Отличительным признаком понятия личность: Отличительным признаком понятия «личность» является (-ются) 1) способность брать ответственность на себя 2) наличие физических потребностей 3) членораздельная речь 4) сознание и мышление

Challenge

Хотя миссия и философия Hallmark не изменились, рынок, рабочие места и конкурентная среда стали более динамичными, глобальными и разнообразными, а технологии изменили коммуникацию. Руководство Hallmark поставило перед собой цель развиваться в ногу со временем, изменив свое мышление с производственной организации на компанию, ориентированную на потребителя, которая полностью привлекает ключевую аудиторию.

Solution

Компания Hallmark использует программу Steppingstones, которая использует индикатор типа Майерс-Бриггс 9Инструмент 0003 ® и другие инструменты для открытия линий связи, давая менеджерам лучшее понимание себя и понимание того, как их действия и сообщения воспринимаются другими. Программа также обеспечивает основу для более сплоченной рабочей обстановки за счет улучшения общения и понимания того, как эффективно взаимодействовать и убеждать.

Results

Steppingstones способствовала повышению эффективности и межличностного общения, поскольку теперь решения принимаются быстрее, а мысли излагаются более четко. Кроме того, организационное знание типа личности Майерс-Бриггс создало общий язык, который позволил Hallmark более слаженно работать над достижением единой цели и реагировать на реалии глобальной экономики и революцию в области коммуникации.

Компания, созданная из людей, для людей

Компания Hallmark Cards, Inc., которая уже почти сто лет помогает людям отмечать жизненные события, отмечать важные события и выражать свои самые сокровенные чувства. семейный бизнес — это американское заведение. За прошедшее столетие компания заработала репутацию и культивировала культуру, соответствующую позитивным, вдохновляющим продуктам, которые она предлагает. Неудивительно, что в основе его основной миссии лежит вера в лучшее, что есть в человеческой природе, включая способность людей совершать великие дела и находить глубокий смысл в отношениях. Это убеждение всегда определяло политику Hallmark, согласно которой люди — как внутри организации, так и за ее пределами — находятся в центре внимания.

Меняющиеся времена

Сто лет — это долгий срок, и хотя миссия и основная философия Hallmark не изменились, рынок, рабочие места и конкурентная среда резко изменились, став более динамичными, глобальными и разнообразными, чем когда-либо прежде. . Кроме того, Интернет, мобильные технологии и другие инновации полностью изменили коммуникационную среду, соединив людей таким образом, который раньше казался невозможным. Понимая, как такие изменения напрямую влияют на компанию, которая зарабатывает свой доход, выражая чувства, высшее руководство Hallmark поставило перед собой задачу адаптировать корпоративную культуру к реалиям этого десятилетия.

Компания поставила перед собой цель развиваться в ногу со временем, изменив свое общее мышление, превратившись из производственной организации, ориентированной на размещение продуктов на полках, в компанию, ориентированную на потребителя, которая полностью привлекает свою ключевую аудиторию. В частности, он хочет развивать лидеров, которые рассматривают ситуации с разных точек зрения, и гибкой управленческой культуры подотчетности, в которой люди работают для достижения успеха друг друга и строят свои планы для поддержки целей компании. Новое видение включает в себя лидеров, которые вдохновляют сердца и умы сотрудников и вселяют уверенность, а также организацию, способную эффективно реализовывать правильные идеи в нужное время.

Шаги к лучшей компании

Мэри Бет Эбмейер, менеджер по персоналу, корпоративное развитие, и Мишель Хиббс, старший специалист по персоналу, входят в число тех, кто отвечает за руководство компанией в течение этого перехода. Под руководством своего отдела компания предприняла несколько инициатив для осуществления этого изменения, в том числе программу Steppingstones, предназначенную для того, чтобы открыть каналы связи в организации, давая менеджерам среднего и высшего звена лучшее понимание себя и понимание того, как их действия и общение усилия воспринимаются другими. Поскольку более глубокое самосознание является ключом к успеху программы, одной из ее центральных особенностей является использование инструмента, предназначенного для того, чтобы пролить свет на то, как личность формирует мысли и поведение, — индикатора типа Майерс-Бриггс 9.0003 ® оценка личности.

