей членами организации или группы.

Технические организации и группы влияют на общество в целом, и их лидеры должны принять на себя соответствующие обязанности. Организации — посредством процедур и подходов, ориентированных на качество, прозрачность и благосостояние общества — уменьшают вред для общественности и повышают осведомленность о влиянии технологий в нашей жизни.Поэтому лидерам следует поощрять полное участие специалистов по вычислительной технике в выполнении соответствующих социальных обязанностей и препятствовать тенденции поступать иначе.

3.3 Управление персоналом и ресурсами для повышения качества трудовой жизни.

Лидеры должны гарантировать, что они улучшают, а не ухудшают качество трудовой жизни. Руководители должны учитывать личностное и профессиональное развитие, требования доступности, физическую безопасность, психологическое благополучие и человеческое достоинство всех работников.Соответствующие эргономические стандарты человек-компьютер должны использоваться на рабочем месте.

3.4. Разрабатывать, применять и поддерживать политику и процессы, отражающие принципы Кодекса.

Лидеры должны придерживаться четко определенных организационных политик, соответствующих Кодексу, и эффективно сообщать их соответствующим заинтересованным сторонам. Кроме того, лидеры должны поощрять и поощрять соблюдение этих политик и принимать соответствующие меры в случае их нарушения.Разработка или внедрение процессов, которые преднамеренно или небрежно нарушают или имеют тенденцию допускать нарушение принципов Кодекса, являются этически неприемлемыми.

3.5. Создать возможности для членов организации или группы стать профессионалами.

Образовательные возможности необходимы для всех членов организации и группы. Лидеры должны обеспечить доступность возможностей для специалистов по вычислительной технике, которые помогут им улучшить свои знания и навыки в профессионализме, в практике этики и в своих технических специальностях.Эти возможности должны включать опыт, который знакомит компьютерных специалистов с последствиями и ограничениями отдельных типов систем. Специалисты по вычислительной технике должны полностью осознавать опасность чрезмерно упрощенных подходов, невозможность предвидеть все возможные условия работы, неизбежность программных ошибок, взаимодействие систем и их контекстов, а также другие вопросы, связанные со сложностью их профессии, — и, следовательно, быть уверенно брать на себя ответственность за работу, которую они делают.

3.6 Соблюдайте осторожность при изменении или выходе из системы.

Изменения интерфейса, удаление функций и даже обновления программного обеспечения влияют на производительность пользователей и качество их работы. Руководители должны проявлять осторожность при изменении или прекращении поддержки функций системы, от которых люди все еще зависят. Лидеры должны тщательно исследовать жизнеспособные альтернативы устранению поддержки унаследованной системы. Если эти альтернативы неприемлемо рискованны или непрактичны, разработчик должен помочь постепенному переходу заинтересованных сторон из системы в альтернативу.Пользователи должны быть уведомлены о рисках продолжения использования неподдерживаемой системы задолго до окончания поддержки. Специалисты по вычислительной технике должны помогать пользователям системы контролировать жизнеспособность их вычислительных систем и помогать им понять, что может потребоваться своевременная замена неуместных или устаревших функций или целых систем.

3.7 Признать и проявлять особую заботу о системах, которые становятся интегрированными в инфраструктуру общества.

Даже самые простые компьютерные системы могут влиять на все аспекты жизни общества, будучи интегрированными в повседневную деятельность, такую ​​как коммерция, путешествия, правительство, здравоохранение и образование.Когда организации и группы разрабатывают системы, которые становятся важной частью инфраструктуры общества, их лидеры несут дополнительную ответственность за то, чтобы быть хорошими управляющими этими системами. Часть этого управления требует разработки политики для справедливого доступа к системе, в том числе для тех, кто, возможно, был исключен. Такое руководство также требует, чтобы специалисты по вычислительной технике контролировали уровень интеграции своих систем в инфраструктуру общества. По мере изменения уровня усыновления, этические обязанности организации или группы также могут измениться.Постоянный мониторинг того, как общество использует систему, позволит организации или группе оставаться в соответствии со своими этическими обязательствами, изложенными в Кодексе. Когда соответствующие стандарты обслуживания не существуют, компьютерные специалисты обязаны обеспечить их разработку.

4. СООТВЕТСТВИЕ КОДЕКСУ.

Специалист по вычислительной технике должен …

4.1 Поддерживать, продвигать и уважать принципы Кодекса.

Будущее вычислительной техники зависит от технического и этического совершенства.Специалисты по вычислительной технике должны придерживаться принципов Кодекса и способствовать их совершенствованию. Специалисты по вычислительной технике, которые признают нарушения Кодекса, должны предпринять действия для решения этических проблем, которые они признают, в том числе, когда это целесообразно, выразить свою обеспокоенность лицу или лицам, которые считаются нарушителями Кодекса.

4.2. Считать нарушения Кодекса несовместимыми с членством в АСМ.

Каждый член ACM должен поощрять и поддерживать соблюдение всеми специалистами по вычислительной технике независимо от членства в ACM.Члены ACM, которые признают нарушение Кодекса, должны рассмотреть возможность сообщения о нарушении в ACM, что может привести к мерам по исправлению положения, как указано в Кодексе этики ACM и Политике обеспечения соблюдения профессиональных правил.

Кодекс и руководящие принципы были разработаны целевой группой ACM Code 2018: Исполнительный комитет Дон Готтербарн (председатель), Бо Бринкман, Кэтрин Флик, Майкл С. Киркпатрик, Кит Миллер, Кейт Варански и Марти Джей Вольф. Члены: Ева Андерсон, Рон Андерсон, Эми Брукман, Карла Картер, Майкл Дэвис, Пенни Дюкеной, Джереми Эпштейн, Кай Кимппа, Лоррейн Киссельбург, Шраван Кумар, Эндрю МакГеттрик, Натаса Милич-Фрейлинг, Дениз Орам, Саймон Роджерс, Дэвид Шам Сипиор, Юджин Спаффорд и Les Waguespack.Целевая группа была организована Комитетом ACM по профессиональной этике. Значительный вклад в Кодекс также внесли более широкие международные члены ACM. Этот Кодекс и его руководящие принципы были приняты Советом ACM 22 июня 2018 года.

Данный Кодекс может быть опубликован без разрешения, если он не изменен каким-либо образом и содержит уведомление об авторских правах. Авторское право (c) 2018 года Ассоциацией вычислительной техники.

Кодекс этики

ПРЕАМБУЛА

Совет директоров Американской ассоциации терапии брака и семьи (AAMFT) настоящим обнародует в соответствии со статьей 2, раздел 2.01.3 Устава Ассоциации, пересмотренный Кодекс этики AAMFT, вступивший в силу 1 января 2015 года.

Чествование общественного доверия

AAMFT стремится уважать доверие общественности к брачным и семейным терапевтам, устанавливая стандарты этической практики, как описано в этом Кодексе. Этические стандарты определяют профессиональные ожидания и применяются Комитетом по этике AAMFT.