Инструмент Myers-Briggs ^® , наиболее широко используемый в мире инструмент для оценки личности, основан на теории типов личности Карла Юнга. Согласно теории типов, у каждого из нас есть врожденный фундаментальный тип личности, который, хотя и не контролирует поведение, формирует и влияет на то, как мы понимаем мир, обрабатываем информацию и общаемся. Оценка Майерс-Бриггс помогает людям определить, какой из шестнадцати типов личности подходит им лучше всего. Этот процесс обнаружения позволяет выявить огромное количество информации, включая факторы, непосредственно связанные с рабочими привычками, межличностными отношениями и другими элементами, влияющими на сплоченность на рабочем месте. Шестнадцать четырехбуквенных типов основаны на предпочтениях экстраверсии (E) или интроверсии (I), ощущения (S) или интуиции (N), мышления (T) или чувства (F), а также суждения (J) или восприятия (P). ).

Объединяющая перспектива

Одной из основных целей программы, начатой ​​в 2007 году, является согласование индивидуальной точки зрения менеджеров с общей точкой зрения компании. Это началось с обзора компании с 1975 года по настоящее время, в котором прослеживается эволюция лидерства и конкурентного климата за этот период. Установив точку зрения компании, следующим шагом стало изучение личной точки зрения и того, как она соотносится со способностью отдельных лиц влиять на изменения в компании. Это начинается с того, что участники проходят оценку Майерс-Бриггс, которая дает им основу для понимания своей собственной личности, а также ее уникальных характеристик, которые проявляются на протяжении всей программы.

Переоценка «Люди-файлов»

После того, как заложен фундамент, основанный на перспективах, программа проводит участников через серию заданий, призванных помочь им получить четкое представление о том, как они обычно взаимодействуют и действуют в более крупной команде. Одна из ключевых концепций, изучаемых на этом этапе программы, связана с идеей ментальных «файлов».

«Мы склонны помещать людей в «файлы» в соответствии с нашим восприятием их, которое часто искажено», — сказал Эбмейер. «Мы используем инструмент Майерс-Бриггс, чтобы глубже копаться в разговорах и определять истинные намерения вовлеченных лиц. Чаще всего намерение на самом деле положительное, даже если подача кажется отрицательной».

В какой-то момент, например, участники анализируют записанные на видео сеансы взаимодействия в группе. Результаты оценки Майерс-Бриггс помогают пролить свет на то, как люди могут восприниматься другими, давая участникам понимание того, как тип личности влияет на стиль общения и как этот стиль может восприниматься другими. Это и другие упражнения дают им инструменты, необходимые для улучшения взаимодействия с коллегами, как в выражении собственных намерений, так и в более четком распознавании истинных намерений других.

Управление «эмоциональным захватом»

Понимание намерений также вступает в игру, когда участники изучают тему эмоционального интеллекта. Они обсуждают концепцию, называемую «эмоциональным захватом», проявляющуюся во время реакции «бей или беги», когда более примитивная, эмоциональная часть мозга берет на себя его более сложные, рациональные функции. Это часто является источником прискорбных действий или сильных и устойчивых негативных чувств.

«Хотя эмоциональный угон может быть необходим, если вы спасаетесь от крупного хищного кота, он не особенно полезен в деловой обстановке, где чисто эмоциональные реакции почти никогда не уместны», — сказал Эбмейер.

Понимание типа личности Майерс-Бриггс играет важную роль в управлении этими сценариями «эмоционального захвата», поскольку ответы часто являются результатом неверно истолкованных намерений между людьми с разными предпочтениями. Например, кто-то может быть отправлен «через крышу» по электронной почте, которую он или она воспринимает как грубую или конфронтационную от другого типа. Реальность, однако, может заключаться в том, что человек, отправивший электронное письмо, не имел в виду никакого оскорбления, а просто выражал законную и благонамеренную озабоченность способом, типичным для его собственного типа личности.