Обязательство по обслуживанию, защите и участию общественности

Брак и семейные врачи определяются постоянной приверженностью профессиональному и этическому совершенству, а также приверженностью делу, защите и участию общественности. Области обслуживания, адвокации и участия общественности признаются как обязанности по профессии, равные по важности всем остальным аспектам. Брачные и семейные терапевты воплощают эти чаяния, участвуя в мероприятиях, способствующих улучшению жизни общества и общества, в том числе посвящая часть своей профессиональной деятельности услугам, которые не приносят мало или вообще не приносят финансовой выгоды.Кроме того, врачи, занимающиеся вопросами брака и семьи, занимаются разработкой законов и нормативных актов, касающихся брачной и семейной терапии, которые служат общественным интересам, и изменением таких законов и правил, которые не отвечают общественным интересам. Брачные и семейные терапевты также поощряют участие общественности в разработке и предоставлении профессиональных услуг и в регулировании практикующих специалистов. Профессиональная компетентность в этих областях имеет важное значение для характера области, а также для благополучия клиентов и их сообществ.

Ищу Консультации

Отсутствие явной ссылки на конкретный поведение или ситуация в Кодексе не означает, что поведение этический или неэтичный. Стандарты не являются исчерпывающими. Брак и семейные терапевты, которые не уверены в этике конкретного В ходе действий рекомендуется обратиться за советом к консультантам, адвокаты, руководители, коллеги или другие соответствующие органы.

Этическое принятие решений

Закон и этика регулируют практику брака и семейная терапия.При принятии решений относительно профессионального поведения, брачные и семейные терапевты должны учитывать Кодекс этики AAMFT и применимые законы и правила. Если Кодекс этики AAMFT предписывает более высокий стандарт, чем того требует закон, брак и Семейные терапевты должны соответствовать более высоким стандартам Кодекса AAMFT Этика. Брак и семейные врачи соблюдают мандаты закона, но заявить о своей приверженности Кодексу этики AAMFT и принять шаги по разрешению конфликта ответственным образом.AAMFT поддерживает юридические мандаты для сообщения о предполагаемом неэтичном поведении.

Брак и семейные врачи остаются подотчетными Кодекс этики AAMFT, действуя в качестве членов или сотрудников организаций. Если мандаты организации, с которой брак и семейный терапевт является аффилированным лицом по найму, по контракту или в противном случае конфликт с Кодексом этики AAMFT, брака и семьи врачи сообщают организации о своей приверженности AAMFT Кодекс этики и принять разумные меры для разрешения конфликта в способ, который позволяет наиболее полное соблюдение Кодекса этики.

Обязательные ожидания

Кодекс этики AAMFT является обязательным для членов AAMFT во всех категориях членства, всех утвержденных руководителей AAMFT и всех претендентов на членство или назначения утвержденного руководителя. Члены AAMFT обязаны ознакомиться с Кодексом этики AAMFT и его применением в своих профессиональных услугах. Недостаточная осведомленность или неправильное понимание этического стандарта не является защитой от обвинения в неэтичном поведении.

Разрешение Жалоб

Процесс подачи, расследования и разрешения жалоб на неэтичное поведение описан в действующих Процедурах AAMFT по рассмотрению этических вопросов.Обвиняемые считаются невиновными Комитетом по этике до тех пор, пока их вина не будет доказана, за исключением случаев, когда предусмотрено иное, и они имеют право на надлежащее судебное разбирательство. Если член AAMFT подает в отставку в ожидании или в ходе расследования по этике, Комитет по этике завершит свое расследование. Любая публикация действий, предпринятых Ассоциацией, будет включать тот факт, что член попытался уйти в отставку во время расследования.

Вдохновляющие основные ценности

Следующие основные ценности в целом говорят о членстве в AAMFT в качестве профессиональной ассоциации, однако они также информируют обо всех видах практики и услуг, которыми занимаются терапевты по вопросам брака и семьи.Эти основные ценности носят желательный характер и отличаются от этических норм. Эти ценности предназначены для создания желательной основы, в которой брачные и семейные терапевты могут преследовать самые высокие цели практики.
Основные ценности AAMFT заключают в себе:

1. Принятие, оценка и включение разнообразного членства.
2. Отличительность и превосходство в обучении брачные и семейные врачи и те, кто хочет продвинуть их навыки, знания и опыт в системной и реляционной терапии.
3. Отзывчивость и превосходство в обслуживании членов.
4. Разнообразие, справедливость и превосходство в клинической практике, исследованиях, образовании и управлении.
5. Честность подтверждается высоким порогом этического и честного поведения в руководстве Ассоциации и ее членах.
6. Инновации и развитие знаний о системной и реляционной терапии.

Этические стандарты

Этические стандарты, напротив, являются правилами практики на что обязан и оценен семейный и семейный психотерапевт. вступительный абзац к каждому стандарту в Кодексе этики AAMFT желательная / объяснительная ориентация на применимые стандарты что следует.

СТАНДАРТ I
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КЛИЕНТАМ

Брак и семейные врачи повышают благосостояние семей и отдельных лиц и прилагают разумные усилия, чтобы найти надлежащий баланс между конфликтующими целями в семейной системе.

1.1 Недискриминация.

Брачные и семейные врачи оказывают профессиональную помощь лицам без дискриминации по признаку расы, возраста, этнической принадлежности, социально-экономического статуса, инвалидности, пола, состояния здоровья, религии, национального происхождения, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или семейного положения.

1,2 осознанного согласия.

Брачные и семейные терапевты получают соответствующее информированное согласие на терапию или связанные с ней процедуры и используют формулировки, которые достаточно понятны для клиентов. Когда лица, в силу возраста или психического статуса, юридически неспособны дать информированное согласие, брачные и семейные терапевты получают информированное разрешение от юридически уполномоченного лица, если такое альтернативное согласие является юридически допустимым. Содержание информированного согласия может варьироваться в зависимости от клиента и плана лечения; однако информированное согласие обычно требует, чтобы клиент: (а) имел возможность дать согласие; (б) был должным образом проинформирован о важной информации, касающейся процессов и процедур лечения; (c) был должным образом проинформирован о потенциальных рисках и преимуществах лечения, для которого общепризнанные стандарты еще не существуют; (d) имеет свободно и без неоправданного влияния выраженное согласие; и (e) предоставил согласие, которое надлежащим образом задокументировано.

1,3 Множественные отношения.

Терапевты по вопросам брака и семьи знают о своих влиятельных позициях в отношении клиентов и избегают использования доверия и зависимости таких лиц. Поэтому терапевты прилагают все усилия, чтобы избежать условий и множественных отношений с клиентами, которые могут повлиять на профессиональное суждение или увеличить риск эксплуатации. Такие отношения включают, но не ограничиваются ими, деловые или близкие личные отношения с клиентом или ближайшими родственниками клиента.Когда существует риск ухудшения или эксплуатации из-за условий или нескольких ролей, терапевты документируют соответствующие меры предосторожности.