«Понимание типа личности Майерс-Бриггс дает менеджерам возможность сверить свое восприятие с реальностью, часто помогая им избежать обид там, где это не предполагается», — сказал Хиббс.

Открытие линий связи Первый шаг: Фонд «Принципы лидерства»

Дополнительной целью программы является создание среды, в которой люди чувствуют себя комфортно, выражая противоположные мнения.

«Мы работаем над созданием культуры, в которой люди могут вести более откровенные беседы», — сказал Эбмейер. «Я думаю, что инструмент Майерс-Бриггс дал людям инструменты, позволяющие понять, почему люди могут не реагировать на их попытки общения, и использовать другие, более эффективные подходы».

По словам Эбмейера, менеджеры, особенно те, кто может иметь дело с «интровертами», должны знать, что эти люди могут закрывать дискуссию, фактически не услышав, что говорит их команда. Понимая личностные различия и улучшая свою способность улавливать сигналы, характерные для определенного типа, они могут открывать каналы связи и избегать потенциальных наземных мин. Кроме того, это помогает людям научиться говорить и выражать себя таким образом, чтобы вызывать положительные отклики.

«Мы хотим, чтобы люди вышли за пределы своей зоны комфорта и сказали то, что им нужно сказать», — сказал Эбмейер. «Однако мы хотим, чтобы они продолжали вести себя уважительно — мы не хотим потерять то, что нам нравится в нашей культуре».

Концепция будущего

Программа Steppingstones, в которой особое внимание уделяется пониманию типов личности на основе инструмента Майерс-Бриггс, обеспечивает основу для улучшения коммуникации и повышения способности менеджеров внедрять позитивные изменения и работать над достижением общих целей компании путем понимания как взаимодействовать и убеждать более эффективно. Это также обеспечивает основу для более сплоченной рабочей обстановки, в которой избегается большая часть ненужных конфликтов, а идеи передаются таким образом, чтобы люди реагировали положительно.

«Этот процесс помогает менеджерам понять, что только потому, что это не «их путь», не означает, что это неправильно», — сказал Хиббс. «Поскольку отделы интегрируют эти принципы в свое мышление, люди открывают умы множеству идей».

Дополнительные преимущества использования инструмента Myers-Briggs

Несмотря на то, что компания Hallmark использовала оценку Майерс-Бриггс на протяжении десятилетий, программа Steppingstones значительно расширила возможности использования этого инструмента, что привело к огромному объему знаний о типах личности в масштабах всей компании. По словам Хиббса, компания «погружена» в понимание шрифтов, и этот инструмент дает явные преимущества, когда речь идет о кросс-функциональной коммуникации.

Гибкое общение

Осознание типа личности напрямую связано со способностью людей представлять свои идеи. Например, чтобы эффективно передать идею ISTJ, вам, возможно, придется использовать совершенно иной подход, чтобы убедить его или ее в ее обоснованности, чем, скажем, для ENFP. По словам Эбмейера, это осознание проникло в конференц-залы Hallmark. «Часто во время межфункциональной встречи менеджеры начинают с того, что спрашивают участников об их типе. Это помогает общему потоку коммуникации и связано с нашим широким использованием инструмента Майерс-Бриггс».

Люди, продолжает она, учатся «изменять свои предпочтения», понимая, что их инстинктивное поведение может быть не самым эффективным во всех ситуациях. Это вступает в игру в ситуациях, когда менеджеры общаются таким образом, что поощряют сотрудников с разными типами личности к самовыражению. Это также дает менеджерам возможность распознавать, когда они получают только одну точку зрения от окружающих, и искать точку зрения кого-то с другим типом личности, который может предложить бесценную точку зрения.

Преодоление пробелов

Кроме того, инструмент Майерс-Бриггс позволил лучше понять природу и характер организации и ее сложности. Особого внимания заслуживает контраст между предпочтением «Чувствовать», преимущественно выраженным у высшего руководства компании, и предпочтением «Думать», выраженным преимущественно у менеджеров среднего и высшего звена. Это, по словам Хиббса, привело к очень интересной динамике внутри компании.

«Возникает ситуация, когда «мышление» руководителей высшего и среднего звена сильно склоняется к принятию решений, ориентированных на конечный результат, но политика организации часто ориентирована на «чувства» отдельного человека, — сказал Хиббс. «В такой среде вы не можете предположить, что руководство среднего и высшего звена понимает причины, по которым все делается именно так, а не иначе».

Однако знание типа личности помогает преодолеть этот потенциальный разрыв, поскольку менеджеры учатся видеть ценность точек зрения, которые могут не нравиться людям, чьи предпочтения не совпадают с их собственными. Он также предоставляет высшему руководству инструменты, необходимые для эффективного информирования о причинах политики «чувств» своего «думающего» управленческого персонала.

Стратегия изменений на основе типов

Понимание типа личности и осознание индивидуального состава организации также повлияли на общую реализацию стратегии изменений, делая акцент на инициировании программы, которая подошла бы к ней правильным образом.

«Система устарела и стала громоздкой, и мы знали, что нам нужно заново изобретать себя», — сказал Эбмейер. «Однако мы не хотели выплескивать ребенка вместе с водой из ванны. Скорее, мы хотели опираться на ориентированную на результат, самоотверженную трудовую этику и другие положительные аспекты нашей культуры и помочь дать нашим менеджерам более широкое видение, которое позволило бы им более стратегически реагировать на сложившуюся ситуацию».

В частности, это включает в себя принятие мер для обеспечения того, чтобы люди понимали причины предлагаемых изменений.

«Наша компания состоит в основном из STJ, которые склонны сопротивляться изменениям, если они действительно не понимают, почему они требуются», — сказал Хиббс. «Для этого типа личности очень важно помочь им увидеть логическую последовательность, которая привела нас к тому месту, где мы сейчас находимся, и почему эти изменения необходимы. Это понимание сформировало наш подход с самого начала».

Results

На сегодняшний день через Steppingstone прошли более 1000 менеджеров. По словам Хиббса и Эбмейера, программа и ее акцент на оценке Майерс-Бриггс принесли многочисленные положительные результаты для Hallmark, способствуя общей эффективности компании.

Во-первых, решения принимаются быстрее, а мысли излагаются с большей ясностью. Частично это связано с коммуникативными знаниями, полученными с помощью инструмента Майерс-Бриггс и программы Steppingstones, которые помогают менеджерам избегать недоразумений, которые часто мешают процессу принятия решений, и учатся «гибко» использовать свои стили общения с аудиторией.

Кроме того, Хиббс и Эбмейер отмечают значительное улучшение разнообразия мышления, поскольку люди с разными типами личности начинают более комфортно высказывать свое мнение и учатся общаться способами, которые нравятся людям других типов. Кроме того, по мере того, как компания получает более глубокое понимание того, как личность влияет на отношения, способность сотрудников к осмысленному общению улучшилась, что положительно повлияло на сплоченность, мотивацию и другие элементы, связанные с межличностным общением.

Таким образом, инструмент Майерс-Бриггс создал общий язык, с помощью которого сотрудники Hallmark могут оценивать и развивать отношения, что лежит в основе всех вышеупомянутых изменений. Все эти улучшения позволяют Hallmark более слаженно работать над достижением единой цели и реагировать на динамичные, а иногда и беспокойные реалии глобальной экономики и революционно измененный коммуникационный ландшафт.

Эбмейер с оптимизмом смотрит в будущее компании. «Хотя мы традиционно были производственной компанией, мы движемся к тому, чтобы стать компанией, которая понимает, что на самом деле все дело в том, чтобы помогать людям оставаться на связи и удовлетворять потребности человеческого духа».