1.4 Сексуальная близость с текущими клиентами и другими.

Сексуальная близость с действующими клиентами или с известными членами семейной системы клиента запрещена.

1,5 Сексуальная близость с бывшими клиентами и другими.

Сексуальная близость с бывшими клиентами или с известными членами семейной системы клиента запрещена.

1.6 Сообщения о неэтичном поведении.

Терапевты по браку и семье соблюдают действующее законодательство в отношении сообщений о предполагаемом неэтичном поведении.

1.7 Злоупотребление терапевтическими отношениями.

Брачные и семейные терапевты не злоупотребляют своей властью в терапевтических отношениях.

1.8 Клиентская автономия в принятии решений.

Терапевты по браку и семье уважают права клиентов принимать решения и помогают им понять последствия этих решений.Терапевты четко советуют клиентам, что клиенты несут ответственность за принятие решений относительно таких отношений, как сожительство, брак, развод, разлука, примирение, опека и посещение.

1.9 Отношения, выгодные для клиента.

Брачные и семейные терапевты продолжают терапевтические отношения только до тех пор, пока достаточно ясно, что клиенты получают выгоду от этих отношений.

1.10 Рефералы.

Брачные и семейные терапевты с уважением помогают людям в получении соответствующих терапевтических услуг, если терапевт не может или не желает оказывать профессиональную помощь.

1.11 Не оставление.

Терапевты по браку и семье не оставляют и не пренебрегают клиентами в лечении, не принимая разумных мер для продолжения лечения.

1.12 Письменное согласие на запись.

Брачные и семейные терапевты получают письменное информированное согласие от клиентов перед записью любых изображений или аудио или разрешением стороннего наблюдения.

1.13 Отношения с третьими сторонами.

Брачные и семейные врачи, согласившись предоставлять услуги физическому или юридическому лицу по просьбе третьей стороны, уточняют, насколько это возможно и в начале службы, характер отношений с каждой из сторон и пределы конфиденциальность.

СТАНДАРТ II
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

У брачных и семейных терапевтов есть уникальные проблемы конфиденциальности, потому что клиент в терапевтических отношениях может быть больше чем одним человеком. Терапевты уважают и охраняют конфиденциальность каждого отдельного клиента.

2.1. Раскрытие границ конфиденциальности.

Брачные и семейные терапевты раскрывают клиентам и другим заинтересованным сторонам в самом начале услуг характер конфиденциальности и возможные ограничения права клиентов на конфиденциальность.Терапевты рассматривают с клиентами обстоятельства, при которых может быть запрошена конфиденциальная информация, и когда раскрытие конфиденциальной информации может потребоваться по закону. Обстоятельства могут потребовать повторного раскрытия.

2.2 Письменное разрешение на выпуск информации о клиенте.

Терапевты по браку и семье не разглашают информацию о клиентах, за исключением случаев, когда на это есть письменное разрешение или отказ, или если это предусмотрено законом или разрешено законом. Устного разрешения не будет достаточно, кроме как в чрезвычайных ситуациях, если это не запрещено законом.Предоставляя лечение для пары, семьи или группы, терапевт не раскрывает информацию вне контекста лечения без письменного разрешения каждого отдельного лица, компетентного исполнять отказ. В контексте лечения в паре, семье или группе терапевт не может раскрывать конфиденциальность каких-либо лиц другим лицам в клиентском отделении без предварительного письменного разрешения этого лица.

2.3 Клиентский доступ к записям.

Брак и семейные врачи предоставляют клиентам разумный доступ к записям о клиентах.Предоставляя услуги для пары, семьи или группы, терапевт не предоставляет доступ к записям без письменного разрешения каждого отдельного лица, уполномоченного на осуществление отказа. Брачные и семейные врачи ограничивают доступ клиента к своим записям только в исключительных случаях, когда они обеспокоены, основываясь на убедительных доказательствах, что такой доступ может нанести серьезный вред клиенту. Запрос клиента и обоснование отказа в части или всей записи должны быть задокументированы в файле клиента.Брачные и семейные врачи предпринимают шаги для защиты конфиденциальности других лиц, указанных в записях клиентов.

2.4 Конфиденциальность в неклинической деятельности.

Терапевты по браку и семье используют клиентские и / или клинические материалы при обучении, письме, консультировании, исследованиях и публичных презентациях, только если письменный отказ был получен в соответствии со Стандартом 2.2 или когда были предприняты соответствующие шаги для защиты личности клиента и конфиденциальность.

2.5 Защита записей.

Терапевты по браку и семье хранят, защищают и распоряжаются клиентскими записями способами, обеспечивающими конфиденциальность и в соответствии с применимыми законами и профессиональными стандартами.

2.6 Подготовка к практическим изменениям.

При подготовке к переносу практики, закрытию практики или по вопросам смерти, брак и семейные врачи организуют хранение, передачу или распоряжение записями о клиентах в соответствии с применимыми законами и способами, обеспечивающими конфиденциальность и гарантирующие благополучие клиентов.

2.7 Конфиденциальность в консультациях.

Брачные и семейные терапевты, консультируясь с коллегами или справочными источниками, не передают конфиденциальную информацию, которая может разумно привести к идентификации клиента, участника исследования, супервизируемого или другого лица, с которым они имеют конфиденциальные отношения, если только они не получили предварительное письменное согласие клиента, участника исследования, супервизируемого или другого лица, с которым они имеют конфиденциальные отношения.Информация может передаваться только в той мере, в какой это необходимо для достижения целей консультации.

СТАНДАРТ III

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ И ЦЕЛОСТНОСТЬ

Брак и семейные врачи поддерживают высокие стандарты профессиональной компетентности и честности.

3.1 Поддержание компетенций.

Терапевты по вопросам брака и семьи получают знания о новых разработках и поддерживают свою компетентность в области брачной и семейной терапии посредством образования, обучения и / или контролируемого опыта.

3.2 Знание нормативных стандартов.

Терапевты по вопросам брака и семьи проводят соответствующие консультации и тренинги для обеспечения адекватного знания и соблюдения применимых законов, этики и профессиональных стандартов.

3.3 Обратиться за помощью.

Брачные и семейные терапевты обращаются за соответствующей профессиональной помощью по вопросам, которые могут повлиять на выполнение работы или клиническое суждение.

3.4 Конфликт интересов.

Врачи и семейные врачи не предоставляют услуги, которые создают конфликт интересов, который может повлиять на эффективность работы или клиническое суждение.

3.5 Ведение документации.

Врачи и семейные врачи ведут точный и адекватный клинический и финансовый учет в соответствии с действующим законодательством.

3.6 Развитие новых навыков.

Развивая новые навыки в специализированных областях, брачные и семейные терапевты предпринимают шаги, чтобы гарантировать компетентность своей работы и защитить клиентов от возможного вреда. Брачные и семейные терапевты практикуют в новых для них специализированных областях только после соответствующего образования, обучения и / или контролируемого опыта.

3.7 Преследование.

Терапевты по браку и семье не подвергаются сексуальным или иным формам преследования клиентов, студентов, стажеров, супервизируемых, сотрудников, коллег или субъектов исследований.

3.8 Эксплуатация.

Терапевты по браку и семье не занимаются эксплуатацией клиентов, студентов, стажеров, руководителей, сотрудников, коллег или предметов исследования.

3.9 Подарки.

Брачные и семейные терапевты учитывают культурные нормы, принимая решение о том, принимать подарки или дарить подарки клиентам.Специалисты по браку и семье рассматривают потенциальное влияние, которое получение или дарение подарков могут оказать на клиентов, а также на целостность и эффективность терапевтических отношений.

3.10 Сфера компетенции.

Терапевты по браку и семье не диагностируют, не лечат и не консультируют по вопросам, выходящим за пределы признанных границ их компетенции.

3.11 Публичные заявления.

Терапевты по браку и семье, из-за их способности влиять и изменять жизнь других людей, проявляют особую осторожность, обнародуя свои профессиональные рекомендации и мнения через свидетельские показания или другие публичные заявления.

3.12 Профессиональные проступки.

Терапевты по браку и семье могут нарушать настоящий Кодекс и подлежать прекращению членства или другим соответствующим действиям, если они: (а) осуждены за любое уголовное преступление; (б) осуждены за проступок, связанный с их квалификацией или функциями; (c) участвовать в поведении, которое может привести к осуждению за тяжкое преступление или проступок, связанный с их квалификацией или функциями; (d) изгнаны или наказаны другими профессиональными организациями; (e) их лицензии или сертификаты были приостановлены, аннулированы или иным образом наказаны регулирующими органами; (f) продолжать практиковать брачную и семейную терапию, будучи более не компетентным в этом, поскольку они страдают от физических или психических причин или от злоупотребления алкоголем или другими веществами; или (g) не сотрудничать с Ассоциацией в любой момент, начиная с подачи этической жалобы и заканчивая всеми разбирательствами по этой жалобе.

СТАНДАРТ IV
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТУДЕНТАМ И НАБЛЮДАТЕЛЯМ

Брак и семейные врачи не эксплуатируют доверие и зависимость студентов и супервизируемых.

4.1 Эксплуатация.

Брачные и семейные терапевты, которые находятся в роли надзора, знают о своих влиятельных позициях по отношению к студентам и супервизируемым и избегают использования доверия и зависимости таких лиц. Поэтому терапевты прилагают все усилия, чтобы избежать условий и множественных взаимоотношений, которые могут снизить профессиональную объективность или повысить риск эксплуатации.Когда существует риск ухудшения или эксплуатации из-за условий или нескольких ролей, терапевты принимают соответствующие меры предосторожности.

4.2 Терапия со студентами или руководителями.

Брачные и семейные терапевты не предоставляют терапию нынешним студентам или супервизируемым.

4.3 Сексуальная близость со студентами или супервизируемыми.

Брачные и семейные терапевты не вступают в сексуальную близость со студентами или супервизируемыми во время оценочных или тренировочных отношений между психотерапевтом и студентом или супервизируемым.

4.4. Надзор за компетенцией супервизируемого.

Терапевты по браку и семье не разрешают студентам или руководителям выполнять или выдавать себя за компетентных специалистов для оказания профессиональных услуг помимо их обучения, уровня опыта и компетентности.

4.5 Надзор за профессионализмом супервизируемого.

Брачные и семейные терапевты принимают разумные меры для обеспечения профессионального обслуживания супервизируемых лиц.

4.6 Существующие отношения со студентами или руководителями

Терапевты по вопросам брака и семьи знают о своих влиятельных позициях в отношении супервизируемых и избегают использования доверия и зависимости таких лиц.Поэтому супервайзеры прилагают все усилия, чтобы избежать условий и множественных отношений с супервизируемыми, которые могут повлиять на профессиональное суждение или повысить риск эксплуатации. Примеры таких отношений включают, но не ограничиваются ими, деловые или близкие личные отношения с супервизируемыми или ближайшими родственниками супервизируемого. Когда существует риск обесценения или эксплуатации из-за условий или нескольких ролей, надзорные органы документируют соответствующие меры предосторожности.

4.7 Конфиденциальность с супервизируемыми.

Терапевты по браку и семье не разглашают конфиденциальную информацию супервизируемого лица, кроме как с письменного разрешения или отказа, или когда это предписано или разрешено законом. В образовательных или учебных заведениях, где имеется несколько руководителей, раскрытие информации разрешено только другим профессиональным коллегам, администраторам или работодателям, которые разделяют ответственность за обучение руководителя. Устного разрешения не будет достаточно, кроме как в чрезвычайных ситуациях, если это не запрещено законом.

4.8 Плата за надзор.

Брачные и семейные терапевты, предоставляющие клиническое наблюдение, не должны вступать в финансовые договоренности с надзорными лицами путем обмана или эксплуатации, а также брачные и семейные терапевты, обеспечивающие клиническое наблюдение, не должны оказывать чрезмерного влияния на надзорных органов при установлении надзорных сборов. Брачные и семейные терапевты также не должны участвовать в других эксплуатационных практиках надзорных органов.

СТАНДАРТ V
ИССЛЕДОВАНИЯ И ПУБЛИКАЦИИ

Терапевты по браку и семье уважают достоинство и защищают благополучие участников исследования, а также осведомлены о применимых законах, правилах и профессиональных стандартах, регулирующих проведение исследования.

5.1 Институциональное одобрение.

Когда требуется одобрение учреждения, терапевты по вопросам брака и семьи представляют точную информацию о своих предложениях по исследованию и получают соответствующее одобрение до проведения исследования.

5. 2 Защита участников исследования.

Терапевты по браку и семье несут ответственность за тщательное изучение этической приемлемости при планировании исследований. В той мере, в которой услуги для участников исследования могут быть скомпрометированы участием в исследованиях, терапевты по вопросам брака и семьи обращаются за этическим советом к квалифицированным специалистам, которые непосредственно не участвуют в расследовании, и соблюдают меры предосторожности для защиты прав участников исследования.

5. 3 Информированное согласие на исследование.