Индивидуальность бренда: черты лучших брендов

Индивидуальность бренда играет решающую роль в развитии и поддержании сильных брендов — это набор человеческих характеристик, приписываемых бренду.

‍ Преднамеренно определяется в процессе присвоения бренду набора человеческих характеристик и качеств.

Индивидуальность бренда относится к олицетворению бренда .

Бренды выделяются не только тем, как они позиционируют себя на рынке, но и тем, насколько хорошо они взаимодействуют с клиентами.

Согласно двухлетнему исследованию 100 000 розничных клиентов, проведенному исследовательским институтом, «клиенты, связанные с эмоциями, имеют на 306% более высокую пожизненную ценность».

В этой статье я опишу силу индивидуальности бренда на примерах известных брендов.

Потому что я считаю, что наблюдение за другими является отличным источником идей.0012 Во-первых, я покажу вам несколько примеров известных брендов и их личностей.

Затем вы узнаете, как определить индивидуальность вашего бренда.

Вы также найдете упражнение «Индивидуальность бренда», которое я использую со своими клиентами.

PS. Если вы не любите читать — посмотрите мое видео на YouTube на ту же тему.

1. Apple
2. Nike
3. Tesla
4. Volvo
5. Hallmark
6. Harley-Davidson
7. Amazon
8. Red Bull
9. Rolex
10. Tiffany

бренд сообщает, что это действительно так:

• Выделяет бренд среди других
• Делает его сразу узнаваемым
• Создает эмоциональную связь

Индивидуальность является важным аспектом капитала бренда, поскольку, как и человеческая личность, она одновременно отличается и устойчива.

Индивидуальность бренда определяет голос, тон и стиль, посредством которых бренд общается.

Какова индивидуальность вашего бренда?

Ваш бренд — это больше, чем просто ваш логотип и слоган — у брендов, как и у людей, есть личности.

Люди хотят видеть человечность в бизнесе.

Как и люди, бренды без личностей просто скучны.

Лучше быть придурком, чем не иметь личности — по крайней мере, будучи придурком, ты будешь интересен.

Индивидуальность также полезна для брендов.

Если бы ваш бренд был человеком, как бы вы его описали?

Людям нравятся люди, на которых они похожи или хотят быть похожими — то же самое верно и для брендов.

Мы любим бренды, похожие на наши или те, к которым мы стремимся.

Сделав это правильно, вы сможете создать бренд, который будет выделяться из толпы и общаться с вашими клиентами на более глубоком уровне.

Итак, без лишних слов, давайте начнем с Apple, которая, вероятно, является наиболее часто упоминаемым примером хорошего брендинга.

Успех Apple объясняется многими причинами, но одной из них, безусловно, является способность создавать индивидуальность, которая находит отклик у клиентов.

1. Apple

Индивидуальность Apple изощренность .

Люди выражают свою индивидуальность или идеализированную личность с помощью выбранных ими брендов.

Apple обладает некорпоративной, артистичной, утонченной, творческой личностью.

Частично это основано на том, что Apple имеет неприхотливую, непочтительную и несколько нестандартную, но в то же время утонченную личность.

Несмотря на то, что Apple — технологическая компания, ее бренд очень сложный.

Когда Стив Джобс вернулся в конце 1990-х годов, компания уделяла большое внимание дизайну своего оборудования, программного обеспечения и розничных магазинов.

Продукция Apple элегантна, как и ее упаковка, программное обеспечение и маркетинг.

Как говорил Стив Джобс: «Простота — это высшая степень сложности».

2. Nike

Индивидуальность Nike волнение .

Бренд может служить личным заявлением человека, даже если этот человек оказался на необитаемом острове.

Nike ведет активный образ жизни, вдохновляет, вдохновляет и обладает крутым характером.

Nike-как-человек будет захватывающим, провокационным, энергичным, крутым, новаторским, агрессивным и направленным на здоровье и фитнес.