Брак и семейные врачи информируют участников о цели исследования, ожидаемой продолжительности и процедурах исследования. Они также информируют участников об аспектах исследования, которые, как можно разумно ожидать, будут влиять на готовность участвовать, такие как потенциальные риски, неудобства или неблагоприятные последствия. Брак и семейные терапевты особенно чувствительны к возможности уменьшения согласия, когда участники также получают клинические услуги, или имеют нарушения, которые ограничивают понимание и / или общение, или когда участники — дети.Брачные и семейные терапевты информируют участников о любых потенциальных преимуществах исследования, пределах конфиденциальности и о том, с кем можно связаться по вопросам, касающимся исследования и их прав как участников исследования.

5.4 Право отказаться от участия или отказаться от участия.

Терапевты по браку и семье уважают право каждого участника отказаться от участия или отказаться от участия в исследовании в любое время. Это обязательство требует особого внимания и рассмотрения, когда следователи или другие члены исследовательской группы занимают руководящие должности или оказывают влияние на участников.Поэтому терапевты по вопросам брака и семьи прилагают все усилия, чтобы избежать множественных отношений с участниками исследования, которые могут повлиять на профессиональное суждение или повысить риск эксплуатации. Предлагая стимулы для участия в исследованиях, брачные и семейные терапевты прилагают разумные усилия, чтобы не предлагать неуместные или чрезмерные стимулы, когда такие стимулы могут привести к участию.

5.5 Конфиденциальность данных исследований.

Информация, полученная об участнике исследования в ходе расследования, является конфиденциальной, за исключением случаев, когда ранее был получен письменный отказ.Когда существует вероятность того, что другие, включая членов семьи, могут получить доступ к такой информации, эта возможность вместе с планом защиты конфиденциальности объясняется как часть процедуры получения информированного согласия.

5.6 Публикация.

Брак и семейные врачи не сфабриковали результаты исследований. Брачные и семейные терапевты раскрывают потенциальные конфликты интересов и берут авторство только за работу, которую они выполнили или в которую они внесли свой вклад.Публикация кредитов точно отражает относительный вклад конкретного лица.

5.7 Авторство студенческих работ.

Терапевты по вопросам брака и семьи не принимают и не требуют авторского вознаграждения за публикацию, основанную на исследованиях студента, если только терапевт по вопросам брака и семьи не внес существенного вклада, кроме того, что он является советником факультета или членом исследовательского комитета. Соавторство в студенческих исследованиях должно определяться в соответствии с принципами справедливости и справедливости.

5.8 Плагиат.

Терапевты по браку и семье, которые являются авторами книг или других материалов, которые публикуются или распространяются, не занимаются плагиатом и не цитируют лиц, которым приписываются оригинальные идеи или работы.

5.9 Точность в публикации.

Терапевты по браку и семье, которые являются авторами книг или других материалов, опубликованных или распространенных организацией, принимают разумные меры предосторожности для обеспечения точности и достоверности публикуемых материалов.

СТАНДАРТ VI
ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ

Терапия, супервизия и другие профессиональные услуги, которыми занимаются брачные и семейные терапевты, предоставляются на все большем числе технологических платформ. Существуют большие преимущества и обязанности, присущие как традиционному терапевтическому контексту, так и наблюдательному контексту, а также использованию профессиональных услуг, оказываемых при помощи технологий. Этот стандарт отвечает основным этическим требованиям, связанным с предложением терапии, надзора и сопутствующих профессиональных услуг с использованием электронных средств.

6.1 Услуги по техническому обслуживанию.

До начала оказания терапевтических или надзорных услуг с помощью электронных средств (включая, помимо прочего, телефон и Интернет), брачные и семейные терапевты должны убедиться, что они соблюдают все соответствующие законы, касающиеся предоставления таких услуг. Кроме того, терапевты по вопросам брака и семьи должны: (а) определить, что услуги или надзор, осуществляемые с помощью технологий, подходят для клиентов или супервизируемых лиц с учетом профессиональных, интеллектуальных, эмоциональных и физических потребностей; (б) информировать клиентов или контролирующих лиц о потенциальных рисках и выгодах, связанных с услугами, оказываемыми с помощью технологий; (в) обеспечить безопасность своего средства связи; и (d) начинать электронную терапию или наблюдение только после соответствующего образования, обучения или контролируемого опыта с использованием соответствующей технологии.

6.2 Согласие на лечение или надзор.

Клиенты и супервизируемые лица, независимо от того, заключают ли они контракты на оказание услуг как отдельные лица, диады, семьи или группы, должны быть осведомлены о рисках и обязанностях, связанных с услугами, предоставляемыми с помощью технологий. Терапевты должны консультировать клиентов и наблюдателей в письменной форме об этих рисках, а также об обязанностях как терапевта, так и клиентов / наблюдателей по минимизации таких рисков.

6.3. Конфиденциальность и профессиональные обязанности.

Терапевт или супервизор несет ответственность за выбор технологических платформ, которые соответствуют стандартам наилучшей практики, касающейся конфиденциальности и качества услуг, и которые соответствуют применимым законам. Клиенты и супервизируемые должны быть уведомлены в письменной форме об ограничениях и мерах защиты, предлагаемых технологией терапевта или супервизора.

6.4 Технология и документация.

Терапевты и супервайзеры должны обеспечить, чтобы вся документация, содержащая идентифицирующую или иным образом конфиденциальную информацию, которая хранится и / или передается в электронном виде, выполнялась с использованием технологии, которая соответствует стандартам наилучшей практики, связанной с конфиденциальностью и качеством услуг, и соответствовала применимым законам.Клиенты и супервизируемые должны быть уведомлены в письменной форме об ограничениях и мерах защиты, предлагаемых технологией терапевта или супервизора.

6.5 Расположение служб и практики.

Терапевты и супервайзеры следуют всем применимым законам, касающимся расположения практики и услуг, и не используют технологически поддерживаемые средства для практики за пределами их разрешенной юрисдикции.

6.6 Обучение и использование современных технологий.

Брак и семейные врачи гарантируют, что они хорошо обучены и компетентны в использовании всех выбранных профессиональных услуг с технологией.Тщательный выбор аудио, видео и других опций сделан для оптимизации качества и безопасности услуг, а также для соответствия стандартам передового опыта для сервисов с технологией. Кроме того, такой выбор технологий должен быть соответствующим образом продвинут и актуален, чтобы наилучшим образом удовлетворить профессиональные потребности клиентов и контролируемых лиц.

СТАНДАРТ VII
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ОЦЕНКИ

Брак и семейные врачи стремятся к самым высоким стандартам в предоставлении свидетельских показаний в различных контекстах в рамках правовой системы.

7.1. Предоставление судебных услуг.

Брачные и семейные терапевты могут оказывать судебно-медицинские услуги, которые могут включать интервью, консультации, оценки, отчеты и оценки, как формальные, так и неформальные, в соответствии с применимыми законами и компетенциями.

7,2 показания в суде

Брачные и семейные терапевты, которые дают показания эксперта или свидетеля в ходе судебного разбирательства, избегают вводящих в заблуждение суждений, основывают выводы и мнения на соответствующих данных и избегают неточностей, насколько это возможно.Предлагая показания в качестве экспертов по вопросам брака и семейной терапии, они должны стремиться быть точными, объективными, справедливыми и независимыми.

7.3 Компетентность.

Терапевты по браку и семье демонстрируют свою компетентность через образование и опыт в предоставлении свидетельских показаний в правовых системах.

7,4 Информированное согласие.

Терапевты по браку и семье предоставляют письменное уведомление и прилагают разумные усилия для получения письменного согласия лиц, являющихся предметом (ами) оценок, и информируют клиентов о процессе оценки, использовании информации и рекомендаций, финансовых договоренностях и роли терапевта. в рамках правовой системы.

7.5. Как избежать конфликтов.

Проводятся четкие различия между терапией и оценками. Брачные и семейные терапевты избегают конфликта ролей в судебном разбирательстве, где это возможно, и раскрывают потенциальные конфликты. С началом терапии терапевты по вопросам брака и семьи выясняют роли и степень конфиденциальности, когда речь идет о правовых системах.

7.6 Избегание двойных ролей.

Брачные и семейные терапевты избегают предоставления терапии клиентам, для которых терапевт провел судебно-медицинскую экспертизу, и избегают предоставления оценок тем, кто является клиентами, если иное не предписано правовыми системами.

7.7 Отделение оценки опеки от терапии.

Терапевты по браку и семье избегают конфликта интересов при лечении несовершеннолетних или взрослых, вовлеченных в опеку или посещение, не выполняя оценки опеки, проживания или посещения несовершеннолетнего. Брачные и семейные терапевты, которые лечат несовершеннолетних, могут предоставить суду или специалисту по психическому здоровью, проводящему оценку, информацию о несовершеннолетнем с точки зрения брачного и семейного психотерапевта как лечащего брака и семейного психотерапевта, при условии, что брачный и семейный психотерапевт получает соответствующее согласие на выпустить информацию.

7,8 Профессиональные мнения.

Терапевты по вопросам брака и семьи, которые проводят судебно-медицинскую экспертизу, избегают высказывать профессиональное мнение о лицах, с которыми они непосредственно не беседовали Брачные и семейные терапевты заявляют о пределах своей компетенции и информации.

7,9 Изменения в обслуживании.

Клиенты информируются, если изменения в роли предоставления услуг по брачно-семейной терапии происходят и / или предписаны правовой системой.

7.10 Знакомство с правилами.

Брачные и семейные терапевты, которые проводят судебную оценку, знакомы с судебными и / или административными правилами, предписывающими их роли.

СТАНДАРТ VIII
ФИНАНСОВЫЕ ОБЪЕКТЫ

Брачные и семейные терапевты заключают финансовые соглашения с клиентами, сторонними плательщиками и надзорными органами, которые являются достаточно понятными и соответствуют принятой профессиональной практике.

8.1 Финансовая целостность.

Терапевты по браку и семье не предлагают и не принимают откаты, скидки, бонусы или другие вознаграждения за рефералов. Плата за обслуживание не запрещена.

8.2 Раскрытие финансовой политики.

До вступления в терапевтические или супервизионные отношения терапевты по вопросам брака и семьи четко раскрывают и объясняют клиентам и супервизируемым: (a) все финансовые договоренности и сборы, связанные с профессиональными услугами, включая сборы за отмененные или пропущенные встречи; (б) использование агентств по сбору платежей или правовых мер для неуплаты; и (c) порядок получения платежа от клиента, если это разрешено законом, если платеж отклонен сторонним плательщиком.После начала оказания услуг терапевты предоставляют разумное уведомление о любых изменениях в сборах или других сборах.

8.3 Уведомление о порядке восстановления оплаты.

Терапевты по браку и семье дают разумное уведомление клиентам с неоплаченным балансом их намерения искать инкассо по агентству или по закону. Когда такие действия предпринимаются, терапевты не раскрывают клиническую информацию.

8.4 Правдивое представление услуг.

Брачные и семейные врачи правдиво представляют факты клиентам, сторонним плательщикам и надзорным органам относительно оказанных услуг.

8.5 Бартер.

Брачные и семейные терапевты обычно воздерживаются от приема товаров и услуг от клиентов в обмен на оказанные услуги. Бартер для профессиональных услуг может проводиться только в том случае, если: (а) супервизор или клиент запрашивает его; (б) отношения не эксплуатируются; (в) профессиональные отношения не искажены; и (d) установлен четкий письменный договор.

8.6 Удержание записей за неплатежи.

Терапевты по браку и семье не могут удерживать под своим непосредственным контролем записи, которые запрашиваются и необходимы для лечения клиента, только потому, что оплата за прошлые услуги не была получена, если иное не предусмотрено законом.

СТАНДАРТ IX
РЕКЛАМА

Брачные и семейные терапевты участвуют в соответствующих информационных мероприятиях, в том числе тех, которые позволяют общественности, справочным источникам или другим лицам выбирать профессиональные услуги на осознанной основе.

9.1 Точное профессиональное представительство.

Терапевты по браку и семье точно представляют свои компетенции, образование, профессиональную подготовку и опыт, относящиеся к их практике брака и семейной терапии в соответствии с действующим законодательством.

9.2 Рекламные материалы.

Терапевты по браку и семье гарантируют, что реклама и публикации в любых средствах массовой информации являются правдивыми, точными и соответствуют действующему законодательству.

9.3 Профессиональная принадлежность.

Врачи и семейные врачи не выступают в качестве партнеров или партнеров фирмы, если это не так.

9.4 Профессиональная идентификация.

Терапевты по браку и семье не используют какую-либо профессиональную идентификацию (например, визитную карточку, служебную вывеску, фирменный бланк, Интернет, телефон или список справочников ассоциаций), если она содержит заявление или утверждение, которое является ложным, мошенническим, вводящим в заблуждение или вводящим в заблуждение.

9,5 Образовательные полномочия.

Брачные и семейные терапевты претендуют на получение степени за свои клинические услуги, только если эти степени демонстрируют обучение и образование в области брачно-семейной терапии или в смежных областях.

9.6 Квалификация работника или супервизируемого.

Терапевты по вопросам брака и семьи следят за тем, чтобы квалификация их сотрудников и надзирателей была представлена ​​правдиво, точно и в соответствии с действующим законодательством.

9.7 Специализация.

Терапевты по браку и семье заявляют о себе как о предоставлении специализированных услуг только после принятия разумных мер для обеспечения компетентности своей работы и защиты клиентов, супервизируемых и других лиц от вреда.

9.8 Исправление дезинформации.

Терапевты по браку и семье исправляют, где это возможно, ложную, вводящую в заблуждение или неточную информацию и представления, сделанные другими в отношении квалификации, услуг или продуктов терапевта.