С 1980-х годов Nike поддерживает лучших спортсменов в самых разных видах спорта.

Таким образом, они изображают образ Nike захватывающим, провокационным, инновационным и прочным.

Слоган их бренда «Просто сделай это» является провокационным и вдохновляющим для всех, кто стремится к достижениям.

Бренд Nike дарит чувство уверенности, когда надета любая из их вещей.

Их широкая индивидуальность вызвала большую лояльность к бренду, заставив многих людей отдать предпочтение их бренду, а не конкурентам.

3. Тесла

Личность Теслы волнение и утонченность .

Мы используем бренды для самовыражения, особенно автомобили, на которых мы ездим, и одежду, которую мы носим.

Тесла — захватывающая, дальновидная, харизматичная, смелая, духовная личность.

Вождение Tesla дает возможность самовыражения — другие будут наблюдать и судить о вас.

Бренд Tesla неразрывно связан с Илоном Маском, как Стив Джобс с Apple.

У Илона большие планы по изменению мира, и он гордится тем, что ставит под сомнение статус-кво — он разделяет архетип бренда Волшебника.

Тесла также разделяет архетип Правителя — она хочет сокрушить конкурентов.

Это могущественные лидеры, которые верят в победу как в конечную цель.

Общественный образ лидера оказывает большое влияние на то, как мы воспринимаем бренд.

4. Volvo

Личность Volvo — это искренность и компетентность.

‍ Доверчивая, надежная, консервативная личность может быть скучной, но, тем не менее, может отражать характеристики, ценимые в автомобильной марке, такой как Volvo.

Volvo — ответственный, заслуживающий доверия, надежный семьянин.

Эмоциональное позиционирование бренда Volvo неразрывно связано с искренностью и компетентностью.

Volvo — это производительность, дизайн, безопасность и забота об окружающей среде.

Эти характеристики очень важны для покупателя Volvo, который прекрасно понимает, что все эти элементы тщательно учитываются в процессе проектирования.

5. Hallmark

Личность Hallmark искренность.

‍ Концепция отношений между брендом и человеком, аналогичная отношениям между двумя людьми, предлагает другой взгляд на то, как может работать индивидуальность бренда.

Холлмарк обладает характером любимого, теплого и уважаемого члена семьи.

Если вы думаете о Hallmark, вы думаете о теплой, сентиментальной, семейной и традиционной личности, связанной со взрослением.

Отличительная черта как личность искренняя, сентиментальная, теплая, искренняя, полезная и нестареющая, а также компетентная и творческая.

Это многое говорит о том, что Hallmark предлагает как бренд.

6. Harley-Davidson

Характер Harley Davidson — это прочность.

‍ Индивидуальность бренда может быть средством самовыражения человека.

Harley-Davidson — мужественный, мятежный, любящий Америку и стремящийся к свободе характер.

Тот, кто готов вырваться (вне закона) из ограничивающих общество норм одежды и поведения.

Эта суровая индивидуальность предполагает, что продукт мощный и представляет собой байк с содержанием.

Рекламные акции, инициированные компанией, в которых мотоциклы назывались суровыми и крутыми машинами.

Логотип и использование динамичных и ярких цветов помогли Harley Davidson создать индивидуальность бренда.

7. Амазонка

Амазонке 9 лет0136 искренность и компетентность.

‍ Amazon — один из самых надежных брендов в мире — очень искренний, поддерживаемый меняющейся в отрасли политикой доставки и возврата и исключительной доступностью продуктов.

Amazon — надежный, компетентный, искренний и заботливый человек.

Генеральный директор Джефф Безос чрезвычайно ориентирован на клиента, точно объясняя клиенту, чего ожидать при взаимодействии с Amazon, и поддерживая его.

Некоторым поставщикам Amazon это не нравится, но он превратил Amazon в один из самых надежных и искренних брендов в мире.

Хотя Amazon продолжает открывать новые горизонты, не все продукты успешны; Безос не боится неудач, что делает его более человечным.