Найти загружаемые PDF-файлы Кодекса этики AAMFT на других языках здесь. Здесь

,

примеров кодекса деловой этики | Малый бизнес

By Kimberlee Leonard Обновлено 08 марта 2019 г.

Кодекс деловой этики — это свод политик, основанных на законах и ценностях, которых компания хочет придерживаться всех сотрудников. Различные типы отраслей имеют различные нормативные требования, которые частично регулируют этический кодекс компании. Все компании могут устанавливать свою собственную политику, основанную на ценностях, как часть бренда компании. Используйте примеры кодекса этики, чтобы помочь при создании вашей политики.

Политика конфиденциальности и конфиденциальности

В последние годы многие компании и агентства стали жертвами хакеров, похищающих информацию о клиентах или конфиденциальные данные. Один раздел кодекса этики может потребовать, чтобы сотрудники сохраняли конфиденциальность при обработке личной или личной информации клиентов. Также включите подобную политику, которая касается секретов компании. Политики конфиденциальности — это больше, чем то, что вы должны делать как владелец бизнеса, теперь они регулируются и требуются по закону, когда любая компания собирает личную и личную информацию.Обучите сотрудников передовым методам защиты личной информации от плохих парней.

Политика профессиональной внешности

Ваша компания может иметь дресс-код или политику в отношении одежды. Это может быть форменная рубашка для поставщиков услуг, костюм и галстук для представителя счета или деловая одежда по пятницам. То, что носит человек, является частью раздела этического кодекса, основанного на ценностях. Вы также можете заявить, что вы хотите, чтобы одежда служащих была чистой и запрессованной; Служба уборки, приходящая в чей-то дом, выглядит более профессионально, когда сотрудники появляются в чистых и без морщин фирменных рубашках.

Продвижение практики экологически чистого бизнеса

Еще одна тема этического кодекса, основанного на ценностях, — пропаганда экологически безопасного и экологически безопасного делового поведения. Это часто включает ограничение потребления бумаги, но также имеет отношение к переработке, утилизации отходов и типам продуктов, которые компания использует для сокращения своего углеродного следа. Эта же клининговая компания может потребовать, чтобы все продукты соответствовали определенным экологическим нормам безопасности для людей, домашних животных и окружающей среды.

Соблюдение закона

Соблюдение закона — это предмет этического кодекса, который выглядит так, как будто вам не нужно его утверждать.Однако обнаружение того, что сотрудники нарушили закон во время или после работы, может повлиять на бренд компании. Например, цветочный магазин может потребовать, чтобы все водители доставляли чистые записи вождения. Если сотрудник получает DUI после работы, это может повлиять на его способность выполнять свою работу, даже если деятельность не выполнялась в течение его смены, но это является необходимой частью кодекса этики.

Уход и политика учета

Потребители часто считают, что компании нуждаются только в деньгах и быстрой продаже.Они наводнены торговыми площадками в течение всего дня. В соответствии с этическим кодексом ваша компания может установить, что сотрудники ведут бизнес с заботой и внимательностью. Подумайте о поставщике услуг по уходу на дому, который работает с пожилыми людьми и их близкими; Отношение к пациенту и его семье таким образом, который демонстрирует заботу, может значительно увеличить способность привлекать новых клиентов.

Этот тип кодекса этики, основанного на ценностях, является темой, которую работодатели должны четко разъяснить в документе и обучить сотрудников тому, чего ожидать от заботливого, внимательного работника.

Как создать и соблюдать кодекс этики

Когда вы найдете кошелек в комнате отдыха, вы делаете усилия, чтобы вернуть его? Если вы дома и заметили, что сотрудник сделал подстрекательские заявления в социальных сетях, вы принимаете меры? Если ваш руководитель принимает подарки от клиентов или конкурентов, это ваше место, чтобы сказать что-то?

Это этические вопросы; как вы себя ведете, должно быть изложено в вашем кодексе этики.Если вы хотите развивать этичную рабочую силу, вы должны предпринять обдуманные и методичные шаги для этого. Просто надеяться, что вы наняли хороших людей, которые будут делать «правильные вещи», — это выгравированное приглашение для «неправильных вещей» поднять голову и потенциально травмировать ваш отдел или вашу компанию.

Прежде чем вы рассмотрите роль этики в деятельности вашей компании культура, вот поп-викторина (Вы находитесь в системе чести, так что ответьте быстро и без поиска в интернете или открытия вашей компании справочник):

• Есть ли в вашей компании этический кодекс?
• Сколько из этих этических стандартов вы можете назвать сейчас?
• Когда вы впервые увидели код этика?
• Когда в последний раз?
• Вы или кто-то из ваших знакомых когда-либо воспитывал этическая забота через цепочку командования?

Для этой викторины нет проходной или неточной оценки.Суть в том, чтобы убедиться, что ваш работодатель достаточно последовательно передает кодекс этики, чтобы вы знали стандарты, ожидаемые от всех сотрудников, и, что более важно, в масштабах всей компании существует уверенность в том, что кодекс этики последовательно применяется ко всей рабочей силе. ,

Разработка кодекса этики

Если ваша компания не имеет этического кодекса, вам следует сделайте приоритетной задачу исправить это немедленно. Если вы делаете, и вы ищете обновление или обновите свой код, этот раздел также относится к вам.

Важно написать кодекс этики, который вы и ваши сотрудники могут жить. Зачем? Потому что, когда дела идут жестко, и сотрудники, и Лидеры сталкиваются с проблемами — будь то с клиентом или коллегой — им нужно что-то стабильное, на что можно опереться. Кодекс этики предусматривает, что стабильность, чтобы вы могли доверять своим сотрудникам будет принимать правильные решения в трудных ситуации.

Для написания кодекса этики требуется комитет, представляющий широкое сечение вашей рабочей силы.Давние ветераны и первокурсники сотрудники должны быть частью разговора, как и административный ассистенты, топ-менеджмент, передовые сотрудники и их руководители. Если в вашей компании 10 отделов, будьте уверены, что по крайней мере один человек от каждого Отделение имеет место за столом и возможность внести свой вклад.

Когда дело доходит до написания кода, что вы оставляете выход так же важен, как и то, что вы оставляете. Кодекс этики должен быть кратким, направьте и не оставляйте места для путаницы.Чем дольше, тем меньше вероятность каждого сотрудник должен прочитать это, но не позволяйте этому отговорить вашу команду от тщательно по основным точкам фокусировки. Сделайте язык достаточно податливым, чтобы охватывать технологические достижения и новые формы общения, которые будут развиваться в будущее.

Принудительные последствия

После того как вы написали кодекс этики, вам необходимо заполнить другая половина уравнения: создание надежной системы отчетности возможные провалы и обеспечение соблюдения последствия.

Сотрудники должны быть уверены, что они могут сообщить об ошибках без страх расправы. Может быть полезным предложить возможность остаться анонимным. Сотрудники к предполагаемому нарушению кодекса следует относиться с уважением и справедливая возможность защитить себя и представить аргумент, объясняющий их действия.

Эффективная политика в отношении возможных этических нарушений следует:

• Определите ключевые точки контакта. Назначить комитет или команда по этике, чтобы получить и рассмотреть предполагаемые этические ошибки.Быть уверенным включить в свое руководство указания о том, как сотрудники могут связаться с этой командой.
• Опишите шаги, которые должны предпринять ваши сотрудники до подачи озабоченности этическим поведением, насколько они наблюдали во-первых, что они слышали от других, и когда они впервые узнали о потенциальная проблема.
• Объясните, шаг за шагом, как жалобы исследовано и решено. Также объясните, как комитет будет иметь дело с конфликт интересов в случае, если член комитета назначен или вовлечен в этическое утверждение.
• Сообщите сотрудникам о возможных последствиях, если Комитет действительно приходит к выводу, что произошла этическая ошибка.
• Вовлекайте HR в тщательное документирование всего нарушения кодекса этики. Даже если комитет не заключит нарушение имело место, эти сообщения могут оказаться ценными в будущем.

Будьте предупреждены: если вы не готовы относиться ко всем этическим последовательно, вы побеждаете цель написания кодекса этики в первое место.

Если ваши сотрудники видят двойной стандарт, даже воспринимается двойной стандарт того, как с людьми обращаются, нарушая кодекс этики, они скорее всего проиграют вера в управление. Уважение, с которым сотрудники имеют код этика рухнет. Чтобы быть успешным, те, кто выносит суждения, должны действовать максимально прозрачно, сохраняя при этом анонимность пока не будет принято окончательное решение.

Вы должны принять это решение — и процесс, используемый для достичь этого — открыт для вопросов и критики.Доверие является основой всех отношения; без этого ваш кодекс этики будет бороться, чтобы набрать обороты как набор идей, достойных уважения.

Передача вашего кодекса этики

Передача самого кода так же важна, как информирование ваших сотрудников о том, как и почему код будет применяться. Перед первый день работы на рабочем месте, они должны знать кодекс этики. когда собеседования с кандидатами на работу, используйте этические стандарты вашей организации для убедитесь, что они подходят.

Кодекс этики должен быть заметно упомянут и усилено в:

• Работа описания
• Процесс собеседования
• Начало работы
• Справочник компании
• Внутренние средства связи
• Большие встречи и другой официальный персонал Собрания
• Регулярные плановые обзоры сотрудников

Есть два способа сообщить ваш кодекс этики: в слово и дело. Вышесказанное относится к устной коммуникации, но вы должны и погулять погулять.Например, если ваш кодекс этики применяется к несовершеннолетним нарушения, такие как явно неуместный обмен в личном Facebook страница, вы и другие лица, ответственные за исполнение, должны быть готовы к выполнению этих Стандарты последовательно.

Если вы игнорируете или отклоняете нарушение как «одноразовую вещь» Ваши сотрудники заметят, и вы можете потерять уверенность в том, что код этика — это нечто большее, чем корпоративная болтовня.

В примере плохого выбора слов в социальных сетях, реагировать пропорционально с официальный устный или письменный выговор.Это может показаться строгим, но это усиливает что сотрудники должны относиться к этому серьезно. Слово обойдет и укрепит общая приверженность этике.

Этика начинается с вершины

Все в вашей организации, от первого дня стажера до Генеральный директор, связан вашим кодексом этики. Вы должны иметь документ в файле подтверждая, что каждый сотрудник получил, прочитал и обязуется соблюдать то же самое набор этических норм.

На самом деле, чем больше у вас ответственности и полномочий, тем более важно то, что вы ведете себя этично.Это не только собственно модели поведение тех, кто отчитывается перед вами, оно также может привести к долгосрочным культурным и финансовые выгоды для вашей организации.

Хорошо менеджеры с высокими этическими стандартами не просто материализуются из воздуха; они культивируются в течение длительного периода времени. Сегодняшние новые сотрудники, которые демонстрируют серьезная приверженность вашему кодексу этики должна быть отмечена и вознаграждена. Они будут вашим следующим поколением выдающихся менеджеров, которые установят прецедент высокого этические ожидания для будущих поколений.

Однако ваши менеджеры должны сделать больше, чем обеспечить вести себя в соответствии с вашим кодексом этики. Они также должны принять серьезно любые этические проблемы доводятся до их сведения.

Если один из ваших прямых отчетов выражает беспокойство по поводу чье-то потенциальное неэтичное поведение, люди заметят, как вы отвечать. Если вы ничего не делаете или медленно реагируете, вы не только терпите неудачу два сотрудника, вы также подводите всех, кто может знать о вашем в действии.Рассматривать любые обвинения своевременно и надлежащим образом и сообщить причины ваших действий. В противном случае, следующий этический пробел может остаться незамеченным.

Как этика напрямую влияет на ваше будущее

Рассмотрим жизненно важный вопрос безопасности сотрудников: нет ничего более важнее, чем безопасность, поэтому вы тратите много времени и ресурсов на сообщите своим сотрудникам, что от них ожидается. Зачем? Потому что здоровье твоего сотрудники поставлены на карту, и вы должны — не должны, должны — сделать все возможное, чтобы предотвратить травмы или, что хуже всего, необратимая трагедия.

Вы, вероятно, говорите сотрудникам: «Даже если у вас есть проблемы о безопасности, которая оказывается необоснованной, более важно, чтобы вы принесли это и ошибаться, чем молчать и жить с возможным последствия «.

Вы должны принять тот же подход с вашим этическим кодексом, потому что здоровье вашей культуры, вашей организации и вашей прибыли На кону.

Скажите своим сотрудникам: «Даже если вы думаете, что кто-то нарушил Кодекс этики, и вы оказались не правы, вы сделали правильно, говорить.Мы понимаем, что вам потребовалось мужество, чтобы высказаться. Нет последствия того, что вы ошибаетесь, и если вы были правы и ничего не сказали, организация могла пострадать ».

Компания без преданности официальному кодексу этики является питательной средой для ядовитая корпоративная культура, которая может привести к неудовлетворенности рабочей силы, частые оборот и, в конечном итоге, плохое обслуживание клиентов. Все это может указывать на компания с мрачным будущим.

Вместо этого направьте свою организацию в позитивном направлении где вы принимаете высокий этический стандарт, который применяется ко всем и предлагает неявное поощрение того, что вы можете гордиться компанией, в которой вы работаете для.

Как написать кодекс этики является лишь одним из многих важных шаги по созданию разумной кадровой стратегии и более здоровой и продуктивной работы культура. Если вам нужна дополнительная информация о том, как создать кадровую инфраструктуру что положительно влияет на ваших сотрудников и ваш бизнес, загрузите наш бесплатная электронная книга: как создать более стратегический отдел кадров.

,