8. Red Bull

Личность Red Bull волнение.

‍ Это вдохновляющий бренд, ориентированный на два разных типа клиентов: профессиональных спортсменов и любителей веселья.

Бренд Red Bull — захватывающая, смелая, открытая и энергичная личность.

Этот бренд ориентирован на спортсменов, которым нужно преодолевать трудности, а также на веселых людей, которым нужно немного энергии, чтобы пережить день и повеселиться.

Их последние маркетинговые усилия сосредоточены на бренде, поскольку они занимаются экстремальными видами спорта, концертами и музыкой, вызывая все больший ажиотаж вокруг городского бренда.

Red Bull известен тем, что «дает крылья» — дает вам дополнительный заряд энергии.

9. Rolex

Индивидуальность Rolex – это компетентность и утонченность.

Rolex — это бренд, отличающийся высокой компетентностью. Он известен тем, что производит лучшие в мире часы.

Rolex — серьезный, стабильный, ответственный, организованный и профессиональный мужчина.

Кто покупатель? Скорее всего, представитель высшего звена, которому нужны часы для зала заседаний, которые можно надеть на ужин.

Он или она хочет не чего-то кричащего, а чего-то искусно сделанного, элегантного и классического.

Этот человек отождествляет себя с лучшими вещами в жизни и использует бренд Rolex, чтобы сообщить миру о своем успехе.

10. Тиффани

Тиффани личность изысканность .

Представьте, что вы были в торговом центре и увидели женщину с сумкой от Tiffany&Co. — Как бы вы описали этого человека?

Тиффани — утонченная, элегантная, представительница высшего класса, успешная и очаровательная личность.

Этот один из самых престижных ювелирных брендов высокого класса создал утонченный и неподвластный времени образ.

Tiffany заставила женщин всего мира жаждать одной из маленьких синих коробочек.

Фильм «Завтрак у Тиффани» с легендарной Одри Хепберн в главной роли еще больше усилил ощущение того, что украшение от Тиффани — это «единственная настоящая любовь».

ПС. Также ознакомьтесь с этой интересной статьей , написанной Даниэль Рид, которая показывает нам еще три примера брендов и их личностей.

Как создать индивидуальность бренда

Индивидуальность бренда обеспечивает точку дифференциации и устойчивую энергию, потому что скопировать ее сложно и неэффективно.

Создание индивидуальности должно быть частью обсуждения стратегии бренда.

Составление списка прилагательных, относящихся к характеру вашего бренда, может быть весьма полезным, но только если вы будете сосредоточены.

Вероятно, лучший способ определить свою индивидуальность — использовать архетипы брендов.

Хорошо зная своего клиента, вы можете формировать индивидуальность своего бренда таким образом, чтобы он отражал его.

Если эксперт по брендингу хочет создать или усилить индивидуальность бренда, он должен ответить на основной вопрос:

Какой должна быть индивидуальность моего бренда?

Итак, для начала лучше всего использовать мое упражнение по индивидуальности бренда, чтобы решить, какой у вас основной архетип бренда.

И затем, для дифференциации, вы можете добавить к этому структуру, разработанную Дженнифер Аакер.

Он содержит 15 черт, сгруппированных по пяти основным параметрам:

1. Искренность — приземленный, честный, полезный, веселый (Disney, Hallmark, Amazon, Cadbury)
2. Волнение — смелый, энергичный, изобретательный, современный (Tesla, Red Bull, Coca-Cola, Nike)
3. Компетентность — надежный, умный, успешный (Volvo, Google, Intel, Microsoft)
4. Изысканность — высший класс, очаровательный (Tiffany, Rolex, Gucci, Apple)
5. Прочность — открытый, прочный (Harley-Davidson, Timberland, Jeep, Marlboro)

Каждая грань, в свою очередь, измеряется набором черт.

Чтобы применить их к торговой марке, ранжируйте характеристики по шкале от 1 до 5, где 1 — наименее репрезентативно, а 5 — наиболее репрезентативно.